新零售系統(tǒng)主要解決什么問題?
新零售系統(tǒng),用簡單的話來說,就是來解決人,貨,場的問題,從而實體門店實現(xiàn)線上線下一體化運營模式,那么具體來說,新零售系統(tǒng)主要解決哪些問題?
新零售重構(gòu)“人、貨、場”這三個要素,從過去的“貨-場-人”進(jìn)化到“人-貨-場”。在傳統(tǒng)零售條件下,品牌商按照經(jīng)驗進(jìn)行供貨,線上線下割裂,對消費者的畫像也是模糊的,而在新零售下,消費者實現(xiàn)數(shù)字化和網(wǎng)狀互聯(lián),可以清晰辨識和服務(wù),最優(yōu)供應(yīng)鏈+智能制造,實現(xiàn)了按需智能供貨,加上無所不在的消費場景,從而實現(xiàn)了“人-貨-場”的重構(gòu)。
新零售系統(tǒng)具體表現(xiàn)在:
在場景上,新零售將帶來“無處不在”的消費場景,無論百貨公司、購物中心、大賣場、便利店,還是線上的網(wǎng)店、各種文娛活動、直播活動,都將成為消費的絕佳場景,這其中,各種移動設(shè)備、智能終端、VR設(shè)備等將發(fā)揮重要的作用。
在消費者端,過去傳統(tǒng)零售條件下,對消費者畫像是一件非常困難的事情,各種調(diào)研只能完成模糊的畫像,而在DT條件下,可以對消費者進(jìn)行更清晰的畫像,包括其性別、年齡、收入、特征都可以進(jìn)行畫像,直至完成全息清晰的畫像,對品牌商而言,消費者的形象躍然紙上。
在交易商品上,消費者的訴求也從單純的“商品+服務(wù)”,過渡到“商品+服務(wù)+內(nèi)容”,消費者不光關(guān)心商品的性價比、功能、耐用性、零售服務(wù)等指標(biāo),而更關(guān)心商品的個性化專業(yè)功能,以及商品背后的社交體驗、價值認(rèn)同和參與感,甚至在服務(wù)方面,基于DT技術(shù)的定向折扣、個性化服務(wù)、無縫融合的不同場景,都將給消費者帶來全新的體驗。
新零售系統(tǒng)如何運用?
首先,在場景上,你可以在家通過手機(jī)進(jìn)行預(yù)定商品,預(yù)定以后,你可以選擇一個離你最近的門店上門取貨,或者選擇由物流送貨上門。
其次,新零售系統(tǒng)運用到場景上,也表現(xiàn)在顧客到店,通過最新的人臉識別技術(shù),即可注冊成為會員,通過安全驗證即可支付購買,非常便捷和安全。
然后,對于商家而言,對消費者的畫像不再是不清晰,通過新零售系統(tǒng)的運用,除了對個人表面的畫像了解,還可以知道這個人的消費喜好,和購買金額等等消費者的需求,是商家更好地做個性化精準(zhǔn)營銷,避免老顧客的流失。
另外,新零售系統(tǒng)的運用,對于商家進(jìn)行促銷活動也是更加方便,不像傳統(tǒng)零售一樣需要借用傳單,電視廣告,紙媒廣告這些傳統(tǒng)的營銷方式來宣傳,如今像友數(shù)新零售系統(tǒng),系統(tǒng)內(nèi)就支持多達(dá)十多個營銷互動插件,優(yōu)惠券/滿減送/滿件折/一口價/滿額送抽獎/簽到得積分/微信紅包/刮刮卡/大轉(zhuǎn)盤/禮品/拼團(tuán)/組合狗/微信代金紅包等營銷方案,而且可以節(jié)約傳統(tǒng)營銷更多的金錢成本,并且實施效果也很顯著。
綜上所述,新零售系統(tǒng)的運用,從人,貨,場到各個場景的無縫連接,門店與網(wǎng)店業(yè)務(wù)實現(xiàn)閉環(huán)式門店管理,并且有實時交易數(shù)據(jù)監(jiān)控,幫助你快速發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系及背后的價值,全面分析, 讓你輕松把握商業(yè)趨勢,及時應(yīng)對變化。免費體驗新零售系統(tǒng),登錄友數(shù)新零售系統(tǒng)體驗操作~~