淘寶副總裁邱恒昌：移動(dòng)電子商務(wù)目光要聚焦在客戶身上
邱恒昌表示，淘寶對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有一個(gè)硬杠桿，有創(chuàng)造性的開(kāi)發(fā)者，可以把應(yīng)用跟淘寶的數(shù)據(jù)能夠打通、讓用戶獲得不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)的開(kāi)發(fā)者都可以合作。如果能提供獨(dú)特的不同于淘寶的用戶體驗(yàn)，或者超越淘寶的用戶體驗(yàn)，我們都很歡迎。
2011年中國(guó)手機(jī)電子商務(wù)的發(fā)展已顯示出加速發(fā)展的趨勢(shì)，未來(lái)手機(jī)電子商務(wù)規(guī)模所占比例還將繼續(xù)提升。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2011年第三季度手機(jī)電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)37.7億元，環(huán)比增長(zhǎng)90.4%，同比增長(zhǎng)508.1%。在剛剛過(guò)去的12月12日的淘寶網(wǎng)全民瘋搶活動(dòng)中，手機(jī)淘寶單日成交金額突破2億，手機(jī)和電腦平臺(tái)穿越接力，有5個(gè)淘寶會(huì)員在訪問(wèn)PC淘寶的同時(shí)，就有一個(gè)淘寶會(huì)員在使用手機(jī)淘寶逛、查物流、收藏、購(gòu)買(mǎi)。
在12月18日由淘寶網(wǎng)和支付寶主辦的2011移動(dòng)電商應(yīng)用開(kāi)發(fā)者發(fā)布會(huì)上，淘寶網(wǎng)副總裁兼無(wú)線事業(yè)部總經(jīng)理邱昌恒、支付寶無(wú)線事業(yè)部總經(jīng)理諸寅嘉接受了IT商業(yè)新聞網(wǎng)等媒體的專訪。
與移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)合作伙伴沒(méi)有硬標(biāo)準(zhǔn)
邱恒昌表示，淘寶對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有一個(gè)硬杠桿，有創(chuàng)造性的開(kāi)發(fā)者，可以把應(yīng)用跟淘寶的數(shù)據(jù)能夠打通、讓用戶獲得不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)的開(kāi)發(fā)者都可以合作。如果能提供獨(dú)特的不同于淘寶的用戶體驗(yàn)，或者超越淘寶的用戶體驗(yàn)，我們都很歡迎。
APP與網(wǎng)頁(yè)應(yīng)更好的結(jié)合
針對(duì)APP與網(wǎng)頁(yè)，邱長(zhǎng)恒表示，其實(shí)我們網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)量是比較大一點(diǎn)，其實(shí)去年有一篇文章叫，《WAP已死》，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很難說(shuō)，而雖然應(yīng)用成長(zhǎng)的非?？?，但是也會(huì)死的更快，所以將來(lái)更多可能是看誰(shuí)能把APP和網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，兩個(gè)誰(shuí)把他結(jié)合的更好，誰(shuí)的機(jī)會(huì)更大，肯定不會(huì)是你死我活，更加是相輔相成。
明年對(duì)開(kāi)發(fā)者數(shù)量沒(méi)有預(yù)期
在2011年，淘寶合作的開(kāi)發(fā)者是348個(gè)，然后應(yīng)用是500多個(gè)，對(duì)于明年，邱昌恒表示沒(méi)有預(yù)期，“我們更多的是把這個(gè)環(huán)境土壤提供出來(lái)，國(guó)內(nèi)這樣的環(huán)境越來(lái)越多，真正能賺錢(qián)的環(huán)境越來(lái)越多，其實(shí)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看對(duì)國(guó)內(nèi)整個(gè)開(kāi)發(fā)者和創(chuàng)業(yè)的環(huán)境是非常的好的，為什么這么多聰明人去海外做應(yīng)用，因?yàn)槟壳霸趪?guó)內(nèi)賺不到錢(qián)，那么淘寶給大家提供一個(gè)光明正大的賺錢(qián)的。”
淘寶會(huì)有一些補(bǔ)貼，那還有就是說(shuō)我們跟那些投資機(jī)構(gòu)有些合作，就是他們對(duì)這個(gè)平臺(tái)也真正感興趣，如果成長(zhǎng)起來(lái)的話，后面會(huì)有一些VC這樣的話就是一些天使投資人會(huì)進(jìn)來(lái)，更多的就是那句話“我們要贏在起跑線上”?！?/p>
手機(jī)淘寶交易量超預(yù)期
諸寅嘉表示，手機(jī)淘寶，從今年的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，交易量是超出我們預(yù)期的，去年是8個(gè)億，今年是120個(gè)億左右，這個(gè)增長(zhǎng)是超過(guò)我們預(yù)期的，用戶在PC上經(jīng)過(guò)八年的培養(yǎng)，已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)上買(mǎi)東西。
“如果他選用支付寶來(lái)支付，這個(gè)用戶的損失我們會(huì)全賠的，我們?cè)谑謾C(jī)上也是一樣的，更多的是我們?cè)诩夹g(shù)上解決問(wèn)題，支付寶整個(gè)所謂資金損失的賠付率是非常低的，如果其他的支付公司相比，我們可能是他的十分之一或是百分之一。”
