b2c模式與新零售區(qū)別

作者: hqq 發(fā)布時間:2022-04-08 14:28

  B to C即B2C(business to customer)。B2C的B是Business,意思是企業(yè),2則是to的諧音,C是Customer,意思是消費者,是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,即表示企業(yè)對消費者的電子商務(wù)形式。

  新零售可以理解為零售數(shù)據(jù)化,改變原有的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,將線上銷售與線下銷售深度融合,實現(xiàn)零售的完美升級。

  經(jīng)過了近年來的發(fā)展,新零售成為了各企業(yè)主導(dǎo)的趨勢。那么,這個重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈的零售新模式,到底和之前流行的B2C有什么區(qū)別呢?

  一、概念不同∶

  B2C:即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。

  新零售:是2016年杭州云棲大會上,馬云針對傳統(tǒng)電商的轉(zhuǎn)型提出的。新零售是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),以大數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,充分進(jìn)行供應(yīng)鏈整合,線上線下綜合銷售的商業(yè)模式。

  二、核心不同

  B2C:就是類似淘寶天貓京東這些電商商城,特點是純線上,下單后靠物流發(fā)包裹寄送到家。

  新零售:突出的是線上線下的融合,用戶線上和線下的行為都會被記錄分析。根據(jù)這些數(shù)據(jù)對用戶進(jìn)行畫像分析,為用戶提供專有服務(wù),做到千店千策、千人千面。

b2c模式與新零售區(qū)別

  三、業(yè)務(wù)重心不同

  B2C:主要聚焦發(fā)力線上。

  新零售:線上線下相互賦能,誰也離不開淮。

  四、商業(yè)模式不同

  B2C:企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù),類似天貓、京東是屬于此類模式,企業(yè)在電子商務(wù)平臺上售賣,消費者進(jìn)行購買,是最常見的電子商務(wù)模式。

  作為移動電商主流模式,以大平臺為品牌背書,更符合電商用戶對服務(wù)質(zhì)量和商品保障的期望,在移動電商發(fā)展?jié)u趨穩(wěn)定的環(huán)境下,B2C電商的覆蓋率也將進(jìn)一步提升。

  新零售:全新的商業(yè)模式改變,其中包括∶線上與線下的鏈接流通、線上線下供應(yīng)鏈整合、渠道整合與統(tǒng)一、供應(yīng)商、分銷商、實體店融合,大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)會員營銷、簡化管理流程等許多方面。

  新零售并不只強調(diào)線上與線下這兩方面的商業(yè),更強調(diào)融合、轉(zhuǎn)化與新生。

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