“我們在中國社區(qū)團(tuán)購的起源之地，競爭是最激烈的，現(xiàn)在是打硬仗，打血戰(zhàn)”。一位盒馬的BDM如此感慨。

　　近半年來，阿里重點(diǎn)將業(yè)務(wù)方向押在了社區(qū)團(tuán)購。2020年9月份阿里成立盒馬事業(yè)部，同年12月盒馬事業(yè)部改為盒馬優(yōu)選，正式入局社區(qū)團(tuán)購，202012月30號布局長沙市場。

　　長沙市場社區(qū)團(tuán)購平臺眾多，好處是這里的用戶對于社區(qū)團(tuán)購比較熟悉，能更好地接受新平臺，在這里推廣比較容易。但劣勢也是平臺多不止有本地社區(qū)團(tuán)購興盛優(yōu)選，還有多多買菜，美團(tuán)買菜等，競爭力大，這時候非?？简?yàn)社區(qū)團(tuán)購平臺的運(yùn)營能力。盒馬有何優(yōu)勢？
 

一、履約方面優(yōu)勢明顯

　　履約是社區(qū)團(tuán)購目前的一道大難題。倉庫選址、分揀速度、司機(jī)對于線路的熟悉程度，都會影響平臺的履約水平。但其中還有關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是團(tuán)效上。

　　在剛進(jìn)入長沙時，美團(tuán)、橙心、多多買菜都采取大水漫灌的方式，瘋狂開團(tuán)，結(jié)果導(dǎo)致訂單很多，但履約跟不上。一位知情人士告訴地歌網(wǎng)，橙心優(yōu)選長沙開城第一天，上線了大量的秒殺活動，訂單量飆升，但倉庫一下就爆了。由于倉配沒能跟上，導(dǎo)致缺貨、退貨率很高，用戶和團(tuán)長的使用體驗(yàn)都很差，滿腹怨言。

　　盒馬并沒有模仿其他平臺的激進(jìn)策略。盒馬要求開團(tuán)必須在長沙6區(qū)2市1縣范圍內(nèi)，位置過于偏遠(yuǎn)的團(tuán)點(diǎn)，被視為無效，審核不會通過，而且盒馬集市在長沙總團(tuán)點(diǎn)才2萬，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他家。

　　除了控制團(tuán)點(diǎn)數(shù)量，保證履約之外，盒馬集市認(rèn)為自己的另一個優(yōu)勢是供應(yīng)鏈。
 

二、供應(yīng)鏈

　　侯毅在去年11月曾稱，盒馬2020將重點(diǎn)發(fā)展的是盒馬X會員店、盒馬鮮生、盒馬集市，今年會同時開店。“三種業(yè)態(tài)統(tǒng)一拓展開店的最大優(yōu)勢，是我們可以統(tǒng)一庫存，統(tǒng)一物流，統(tǒng)一供應(yīng)鏈”。

　　一位BDM也在臺上發(fā)問，阿里旗下有零售通、有農(nóng)村淘寶，都可以做社區(qū)團(tuán)購，興盛優(yōu)選做的最好的14個團(tuán)長，7個都是從農(nóng)村淘寶出來的，零售通在全國也有好幾百萬小店，為什么把社區(qū)團(tuán)購交給了盒馬?

　　“這都是因?yàn)楹旭R的供應(yīng)鏈和品控體系”，他隨后解釋道。

　　盒馬今天已經(jīng)是一個高度完成生鮮商品在全國布局源頭基地，品類基地，特色農(nóng)產(chǎn)品盒馬村等全套生鮮供應(yīng)鏈體系的零售平臺。這套高度完整的生鮮供應(yīng)鏈平臺，也是盒馬切入社區(qū)團(tuán)購賽道的最大已有資源優(yōu)勢。


 

三、迭代優(yōu)勢

　　盒馬作為新零售的代表，在生鮮領(lǐng)域線上和線下融合的模式上，處于賽道的領(lǐng)跑行列。盒馬鮮生、盒馬菜市、盒馬mini、盒小馬......

　　加上10月1日剛在上海推出的第1家盒馬X會員店以及正在布局的盒馬優(yōu)選，盒馬幾乎覆蓋了食品生鮮的全部業(yè)態(tài)，這種線下門店的覆蓋面及發(fā)展速度都充分體現(xiàn)了盒馬具有相當(dāng)強(qiáng)的快速迭代能力，同時也體現(xiàn)了其在搶占社區(qū)團(tuán)購市場份額中的優(yōu)勢。

　　從盒馬鮮生、盒馬里、盒馬菜市、盒馬mini、盒馬小店、盒馬X會員店，再到如今的盒馬優(yōu)選，盒馬依靠其強(qiáng)大的中臺，迭代快速，這種超強(qiáng)的反應(yīng)能力，盒馬獨(dú)有。
 

四、結(jié)語

　　值得注意的是，盒馬進(jìn)入長沙市場后，并不像其他大平臺一樣開啟價格戰(zhàn)。反而采用了謹(jǐn)慎保守的打法，控制團(tuán)長和自提點(diǎn)數(shù)量，保障履約服務(wù)，積攢口碑?？恳徊揭粋€腳印來夯實(shí)社區(qū)團(tuán)購基礎(chǔ)，有供應(yīng)鏈優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢的盒馬，目前正在朝著服務(wù)優(yōu)勢靠攏。

　　現(xiàn)在局勢已經(jīng)非常明顯，社區(qū)團(tuán)購所蘊(yùn)涵的萬億紅利正在吸引一批有一批的企業(yè)入局，現(xiàn)在，為時還不晚!

　　想入局社區(qū)團(tuán)購的企業(yè)商家，可以選擇社區(qū)云店來快速落地社區(qū)團(tuán)購，社區(qū)云店是是一款基于社區(qū)團(tuán)購模式量身打造的系統(tǒng)，根據(jù)社區(qū)團(tuán)購平臺實(shí)際業(yè)務(wù)中面臨的問題和整個社區(qū)團(tuán)購市場的需求，持續(xù)不斷的推出新功能。

　　最近，社區(qū)云店更新了視頻號帶貨、入駐商家、新人專享價、推薦商品控件等7項(xiàng)新功能，以幫助平臺線上線下多渠道借助公域流量，擴(kuò)大自身的私域流量池，在豐富商城商品種類的同時，搭配營銷玩法，縮短會員購物猶豫時間，將流量快速轉(zhuǎn)化成留量，形成自身品牌優(yōu)勢，從社區(qū)團(tuán)購激烈的競爭賽道中突出重圍。

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