盒馬和山姆、costco的線上模式對比
首先,盒馬采用了“前置倉 + 門店 + 配送員”的三層架構。為了能盡快將商品送達消費者手中,盒馬的配送團隊需要在半小時內抵達消費者位置,并在 30 分鐘內完成商品配送。此外,盒馬還實施了“預售制”,消費者下單后,盒馬先進行訂單處理,再進行庫存調配,從而縮短發(fā)貨時間。同時,盒馬還采用了“自建物流 + 合作物流”的模式,實現(xiàn)次日達或隔日達。
相較之下,山姆目前采用的是“門店(位于城郊)+ 云倉(市內前置倉)”的模式。在山姆的城市范圍內,建立了云倉(前置倉)網絡,基于門店及前置倉發(fā)貨開展極速達業(yè)務,實現(xiàn)了線上線下一體化協(xié)同發(fā)展。目前,山姆約 55% 的訂單來源于線上。
至于 Costco,其線上業(yè)務尚處于起步階段。Costco 選擇與第三方服務商——挑挑購物合作,官方表示挑挑購物為 Costco 官方指定的線上商城。但從挑挑購物小程序的背景公司來看,它掛靠在上海樂麗電子商務服務公司,有贊提供技術支持。目前,挑挑購物服務城市僅限于蘇州、無錫、南通、寧波、杭州,其他地區(qū)暫不提供下單配送服務,包括有 Costco 門店的上海市場。Costco 的線上銷售業(yè)績一般,未來是否自行運營線上商城仍不得而知。