房地產(chǎn)線上線下相結(jié)合的營銷模式(保利案例分析)
激活創(chuàng)新互動(dòng),繁榮流量生態(tài)
保利發(fā)展率先布局?jǐn)?shù)字營銷領(lǐng)域,積極探索新的營銷策略。一方面,精細(xì)化運(yùn)營公域流量,通過公眾號(hào)日常內(nèi)容發(fā)布,為不同用戶群體提供個(gè)性化服務(wù)。
對(duì)于已購房的業(yè)主,每月推送樓盤工程進(jìn)度,增強(qiáng)業(yè)主對(duì)企業(yè)的好感度,同時(shí)提升潛在客戶的信任感,提升企業(yè)形象。另一方面,針對(duì)潛在客戶,借助私域流量,通過營銷活動(dòng),構(gòu)建完整的活躍 - 轉(zhuǎn)化路徑,引導(dǎo)客戶持續(xù)關(guān)注樓盤,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
在節(jié)假日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),保利發(fā)展會(huì)推出各類互動(dòng)營銷活動(dòng),如砍價(jià)、轉(zhuǎn)盤、答題等,通過轉(zhuǎn)發(fā)到社群、公眾號(hào)、置業(yè)顧問朋友圈,為客戶帶來驚喜,提升活躍度和留存率。
這些營銷活動(dòng)還具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢:
1. 病毒式裂變,促進(jìn)老帶新。例如,設(shè)立“組隊(duì)參與”功能,用戶邀請兩位新用戶組成 3 人小隊(duì),全體隊(duì)員均可獲得額外抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。這種模式易于操作,能有效提升用戶參與度,實(shí)現(xiàn)快速傳播,低成本獲取新客戶,擴(kuò)大流量池。
2. 活躍個(gè)人號(hào)和社群。無論是節(jié)點(diǎn)促活還是開盤拉新,用戶都可以通過沉浸式體驗(yàn)小活動(dòng),獲得獎(jiǎng)品,提升對(duì)企業(yè)的好感度和粘性。
3. 提升品牌感?;顒?dòng)內(nèi)容和品牌高度關(guān)聯(lián),如利用開屏廣告、替換 logo 和產(chǎn)品為游戲元素等,實(shí)現(xiàn)品牌強(qiáng)曝光,加深用戶對(duì)品牌的認(rèn)知和認(rèn)同。
構(gòu)建線上 + 線下購房閉環(huán)
與高頻低價(jià)的快消品不同,房地產(chǎn)產(chǎn)品總價(jià)較高,且復(fù)雜度高,考慮因素多,因此房產(chǎn)銷售難以完全脫離線下。線上 + 線下的結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)銷量最大化。
首先,做好數(shù)字化營銷,提前篩選線上意向客戶,縮短銷售周期,提高精準(zhǔn)化營銷。用戶在線上參與趣味互動(dòng)小游戲,拓展客戶傳播,獲獎(jiǎng)后到線下領(lǐng)獎(jiǎng),為線下聚集人氣,實(shí)現(xiàn)線上引流線下,賦能一線銷售,真正實(shí)現(xiàn)營銷一體化。
例如,太原保利濱河上院在公眾號(hào)推文中加入【元?dú)庵圃鞆S】互動(dòng)活動(dòng),通過豐富實(shí)物獎(jiǎng)品吸引大量客戶參與,中獎(jiǎng)后頁面顯示兌獎(jiǎng)碼及線下案場兌獎(jiǎng)地址,引導(dǎo)客戶到線下兌獎(jiǎng),聚集人氣。
有趣的“輕”游戲,用戶隨時(shí)隨地可參與,實(shí)用的獎(jiǎng)品和向朋友炫耀的精神鼓勵(lì),精準(zhǔn)捕獲有效客戶,輕松引流,提升客戶對(duì)樓盤的關(guān)注度。