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最熱“五一”小長假即將到來,據(jù)某旅游票務(wù)平臺數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計“五一”出游或?qū)⑦_到2億人次。前幾日“五一火車票秒光”更是登上熱搜,在這個消費比較活躍的時期,不少行業(yè)已經(jīng)開始準備起來。
消費者被壓抑許久的消費熱情,將得以釋放,商家應(yīng)該怎么做,才能在這最熱黃金周爆單呢?
活動成功與否,70%取決于引流。如果想讓自己被更多客戶看到,就要學會整合線上線下的渠道資源,準備一些誘人的“魚餌”,然后鎖定目標客戶精準傳播。把客戶引流到門店,進行成交轉(zhuǎn)化。
1、短信邀約新老客戶
活動開始前,安排店內(nèi)員工針對老客戶和意向客戶精準邀約,告知活動期間凡通過邀約進店的客戶均可獲得價值x元的精美禮品1個。
或者在門店開展「限量送xx」活動,如每日到店的前50名客戶,可領(lǐng)取人氣爆款商品。
2、朋友圈/抖音等渠道宣傳
讓所有員工或分銷員在朋友圈內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)活動海報,并告知只要轉(zhuǎn)發(fā)并集贊58個,到店即可獲贈價值x元的爆款禮品。或者引導(dǎo)顧客主動分享到抖音、小紅書獲得更大的曝光。
除此之外,并對員工采用獎勵機制,不斷提高員工的激情,全員營銷,吸引大批客戶到店。
3、線上下單,線下核銷
通過社群、朋友圈、直播等渠道開展促銷活動,如贈送小樣,顧客線下領(lǐng)取。
線上銷售超值套餐,通過線上銷售、到店自提的方式,引流到線下。
在客戶到店之后,通過門店的體驗、活動氛圍的烘托及店員引導(dǎo),可以促進客戶進一步產(chǎn)生連帶銷售,最終提升商家整體的營業(yè)額。
4、互動營銷游戲,吸引目光
線上線下,使用刮刮卡、抽獎大轉(zhuǎn)盤、搖一搖、翻翻看等營銷小游戲和客戶互動,通過免單、整單折扣、贈送小額無門檻優(yōu)惠券或滿減優(yōu)惠券吸引顧客下單購買。
或者給活動增加一個噱頭,如「抽錦鯉」的方式吸引更多注意力,設(shè)置大獎、次獎、幸運獎,增加中獎概率,調(diào)動參與活動的積極性,引導(dǎo)客戶到店消費。
5、好友裂變引流
開展好友拼團活動,選取高質(zhì)量、低價格的熱銷產(chǎn)品,讓客戶線上/現(xiàn)場召集多位好友進行拼團。
并規(guī)定所有拼團商品必須到店自提,將更多的線上粉絲吸引到線下實體店進行消費,達到客群裂變效果,從而帶動線下銷量。
客戶進店后,我們要考慮的就是如何提高客戶的轉(zhuǎn)化。所以活動的方案一定要讓客戶無法抗拒,這樣才能刺激進店的客戶下單購買。
剛剛提到的5個方法除了可以引流也能刺激客戶下單購買,除此之外這里還有一個吸引消費者立即就買的方案。
開展買就送活動,讓顧客買多少送多少。如:充值600元即送價值600元超值禮包。
并且遵循限時,限量,限名額的三限原則,僅限活動期間,僅限前200名客戶。
通過買多少送多少,給客戶營造一種“免費”的感覺,而且不同檔次送的禮品也不同,客戶出于“好便宜”心理,會選擇更加有價值的禮品,就會進行更多的消費。
我們不僅要讓客戶在門店消費,還要能注冊會員、添加微信,建立更深入的連接,沉淀至私域,方便后期觸達和離店銷售。
通過購物袋、小禮物引導(dǎo)客戶和你產(chǎn)生進一步的聯(lián)系??梢詫⒌陜?nèi)售價較低的購物袋、爆款試用品,作為免費領(lǐng)取的福利,在買單環(huán)節(jié)提醒顧客,只要掃碼注冊會員/加社群/個人號,即可免費領(lǐng)取。
或者是針對會員有免費禮品包裝服務(wù)、門店包郵送達服務(wù)等。引導(dǎo)還沒有成為會員的顧客掃碼注冊,增加他加入會員的可能性。
在顧客離店后,就可以在線上進行再次觸達,定向給顧客發(fā)放福利,如折扣券、實物禮品、產(chǎn)品使用小知識、推薦商品等,在線上轉(zhuǎn)化顧客,促成復(fù)購。
以上就是關(guān)于五一的營銷方案,希望能對商家朋友們應(yīng)對這一重要的節(jié)日營銷有所幫助。
預(yù)祝各位五一大賣,銷量蹭蹭漲!
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