藥店線上線下結(jié)合模式方案
通過模板消息實現(xiàn)用藥指導、服藥提醒的精準化觸達;通過微信支付分與藥店醫(yī)療器械租賃場景結(jié)合,實現(xiàn)免押金租借服務。中藥代煎、在線藥師等服務,實現(xiàn)健康服務的在線化,減少用戶在店等待時長,提供智能化的健康服務
方案1服務升級——用藥指導/服藥提醒
購藥后自助觸達用藥提醒,通過模板消息實現(xiàn)精準用戶觸達。購買藥品后,發(fā)送專業(yè)的用藥指導、生病期間需要注意的事項、溫馨的話語,給用戶更專業(yè)及溫暖的服務。
方案2服務升級——免押金租賃
通過公眾帳號或小程序+微信支付分。微信支付用戶都會通過一套評分體系獲得一個信用分值 ,商家可以設定多少信用分值以上的用戶,給予免收押金的租賃服務。
方案3服務升級——遠程藥師咨詢
通過小程序/公眾帳號建立遠程藥師咨詢平臺,提供在線專業(yè)的藥師服務,用戶完成咨詢后藥店可推薦藥品,引導用戶在線購藥、配送到家。到家業(yè)務形成完整閉環(huán)。