數(shù)字化門店好處與壞處
近年來,各行各業(yè)都反復提到數(shù)字化門店,即線下門店與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合所形成的新型門店。那么數(shù)字化門店到底是什么呢?通俗地來說,就是倡導門店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,已經(jīng)逐漸進入到我們生活中了。像“無人收銀”就是數(shù)字化門店的成功案例。數(shù)字化門店在營銷模式、經(jīng)營方式、收銀等方面優(yōu)勢明顯,能夠提高效率和顧客體驗度。 相比傳統(tǒng)門店,數(shù)字化門店注重智能硬件的使用,如掃碼點餐、自助收銀、AI電子秤和刷臉支付等功能,可以一定程度上節(jié)省人力,提高效率;線上商城可以拓展經(jīng)營方式,更加適應當下消費者的習慣;而多樣化的營銷場景和方式也讓數(shù)字化門店更加靈活。 數(shù)字化門店通過用戶數(shù)字化、經(jīng)營模式數(shù)字化、營銷模式數(shù)字化和業(yè)務(wù)流程數(shù)字化等手段提升用戶體驗、購買流程,并且降低了成本。數(shù)字化門店的優(yōu)勢逐漸受到越來越多的商家認可,并在實體行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱。