騰訊電商醞釀再調(diào)整 拍拍網(wǎng)和QQ商城面臨整合

        剛從騰訊“獨(dú)立”出來(lái)，投入10億美元成立的騰訊電商控股公司正醞釀著新一輪的大調(diào)整。上周騰訊電商宣布當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)駐QQ網(wǎng)購(gòu)，成為其圖書(shū)頻道的運(yùn)營(yíng)商；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)孕嬰童頻道也將在本月正式進(jìn)駐QQ網(wǎng)購(gòu)。與此同時(shí)，被騰訊控股80%的易迅網(wǎng)將成為騰訊電商“自營(yíng)”的部分，而騰訊過(guò)去的電商業(yè)務(wù)線(xiàn)如拍拍網(wǎng)和QQ商城也將面臨整合，整個(gè)騰訊電商業(yè)務(wù)線(xiàn)正醞釀再調(diào)整。

        據(jù)了解，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書(shū)頻道是以“獨(dú)家”的姿態(tài)進(jìn)駐QQ網(wǎng)購(gòu)，成為后者圖書(shū)品類(lèi)的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)商。QQ網(wǎng)購(gòu)表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在庫(kù)銷(xiāo)售的79萬(wàn)種圖書(shū)通過(guò)后臺(tái)聯(lián)通，全部可以通過(guò)QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)直接購(gòu)買(mǎi)；消費(fèi)者在QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)下單購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)商品將享受與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同步的折扣價(jià)格，由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)負(fù)責(zé)發(fā)貨配送，并且可以享受與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶(hù)相同的貨到付款、假一賠五、上門(mén)退款、15中心城市當(dāng)日送達(dá)、143核心個(gè)城市次日送達(dá)、夜間送等統(tǒng)一的當(dāng)當(dāng)服務(wù)。另外，消費(fèi)者可通過(guò)QQ網(wǎng)購(gòu)客服電話(huà)渠道咨詢(xún)或投訴。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也會(huì)有專(zhuān)門(mén)的電話(huà)客服人員支持QQ網(wǎng)購(gòu)與當(dāng)當(dāng)業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)需求。

        在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之前，QQ網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)引入了易迅網(wǎng)、好樂(lè)買(mǎi)、珂蘭鉆石、一號(hào)店、麥包包等B2C網(wǎng)站，將QQ網(wǎng)購(gòu)建成電商開(kāi)放平臺(tái)。不過(guò)，隨著騰訊加大對(duì)易迅網(wǎng)控股比例，QQ網(wǎng)購(gòu)“自營(yíng)”的計(jì)劃也擺上日程。據(jù)了解，目前騰訊已經(jīng)控股易迅網(wǎng)80%，后者已經(jīng)承擔(dān)起了QQ網(wǎng)購(gòu)“自營(yíng)”的定位，并且從3C數(shù)碼類(lèi)商品向其他品類(lèi)作橫向擴(kuò)張。騰訊電商人士表示，易迅網(wǎng)的“自營(yíng)”部分將與開(kāi)放平臺(tái)內(nèi)的其他B2C合作伙伴形成互補(bǔ)。此外，騰訊過(guò)去的電商業(yè)務(wù)線(xiàn)如拍拍網(wǎng)和QQ商城等也將面臨整合。據(jù)了解，面向個(gè)人用戶(hù)的C2C平臺(tái)拍拍網(wǎng)將被整合進(jìn)QQ網(wǎng)購(gòu)，變成“集市”的角色，面向個(gè)人小賣(mài)家，“拍拍”品牌是否被保留目前尚未有定論。而面向“大賣(mài)家”的QQ商城則成為歷史，其中的“優(yōu)質(zhì)商戶(hù)”被引導(dǎo)吸納進(jìn)入QQ網(wǎng)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)，與平臺(tái)內(nèi)的B2C合作伙伴形成互補(bǔ)。騰訊電商表示，按照搭建“B2C+優(yōu)質(zhì)商戶(hù)開(kāi)放平臺(tái)”的思路，騰訊電商旗下業(yè)務(wù)拍拍、QQ商城、易迅、移動(dòng)電商、生活服務(wù)、數(shù)字發(fā)行業(yè)務(wù)等整合至QQ網(wǎng)購(gòu)新平臺(tái)。