直播是當(dāng)下最為火熱的線上推廣營(yíng)銷方式,不少淘寶賣(mài)家都開(kāi)通了淘寶直播,做淘寶直播氣氛是非常重要的,因此主播要想更好的跟淘寶直播間粉絲進(jìn)行互動(dòng)讓他們留在直播間就需要掌握一定的互動(dòng)話術(shù),那么淘寶直播間有哪些互動(dòng)話術(shù)呢?
1.優(yōu)惠活動(dòng)話術(shù)。主要是利用各種福利、抽獎(jiǎng)活動(dòng),這種話術(shù)一般穿插在開(kāi)頭和中間,比如“話不多說(shuō),我們先來(lái)抽波獎(jiǎng)。”
限量1元(9.9元)包郵秒殺、送###、3折促銷、買(mǎi)二送二等利好的政策,都需要貫穿全場(chǎng)。為了讓新來(lái)的粉絲不錯(cuò)過(guò),大概5~10分鐘重復(fù)提醒一次。
2.直播間吸粉話術(shù)。主要是通過(guò)優(yōu)惠券增加粉絲對(duì)直播間的關(guān)注和對(duì)主播的好感,提升轉(zhuǎn)化。比如“直播間的粉絲寶寶們,12點(diǎn)整的時(shí)候我們就開(kāi)始抽免單了啊~
還沒(méi)有點(diǎn)關(guān)注的寶寶上方點(diǎn)個(gè)關(guān)注,加入我們的粉絲團(tuán),12點(diǎn)整就可以參與抽免單了,還可以去找我們的客服小姐姐去領(lǐng)10元優(yōu)惠券…..”
3.直播間客服話術(shù)。其實(shí)主播在直播間也要充當(dāng)客服的工作,充分了解產(chǎn)品特性,解答細(xì)節(jié)疑問(wèn)。
比如粉絲問(wèn):主播能把這條裙子和剛剛的小西裝配一下嗎?小個(gè)子能穿嗎?微胖星人能穿嗎?主播答:小姐姐,可以先關(guān)注主播,稍等馬上為你試穿哦!注意主播態(tài)度一定不能高冷,裝沒(méi)看見(jiàn),哪怕是非常弱智的問(wèn)題也要耐心解答。
4.直播間炒氣氛話術(shù)。我們畢竟不是李佳琦、薇婭這些頭部主播,自帶IP屬性。所以要學(xué)會(huì)自己炒熱氣氛,例如:你們想聽(tīng)我分享什么內(nèi)容?覺(jué)得有收獲的,扣666。如果人數(shù)太少?zèng)]人評(píng)論回復(fù),也可以掛人氣來(lái)實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)在不大小主播開(kāi)播首先要做的是先在直播唰上底粉+發(fā)言。偶爾還要調(diào)用一批真人高等級(jí)大號(hào)進(jìn)來(lái)站榜的。
掛人氣就像現(xiàn)在開(kāi)的店鋪需要找朋友捧場(chǎng)一樣,用流量補(bǔ)補(bǔ)或者海淘流量安排精準(zhǔn)賬號(hào)互刷禮物評(píng)論,為主播人氣打榜。這樣當(dāng)有人進(jìn)入到你的直播間,就能緩解人數(shù)太少的尷尬了。
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