數(shù)字化門(mén)店好處與壞處
近年來(lái),各行各業(yè)都反復(fù)提到數(shù)字化門(mén)店,即線下門(mén)店與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合所形成的新型門(mén)店。那么數(shù)字化門(mén)店到底是什么呢?通俗地來(lái)說(shuō),就是倡導(dǎo)門(mén)店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,已經(jīng)逐漸進(jìn)入到我們生活中了。像“無(wú)人收銀”就是數(shù)字化門(mén)店的成功案例。數(shù)字化門(mén)店在營(yíng)銷(xiāo)模式、經(jīng)營(yíng)方式、收銀等方面優(yōu)勢(shì)明顯,能夠提高效率和顧客體驗(yàn)度。 相比傳統(tǒng)門(mén)店,數(shù)字化門(mén)店注重智能硬件的使用,如掃碼點(diǎn)餐、自助收銀、AI電子秤和刷臉支付等功能,可以一定程度上節(jié)省人力,提高效率;線上商城可以拓展經(jīng)營(yíng)方式,更加適應(yīng)當(dāng)下消費(fèi)者的習(xí)慣;而多樣化的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景和方式也讓數(shù)字化門(mén)店更加靈活。 數(shù)字化門(mén)店通過(guò)用戶數(shù)字化、經(jīng)營(yíng)模式數(shù)字化、營(yíng)銷(xiāo)模式數(shù)字化和業(yè)務(wù)流程數(shù)字化等手段提升用戶體驗(yàn)、購(gòu)買(mǎi)流程,并且降低了成本。數(shù)字化門(mén)店的優(yōu)勢(shì)逐漸受到越來(lái)越多的商家認(rèn)可,并在實(shí)體行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱。