汽修門店數(shù)字化該怎么做?
現(xiàn)在汽修行業(yè)的痛點(diǎn)。
獲客難、客戶信任度低、房租成本高、雇傭人工貴、技術(shù)壁壘大。
|針對(duì)這些痛點(diǎn),以下幾點(diǎn)建議: 第一,需要自有數(shù)字化平臺(tái)來(lái)提高客戶流量。第二,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和接待客戶以及維修流程以降低成本。第三,進(jìn)行人才共享以適應(yīng)多品牌市場(chǎng)需求。第四,提供消費(fèi)透明、公正合理的服務(wù)。第五,將訂單數(shù)字化并利用人工智能做數(shù)據(jù)分析形成汽修店的數(shù)字資產(chǎn)。只有這樣汽修店才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。