會(huì)員積分管理制度怎么建立

會(huì)員積分的管理對(duì)于會(huì)員長期的維護(hù)起著很重要的作用，有效的會(huì)員積分管理與健全的會(huì)員積分制度又離不開關(guān)系，那么會(huì)員積分管理制度應(yīng)怎么建立?

　　會(huì)員積分管理制度怎么建立

　　總的來說，會(huì)員積分管理制度應(yīng)當(dāng)豐富，不死板，對(duì)應(yīng)的會(huì)員積分活動(dòng)的設(shè)置應(yīng)該多元，豐富，最終為促進(jìn)會(huì)員活躍性來服務(wù)。

　　具體表現(xiàn)如下：

　　1.設(shè)置豐富的會(huì)員積分活動(dòng)

　　會(huì)員積分活動(dòng)可以是類似積分小游戲、積分抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，比如說購物送積分：每消費(fèi) xxx 元，送 xxx 積分，一次性消費(fèi) xxx 元，額外送 xx 積分。或者也可以是通過簽到、購物、評(píng)價(jià)、曬單、分享、充值等行為進(jìn)行積分返還，通過積分獲取方式的多樣來提高會(huì)員的積極性。

　　2.會(huì)員等級(jí)管理，多重激勵(lì)

　　其次，商家可以設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí)，每一級(jí)別設(shè)置不同的獎(jiǎng)勵(lì)，通過多重激勵(lì)來提高黏性。

　　通過這樣的設(shè)置，長期運(yùn)營可以構(gòu)建一個(gè)健全的積分體系，積分可以正向累加，對(duì)用戶的某些行為(如交易行為、互動(dòng)行為等)產(chǎn)生與價(jià)值相匹配的積分; 也可以被客戶進(jìn)行主動(dòng)消耗抵用，目前主流的三種積分消費(fèi)方式：訂單結(jié)算抵扣、積分商城購買商品、用戶權(quán)益置換等，這樣積分的生成和消耗就形成完整的閉環(huán)。

　　綜上來說，會(huì)員積分管理制度的豐富，能夠?qū)蛻粝M(fèi)起到積極作用。友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)，支持消費(fèi)送積分、積分兌換代金券、積分抵現(xiàn)金等優(yōu)惠活動(dòng)，并通過系統(tǒng)的 營銷功能，將活動(dòng)內(nèi)容一鍵發(fā)送給所有會(huì)員，讓更多的會(huì)員參與到活動(dòng)中來，提高會(huì)員的活躍度，增加會(huì)員黏性。