護理門店數(shù)字化解決方案包括哪些內(nèi)容？

　　護理服務門店數(shù)字化解決方案的核心優(yōu)勢包括：

　　- 多樣的服務場景覆蓋：無論是以服務為主導的零售業(yè)態(tài)，還是以商品銷售為輔助，秉坤智慧零售系統(tǒng)都能提供豐富的卡套餐購買形式，例如購買儲值卡進行服務抵扣、購買服務次卡進行服務等。

　　對于服務零售商而言，門店庫存的精細化管理至關(guān)重要。當顧客到店接受服務時，智慧零售系統(tǒng)能夠自動扣除相應的服務次數(shù)或卡內(nèi)余額，以及相關(guān)服務消耗品的庫存。門店可以根據(jù)最近的產(chǎn)品領(lǐng)用數(shù)量和服務次數(shù)來預測大致的消耗情況，從而避免店員舞弊。明確的工作流程和標準化的服務交付，有助于減少門店管理的錯誤和失誤，提升服務的一致性和可靠性。

　　- 提供一站式完整解決方案：秉坤為品牌打造了包括消費者會員小程序、護理師營銷小程序和門店智慧零售系統(tǒng)在內(nèi)的完整解決方案，覆蓋了從顧客服務購買、線上預約、到店服務核銷、售后評價/退卡和服務報表分析等全流程，以更高的效率保證優(yōu)質(zhì)體驗。

　　消費者可以在會員小程序端自主預約服務，也可以通過電話或微信與門店護理師溝通，告知到店服務需求。護理師則可以使用營銷小程序幫助顧客預約服務，拉近客情，增加客戶忠誠度。

　　當顧客到店進行服務核銷時，秉坤智慧零售系統(tǒng)能夠自動提示護理師在服務余量較少時及時提醒顧客購買;購買特定金額的商品可免費贈送服務體驗券，激勵顧客產(chǎn)生購買;服務完成后，提醒護理師可以發(fā)放非服務優(yōu)惠券，引導顧客產(chǎn)生連帶消費。

　　- 數(shù)據(jù)看板指導業(yè)務管理：系統(tǒng)內(nèi)置豐富的服務報表，如顧客到店消費匯總報表、顧客服務項目統(tǒng)計、門店業(yè)績匯總報表等。同時，支持商家在PC端和移動端快速查看門店營業(yè)情況，方便進行深入的數(shù)據(jù)分析，例如通過對顧客消費喜好的分析，在顧客復購時做針對性的套餐推薦。