經(jīng)銷商數(shù)字化轉(zhuǎn)型——五大創(chuàng)新能力助力高效轉(zhuǎn)型
五大創(chuàng)新能力助力高效轉(zhuǎn)型
在完成理念和組織的轉(zhuǎn)變與調(diào)整后,提升能力成為關(guān)鍵。經(jīng)銷商數(shù)字化轉(zhuǎn)型需關(guān)注以下五個(gè)方面的新能力:
1. 新的市場(chǎng)覆蓋能力:經(jīng)銷商需具備覆蓋傳統(tǒng)渠道和新渠道、線上線下及社群渠道的能力。重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)覆蓋的深度和與客戶連接的緊密程度。新的市場(chǎng)覆蓋能力需依靠商品、品牌驅(qū)動(dòng),并輔以新技術(shù)手段和營(yíng)銷能力。
2. 平臺(tái)化分銷能力:經(jīng)銷商需自建平臺(tái)或具備與各分銷平臺(tái)合作的能力,實(shí)現(xiàn)由賣貨向經(jīng)營(yíng)客戶的轉(zhuǎn)變。同時(shí),掌握新的抓取客戶、激活客戶、平臺(tái)模式運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷能力。
3. 市場(chǎng)服務(wù)能力:經(jīng)銷商需根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境,逐步將服務(wù)重心從 B 端遷移至 C 端。運(yùn)用數(shù)字化手段,有效幫助終端動(dòng)銷,并結(jié)合移動(dòng)化傳播和社交社群方式,構(gòu)建新的市場(chǎng)服務(wù)體系。
4. 營(yíng)銷組織能力:新市場(chǎng)環(huán)境下,傳統(tǒng)營(yíng)銷手段逐步失靈。經(jīng)銷商需建立以在線化為主要依托的新營(yíng)銷組織能力,以新傳播能力為支撐,實(shí)現(xiàn)“所有企業(yè)都是媒體,在傳播中銷售,在銷售中傳播”。
5. 組織創(chuàng)新能力:面對(duì)快速變化的市場(chǎng),經(jīng)銷商需變革企業(yè)組織,打造具備高度創(chuàng)新能力、創(chuàng)新活力和靈活性的新型企業(yè)組織。
通過提升這五大創(chuàng)新能力,經(jīng)銷商將更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變革,實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)型。