數(shù)字化門(mén)店方案策劃方案
隨著新零售的深入發(fā)展,消費(fèi)場(chǎng)景不斷興起更替,對(duì)連鎖品牌的管理效率和創(chuàng)新能力提出了更高的要求。特別是對(duì)于美業(yè)門(mén)店來(lái)說(shuō),更是如此。這些連鎖美業(yè)品牌的門(mén)店多,人員多,信息多,管理和營(yíng)銷(xiāo)都很難做到位。
這個(gè)時(shí)候?yàn)檫B鎖品牌提供的智慧門(mén)店解決方案就顯得尤為重要了。不僅要賦能門(mén)店兼具線下和線上觸達(dá)能力,同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)引流效果最大化,同時(shí)多維度優(yōu)化門(mén)店消費(fèi)體驗(yàn),提升品牌價(jià)值。 以軟硬件結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)精細(xì)的門(mén)店數(shù)字化管理,有效支撐前端業(yè)務(wù)高效運(yùn)行與場(chǎng)景創(chuàng)新,同時(shí)賦能門(mén)店私域運(yùn)營(yíng)和線上成交,助力品牌統(tǒng)籌門(mén)店管理,更快開(kāi)拓新零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景與數(shù)智化經(jīng)營(yíng)。
針對(duì)門(mén)店數(shù)字化管理的多門(mén)店管理系統(tǒng),其功能包括多端口分開(kāi),門(mén)店管理系統(tǒng)可以做到多端互聯(lián)互不影響;線下導(dǎo)購(gòu)任務(wù)可以靈活創(chuàng)建,如果公司再結(jié)合出臺(tái)一些獎(jiǎng)懲政策,就能激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)自主賣(mài)貨了;智慧POS終端除了結(jié)算功能,還提供線上訂單到門(mén)店自提或者享受服務(wù)、優(yōu)惠券積分抵扣、組合商品促銷(xiāo)結(jié)算等功能,線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,提高效率;“進(jìn)、銷(xiāo)、存”線上線下一體化管理,免去復(fù)雜昂貴的人工成本,智能商品盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存預(yù)警、補(bǔ)貨提醒等,讓貨品管理更加輕松高效;線上商城提供快遞配送、自提選項(xiàng),線上的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的商品可預(yù)約到店使用,客戶可按需選擇,線上線下商品庫(kù)存信息自動(dòng)同步更新,讓商家能快速擴(kuò)大門(mén)店經(jīng)營(yíng)范圍、提升服務(wù)效率、節(jié)省人工成本;打卡積分可兌換禮品,這個(gè)功能能讓小程序與客戶建立黏性,讓新品推介、促銷(xiāo)從線上最快觸達(dá)目標(biāo)客群,助推線上線下銷(xiāo)售額聯(lián)動(dòng)增長(zhǎng);
自動(dòng)標(biāo)記高價(jià)值顧客,智能分析其在門(mén)店的消費(fèi)偏好、購(gòu)買(mǎi)記錄,并進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo),吸引復(fù)購(gòu);會(huì)員權(quán)益線上線下打通,積分儲(chǔ)值通用,提升購(gòu)買(mǎi)頻次和客單價(jià),把會(huì)員變“粉絲”;導(dǎo)購(gòu)利用門(mén)店閑暇時(shí)段,在私域社群發(fā)起熱銷(xiāo)商品推薦、專(zhuān)屬商品券、門(mén)店券等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升空閑時(shí)間的營(yíng)業(yè)額;臨保商品及時(shí)提醒,一鍵促銷(xiāo)全面觸達(dá)私域社群,避免銷(xiāo)售過(guò)期商品帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),又提升了貨品利潤(rùn)率;系統(tǒng)基于線上線下貨品銷(xiāo)量的差異,動(dòng)態(tài)進(jìn)行品類(lèi)調(diào)整,降低庫(kù)存成本、優(yōu)化SKU;