電商運營之絕對核心，事關成敗/之技術篇

前言：魅途我是一個草根電子商務運營人員，我本身是從事設計出身，只不過出生在這個IT的大時代對這一些東西了解一些皮毛。但不是很深入，在多年前對軟件編程，數據庫丶大型ERP有過一定的了解，對百度的SEO有過一定的研究，也幻想過成為一名黑客牛XX一下。最偉大的壯舉是在大學的時候和室友傲游周邊，在室友電腦里觀摩一下，他們電腦里那些遺落在某個角落里的…….然后以此來換取一頓宵夜，不亦樂呼。
   在本篇關于技術的內容中我們主要針對營銷企業(yè)的電商技術來做一個分析，其中有三個維度，一是供應鏈管理ERP，一是淘寶平臺技術分析丶數據分析這三個維度來做電商的技術分析。
電子商務其實最重要的一部分是供應鏈，而ERP是供應鏈最關鍵的管理軟件之一。
那我們選擇ERP軟件的關鍵參數是什么呢？
1丶兼容性（能和淘寶丶拍拍丶京東等平臺無縫對接）
2丶可操作性與Excel對接，流程合理化丶條形碼管理，入出貨品的管理，物料管理丶產品成本管理丶財務管理丶產品管理丶倉庫管理等
3丶穩(wěn)定性和擴展性，ERP不穩(wěn)定和擴展性過差會讓整個生意出現很大的危機，并且ERP數據的安全性保密性等等相當重要
電子商務現在有很多優(yōu)秀的ERP企業(yè)，當然不同的企業(yè)有不同的需求，但無論你是如何選擇，一定要考慮一下上面的三大關鍵點，如果這三塊沒有做好，ERP很有可能不會給我們帶來便利，說不定就是一累贅。
現在我們重點來講一下淘寶平臺的技術分析吧
淘寶平臺到底是基于什么樣的技術架構組成，我不太清楚，還請派代的朋友告知一下，因為知道底層技術架構對我們研究淘寶平臺是很有必要滴。

淘寶搜索是店鋪流量的重要級成部分，那我們要如何從淘寶搜索這工具中去透過表面看本質呢？
我想大家都需天都面對這個搜索欄，大家都很熟悉這個了，但我想問一下大家我們真對這個很熟悉了嗎？

   先說一下搜索欄下面的重要關鍵字，這類關鍵字他到底是如何得來滴，淘寶公司是參考那幾個緯度來定制出這些關鍵字呢？我們從這些熱門關鍵字中可以得到什么樣的機會呢？
人氣+熱賣指數+季節(jié)+搜索次數+成交指數等幾個緯度來進行滴？還是有更多緯度來對這幾個最為重點的關鍵字進行規(guī)范呢？
思考題：這8個關鍵字的更換周期是多長，一天一換還是一周一換還是一季一換，非節(jié)假活動這關鍵字一般是進入那個頁面，相應頁面的產品的排列規(guī)則是什么，這幾個關鍵字和LIST的關系是什么樣的情況，淘寶本身的活動和這個接口的關系是什么呢？他們之前權級淘寶是如何衡量滴呢？大家?guī)е@些問題來思考搜索和LIST吧，因為無論是算法也好，是展示也好，是人為操作也好同是電腦操作也好，其實都是人為的，不是在IT系統(tǒng)的幫助下協同完成。那是人就有管理有管理就有跡可尋，那我們從這些信息里需要分析出那些情況來便于我們的寶貝在淘寶上的展示呢？
   這里我提一個點，大雙十一來臨之前的一個月，雙十一這個關鍵利詞我們得如何利用，如上面的打底褲為何還在這個里面，這是淘寶想傳達什么樣的信息呢？小西裝里面有一個款才銷售了36件，他也排在第一頁，為何，還給標出了熱賣，店鋪也才4鉆去分析這些的時候你就會發(fā)現太有意思了。
因為淘寶是一個經常在變化的企業(yè)，他們變得快所以有些我們能用的東西現在不能用但只要是人做的事就有

