會員對于門店的意義?如何維護(hù)?

　會員對于門店長久地發(fā)展帶來持續(xù)不斷的利潤，是門店生存的根本，所以對于會員的每一次用心維護(hù)能夠使?jié)撛陬櫩统蔀榉€(wěn)定會員，間接的提高會員的主動到店率。

　　會員對于門店的意義?

　　會員管理是一個最基本的、最基礎(chǔ)的工作。沒有會員管理，就沒有營銷管理。就無從談起營銷體系的搭建。

　　所以對于會員的管理，我們的工作重心就是把普通的顧客變?yōu)闀T，把會員變成忠誠的會員，把注冊的會員變成VIP會員或者粉絲。

　　最后變成我們的核心顧客，核心顧客的管理就能給實(shí)體門店帶來無形的價值，無論是銷售還是口碑以及市場占有率等等都會有一個質(zhì)的變化，形成一個強(qiáng)大的群體效應(yīng)。

　　如何有效維護(hù)會員?

　　友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，通過會員卡管理，以及豐富的會員營銷玩法，與會員保持密切的互動，從而提高會員黏性。比如：

　　1、靈活的會員充值規(guī)則

　　通過靈活的會員充值規(guī)則，能夠更好的刺激會員主動儲值，商家提前設(shè)置好儲值規(guī)則，可以為儲值返現(xiàn)、儲值打折等方式吸引會員進(jìn)行儲值。可以快速幫助商家沉淀資金。

　　2、合理的會員等級制度

　　通過系統(tǒng)能夠更好的對會員等級進(jìn)行設(shè)置，包括不同等級的優(yōu)惠規(guī)則、等級升級規(guī)則等，有效的促使會員多次消費(fèi)提升會員等級，讓會員對商家產(chǎn)生依賴性。

　　3、重視會員的回訪工作

　　通過短信、微信對會員進(jìn)行回訪，以及節(jié)假日生日祝福，根據(jù)會員的反饋提升店鋪服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。

　　4、會員推薦有效增加新用戶

　　通過制定會員介紹獎勵制度，老會員介紹新會員可以給會員贈送積分或者代金券，鼓勵會員之間的轉(zhuǎn)介紹，可以快速擴(kuò)展店鋪會員量。并且會員介紹過來的客戶忠誠度相比普通入會的會員更靠譜。

　　5、精細(xì)化運(yùn)營更快捷

　　最后，友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)為商家瞄準(zhǔn)特定的消費(fèi)市場，根據(jù)顧客消費(fèi)記錄，制定有針對性地營銷方案，讓整個門店會員營銷更加精準(zhǔn)，快捷，有效率。

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