汽車 數(shù)字化門店怎么做?
汽車在消費(fèi)市場中屬于大宗消費(fèi)品,不同于快消品的銷售速度,汽車銷售不易實(shí)現(xiàn)薄利多銷。加上各品牌經(jīng)營政策的影響,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)更加困難。
如何通過日常數(shù)據(jù)分析幫助汽車4S店進(jìn)行經(jīng)營調(diào)整,既避免虧損,又可以拓寬客流流量呢?智慧門店的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù),在線預(yù)約、線下試駕、活動(dòng)數(shù)據(jù)偵察統(tǒng)計(jì)和綜合評估方面提供更全面的信息支持,智能化運(yùn)營策略使門店更具競爭優(yōu)勢。 消費(fèi)者需求是企業(yè)的市場,企業(yè)需要考慮消費(fèi)者的各種需求,并想盡辦法滿足他們的期望,才能保證未來零售市場的可持續(xù)發(fā)展。
為了滿足市場需求,企業(yè)集中力量進(jìn)行市場調(diào)查以求準(zhǔn)確預(yù)測市場,推測出消費(fèi)者的消費(fèi)偏好并制定營銷策略。 門店經(jīng)營者認(rèn)為每日、每周和每月的各維度轉(zhuǎn)化率指標(biāo)非常關(guān)鍵,并通過客流統(tǒng)計(jì)儀等設(shè)備收集關(guān)鍵信息。通過客單價(jià)水平控制商品結(jié)構(gòu)、制定主題促銷活動(dòng)方案和會員促銷方案等手段,在營銷管理中建立更精準(zhǔn)的指標(biāo)體系。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析在實(shí)體店的經(jīng)營管理中起到了不可或缺的作用,汽車4S店也能通過商業(yè)智能BI分析系統(tǒng)打造多維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析平臺,從而更好地處理經(jīng)營問題。 通過數(shù)字化解決方案和基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技技術(shù)的智慧門店SCRM系統(tǒng),汽車4S店可以構(gòu)建全周期策略,完成全渠道、全場景、全鏈路、全周期的全生命周期服務(wù),更好地支持經(jīng)銷商運(yùn)營客戶。通過多渠道觸達(dá)和終端埋點(diǎn)統(tǒng)計(jì)客戶訪問行為等方式,讓業(yè)務(wù)人員更了解客戶的真實(shí)需求和喜好,進(jìn)一步促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
汽車4S店商業(yè)智能BI系統(tǒng)可以用于動(dòng)態(tài)構(gòu)建智能數(shù)據(jù)分析平臺,統(tǒng)計(jì)每日、每周、每月、每年的經(jīng)營數(shù)據(jù),輔助決策者提高運(yùn)營管理效率,加速轉(zhuǎn)型,開啟數(shù)字化時(shí)代。