   針對這二個圖我想很多人可能就不熟悉了，其實大家如果看關于百度和谷歌的搜索引擎的使用方法就會明白，其實搜索引擎里有很多可以挖掘的東西，那淘寶有沒有這樣的東西可以挖掘呢？

看懂了淘寶人那市儈的一面了吧，KA的優(yōu)勢你懂滴！
但大家看到了沒有，其實我們還是有市場的滴下面那些款式細節(jié)，工藝你還是可以爭一爭滴，這一塊的流量也是杠杠滴。


  這上面有自然流量的幾大緯度，其實也是最為關鍵的幾大緯度，人氣，價格（總價），服務（貨到付款丶正品丶假一賠三丶7天退換丶旺旺在線丶發(fā)貨速度）信用度丶銷量丶細節(jié)實拍丶活動
同時你從這個T恤上你可以大約地看到，一個產品你到底要用多少詞來養(yǎng)，什么樣的組合的關鍵詞會帶來很大的流量，淘寶其實早就告訴你了。

  這是搜索頁的結尾，看到這里大家又發(fā)現一個什么問題了沒有，經典熱銷TOP，更多全面請去一淘，那說明淘寶在重點打造一淘和TOP榜，這樣我們就又能少做很多費用，來和淘寶的步子一制。一淘TOP和搜索成一系統(tǒng)，難道淘寶體系開始幫派化，成派系了嗎？
  淘寶搜索我說到這里我們再來說說LIST，搜索很大程度是由數據庫和搜索引擎來進行系統(tǒng)結合小部分人工來構成，那LIST呢？LIST一定是人工為重點滴，到現在為止我相信還沒有那個LIST不需要人工來配，因為電腦不可能抓得到這么精準并且符合中國人閱讀習慣，要是真做到了，那中國的AI那肯定是世界最牛X滴了，淘寶也不要做電子商務了，就AI就夠他牛得不能再牛了，什么微軟GOOGLE全給爬著吧！

我點擊女裝牛仔進入相應的LIST的頁面

  看到沒有，其實淘寶的LIST的終級思考沒有，市儈第一，以人為本為老二，呵呵，而淘寶的LIST其實在某些情況下和搜索還是有很大的關聯，但你看到下面的圖的時候你會知道淘寶已經開始二條腳走路了，并且步子還小。

圖想和LIST相結合了，呵呵等等我們再看看

新品播報這個不錯，大家懂得如何利用了嗎？你的新品上過這里面嗎？

淘寶的內部到底是什么一個情況呢？看來有人的地方就是江湖，有江湖的地方就有斗爭有幫派，難怪淘寶有一個幫派呵呵。
關于淘寶的搜索分析我們就到這里吧，有很多東西我這里只做一個引，大家還得自已細心去觀察，說得太明不太好！
數據分析這個其實我不太懂，上次因我回答錯了關于數據分析的問題，我已經和一份年薪５０萬的工作失之交臂，但我還是在這里和大家談談，數據分析的幾個緯度吧
1丶數據分析你得面對你的平臺來做分析，為什么呢？
就如剛剛我們對淘寶的一些技術表面進行一些分析后你一定會得到一基礎性的東西，最少你會小走很多錯路，不會迷失方向，會抓到一些關鍵點。
2丶數據分析的幾大緯度：
第一緯度：平臺關鍵指數分析和反編譯，找到淘寶平臺的運營規(guī)則這很重要
第二緯度：有效流量分析，對應產品的定位，消費群體，引流入口
第三緯度：轉化率　　　　對應產品的價格，產品的描述，服務
第四緯度：客單價　　　　關聯營銷　　店鋪裝修合理化　連帶營銷
而這幾個緯度說起來簡單，他需要長期去做，才會慢慢起效果，但這些對一個想做大的電商企業(yè)會相當重要。