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　　過去的一年是很特殊的一年，對于商家們來說也是極其動蕩的一年。傳統(tǒng)企業(yè)的進一步轉(zhuǎn)型和新消費品牌的涌現(xiàn)都成為了2020年的一個話題點。商家們也開始從關注流量到關注用戶，更注重與消費者的聯(lián)系。2021品牌商家們更需要回歸用戶的需求進行創(chuàng)新成長。
 

　　尤其是當下的消費者，新一代的年輕消費者不僅僅是看重產(chǎn)品的實用性價值，也很注重品牌商家傳遞出來的精神層面的價值，滿足消費者的心理需求同樣重要。
 

　　那么商家該如何進行營銷才能更好地構建粉絲資產(chǎn)完成創(chuàng)新持久的發(fā)展呢?
 

　　一、借助平臺流量，進一步提升曝光率

　　要學會借助平臺帶來的流量，這些流量可以幫助商家更好地進行產(chǎn)品推廣，完成粉絲沉淀。
 

　　如小程序商城可以很好地作為沉淀轉(zhuǎn)化粉絲的一個觸點。尤其小程序新開放三大跳轉(zhuǎn)入口，短信、郵件和微信外網(wǎng)頁。微信小程序不再局限于微信生態(tài)內(nèi)的流量來源，讓N多的流量渠道全部復活，也進一步激活了小程序商城的商業(yè)潛力。
 

　　像視頻號、看一看、搜一搜都是不錯的流量入口。商家們?nèi)绻茏プ∵@些入口流量的增長，再結合小程序的鏈路完成轉(zhuǎn)化，一定會是一個爆發(fā)的點。尤其視頻號作為一大熱門流量，商家可以借助它聯(lián)動公私域給商品帶來更大的曝光量。當前視頻號入局者尚少，行業(yè)競爭不激烈，還是一片藍海。品牌商家要搶占渠道先機，才利于占據(jù)消費者心智。否則，等到往后視頻號紅利逐漸殆盡時，新進場者們就沒有機會了。
 

　　二、以用戶文化為切口，構建消費體驗新場景

　　營銷的本質(zhì)就是商家想要想拓展新客群，帶來更多的銷量。但重要的是，如何在線上抓住消費者的注意力并產(chǎn)生購買的行為。我們會發(fā)現(xiàn)除了內(nèi)容本身的吸引力外，內(nèi)容的形式也是很重要的。
 

　　人們總能把注意力集中在與自己有關的信息當中。要想拉近與客戶的心理距離，在傳播信息時，要與客戶形成強關聯(lián)，這樣客戶才會格外關注。商家可以嘗試將線下消費場景搬到線上來，也就是所謂的新瓶裝舊酒。這也是一個新穎的方式更能吸引年輕消費者去體驗。
 

　　如去年5月份時聚劃算在線上和百威集團聯(lián)手上線了#萬物可啤#集團歡聚日活動，專門推出了一家用來逛的線上酒文化買手店，并從世界好大、快樂宅家、顏值正義、派對動物的Z世代文化為切口，對不同酒水消費興趣的用戶進行引導。而這些文化標簽的來源聚劃算平臺背后的數(shù)據(jù)庫，用貨品的話題性，引導消費者的好奇與下單。
 

　　還比如使用銷客多打造線上商城的「李渡酒業(yè)」，結合李渡模式特有的“沉浸式體驗”，一場白酒文化課、國寶VR洞庫、酒廠VR參觀...打造線上線下一體化全渠道營銷矩陣，顯著提高了獲客、轉(zhuǎn)化、復購。
 

　　企業(yè)可以對不同類別的用戶可以采取不同的運營模式。用不同的營銷手段、服務手段，最終目標是把盡可能多的把一般用戶轉(zhuǎn)化成價值用戶。
 

　　三、借助直播等方式互動，提升品牌認知度

　　在運營用戶方面，內(nèi)容手段、社群手段、短視頻方式、直播方式是非常重要的輔助手段。他能對增進用戶信任、改善用戶關系產(chǎn)生非常大的幫助。
 

　　去年疫情期間，不少商家直播帶貨不僅緩解了經(jīng)濟壓力還進一步靠此獲得了可觀的營收。另外線上和用戶聯(lián)系的手段增多，消費者與商家的關系也更加緊密，因此產(chǎn)生的購率也大大提升。
 

　　之前視頻號直播推流功能開通，攝影師李政霖微信視頻號進行了一場“陪你去看雙子座流星雨”的直播。只一晚視頻號“李政霖”新增粉絲超2萬，當晚這場直播累計在線人數(shù)過百萬，李政霖的微信個人號好友更是因此爆滿。
 

　　四，賦予產(chǎn)品新概念，吸引新消費人群

　　當下的新消費人群，很容易被一個新的概念所吸引。我們回看上一年的熱詞：“打工人”、“不講武德”、“干飯人”、“端水大師”等。這些詞并不是那么能讓人一目了然，但是在這種似懂非懂的感覺下，人們就是會被好奇心驅(qū)使去了解更多信息。
 

　　如去年的秋天的第一杯奶茶，此話題登上熱搜，奶茶店紛紛推出秋天的第一杯奶茶，也引起不少網(wǎng)友在各大社交平臺曬單，這就是給產(chǎn)品附加社交屬性，幫助品牌帶來關注與銷量。
 

　　2021開始，對于每個品牌商家而言都會迎來一次重新的營銷發(fā)展，無論是新品牌的首次嘗試，還是傳統(tǒng)品牌的年輕化轉(zhuǎn)型。品牌營銷的一大關鍵詞將落在沉淀用戶的經(jīng)營上，回歸到運營老客、拓展新客。而這只靠品牌商家自己的私域運營是不夠的，可以借助平臺能力運營提效、借助數(shù)據(jù)化工具將線下體驗線上化、更精準地獲客引流。
 

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