網上開店:這些細節(jié)你注意過嗎?
網上經商的人越來越多,但成功的人還只是少數,原因在于他們想到了常人難以想到的事情,比如下面的幾點,你在開網店之前都想到了嗎?
一、氣候
2008年的第一場大雪,讓整個中華大地白茫茫一片,在眾多網商慶幸自己在家中悠閑soho的同時,一場更大的危機頃刻襲來:物流公司停運。
試想下,連春運都停了,我們的貨還有班次能運到嗎?整個機場全部封閉,除了運往災區(qū)的救濟能夠冒死起飛外,難道有人會優(yōu)先運送你的娃娃?
所以對于氣候的變化,這次的大學著著實實的給大家上了一刻,據了解很多網商朋友,對于大雪封路認識不夠,出現了:為了趕春節(jié)季,不惜瘋狂的進貨積壓,可是長達半個月的大雪導致的物流癱瘓,使得很多網商積壓比較嚴重。
所以建議大家在以后,多在季節(jié)變換之際,多注意注意氣象變化,比如常上上之類的氣象預報網,以前看到老一輩的人經常看中央臺的天氣預報,很多人還不理解,覺得現在什么都是網絡世界,干嘛還要這么關注天氣呢?但做網商,還真不得不服老天爺。
二、匯率
咱們老百姓,不跟著所謂的經濟學家去摻和所謂的什么次貸危機啊,全球經濟過熱啊之類的現象,單單就看一點:匯率,在07年就要把做外貿的網商朋友愁思,看著人民幣兌換美元一路走低,1:8發(fā)展到可能連7都守不住,這樣大范圍的匯率變化,使得專門吃外貿飯的朋友很是苦惱。
可能有些網商會說:應該沒什么影響吧,就一塊錢而已,但是作為外貿來說,一次的買賣肯定不會像C2C的網商一樣的零散,就算是零散購買,整體的利潤其實不高(因為現在個人外貿的利已經很薄了)要是匯率上一跨,基本上賺不到什么錢。
所以還得多關注關注匯率,要是有大的變動,就要調整價格,甚至整年的營銷計劃了。
三、域名
很多網商從淘寶網起步,慢慢的做大,做到最后,就嘗試自己開店,而很多網商其實對獨立開店和運作獨立商城很不熟悉,導致了很多網商失敗在個人商城上,大鳥也多次聲明不建議網商離開淘寶網自己開店,但再次還是想給大家一個小小的建議,就是域名的選擇。
俗話說取名字很關鍵,一個網店名字取的好,在很大程度上會得到很高的關注度,而域名也是一樣,別小看了這樣一個英文地址,只要有特點,好記,會吸引潛在客戶登陸商城。
很多網商就是在域名選擇上進入了極短,看到網上一些資料上說的所謂域名要短,要有特點,就拼命的找,殊不知真正短小的域名早就被注冊光了,而有特色的域名也被職業(yè)域名持有人一掃而空。
那么我們開網店的,只要域名能夠跟網站商品相符,有一定的含義,其實不在乎整個域名要多有特點,大家看時尚起義,域名就很長,但照樣每天幾萬的訪問量,這才叫厲害。
四、細節(jié)
現在的人,不看方向看細節(jié):網店除了旺旺,還留了QQ號沒。除了手機,還有店鋪地址嗎?有沒有店主的真實姓名,產品的介紹是否完整多樣,甚至多一張圖片都能決定客戶是否最終下單。
很多人都看到淘寶網上什么五星,三鉆的花錢去做店鋪,為什么?因為細節(jié),他們拼的不是貨源,不是介紹,而是美觀,大氣,知名度,為什么連去外企面試都要把自己穿的人模人樣的,一回到家就短褲背心?一種文化,做網店也是一樣,每一個細節(jié)都是彰顯你的文化和態(tài)度。
多檢查下你的產品介紹有沒有錯別字,說不定上一筆咨詢沒成,就是因為這個錯字。再多看看圖片的修飾有沒有問題,水印加的影不影響美觀和完整性。
細節(jié)決定成敗,放在網商這里更加重要。
五、快速反應
不少網商的反應速度很讓人惱火,網上做生意,就是一個快字,咨詢后最好三十秒內回復,這樣客戶才不會跑掉,實在有事,就直接設置旺旺和QQ自動回復,推薦自動回復的內容千萬不要是:“你好,我有事不在,請稍后聯系”,寫這樣的話簡直就是找打,最好寫上:“目前不在電腦前,有咨詢請直接撥打XXX-XXXXXX”留下一個你的包接的手機號碼,讓有需要的買家能及時找到你。
很多網商很排斥在網上放自己的手機號碼,覺得自己的隱私被泄露了,推薦可以買兩個手機,一個專門做電子商務用,不用很好,但一定號碼要是包接的,再就是你做生意,只要不騙人,不會有人找你麻煩的,干嘛這么警覺呢?
網商們可千萬別以為自己知道了上面的事情就可以高枕無憂了,在網上開店,需要注意的事情太多了,上面的這些注意事項只是其中一小部分,或者說比較容易被人忽略的部分,創(chuàng)業(yè)就是這樣,你想得比別人多,比別人遠,你的成功率就會比別人高。