你有沒有排過一場(chǎng)5萬人的隊(duì)?室外、高溫、人頭攢動(dòng),里里外外水泄不通。
在別的地方你可能看不到如此景象,可是在文和友,這種類似場(chǎng)景經(jīng)常會(huì)發(fā)生。
當(dāng)下國(guó)內(nèi)餐飲界,乃至地產(chǎn)、文旅界,恐怕無人不識(shí)“文和友”。
從一家“路邊攤”,跨越十年成長(zhǎng)為一家融合餐飲文化、地域文化、市井文化的商業(yè)綜合體,文和友屢屢創(chuàng)造流量奇跡:
它是“網(wǎng)紅”,又不止是“網(wǎng)紅”,它的征途是“餐飲界的迪士尼”。
今天,我們就來拆解:作為吸引全國(guó)各地游客涌向長(zhǎng)沙的一個(gè)聚寶盆,文和友是如何成為“超級(jí)”文和友的?
文和友起源于長(zhǎng)沙,最初只是一家平平無奇的路邊攤小店,在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷還沒有成為標(biāo)配的時(shí)代,文和友首先便吃到了這第一波紅利,將自家的炸串炸到了湖南衛(wèi)視《天天向上》,從而吸引了一大批明星捧場(chǎng),有了明星效益的加持,文和友從一間10平米的門店,慢慢的開始了他的擴(kuò)張之路。
它像一個(gè)餐飲品牌,也像一條美食街,更像成都的寬窄巷子、上海的田子坊、北京的南鑼鼓巷,最終,它成了長(zhǎng)沙的一張城市旅游名片。外地人到長(zhǎng)沙,打卡文和友大龍蝦、臭豆腐,逐漸成了旅游標(biāo)配。
文和友火爆的背后,透視著諸多的成功因素,歸結(jié)起來主要有如下3點(diǎn):
(1)文化的植入。海信廣場(chǎng)超級(jí)文和友就是最好例子,將八九十年代的街景復(fù)制到商場(chǎng)里,以期保留城市的記憶。文化的植入、沉浸式場(chǎng)景的打造成為文和友成功的重要因素;
(2)保持適度的曝光度。文和友迄今沒有花一分錢投入硬廣,但依靠粉絲經(jīng)濟(jì)和明星經(jīng)濟(jì),以及90后、00后等人群的社群傳播,文和友始終活躍在新一代消費(fèi)群體的視線中;
(3)有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)。企業(yè)發(fā)展到一定階段,光靠產(chǎn)品是行不通的,保持產(chǎn)品優(yōu)秀的同時(shí),品牌打造也愈發(fā)重要。文和友用一種非標(biāo)準(zhǔn)化的模式,刺激和滿足了消費(fèi)者潛在的消費(fèi)意愿,成就了最“獨(dú)特”的文和友。
成為爆款,跳出餐飲界的桎梏,打開餐飲、文旅、市井文化的商業(yè)邊界……超級(jí)文和友不再只是一個(gè)餐飲品牌,它更像迪士尼,覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈,可以“+無限可能”。
文和友創(chuàng)始人之一總結(jié)了超級(jí)文和友具有的三大價(jià)值:
其一,給用戶帶來價(jià)值。為人們打造一個(gè)逃離現(xiàn)實(shí)的空間。
其二,給商戶帶來價(jià)值。成就一批老匠人,傳承老手藝,同時(shí)一站式服務(wù)方便客戶。
其三,給城市帶來價(jià)值。給城市一個(gè)有人間煙火味的地方,做市井文旅地標(biāo),帶動(dòng)城市活力。
價(jià)值感是一個(gè)企業(yè)最重要之所在,不斷地提升企業(yè)核心力量,形成與消費(fèi)者的深度聯(lián)結(jié),方能在潮起潮落的市場(chǎng)之中立于不敗之地。
如果說海底撈是賣服務(wù),那文和友就是賣文化。文和友的成功,離不開其獨(dú)特的營(yíng)銷之道:
一是藝術(shù)營(yíng)銷。藝術(shù)營(yíng)銷既是最柔軟也是最有穿透力的營(yíng)銷方式,可以說是文化營(yíng)銷中最高級(jí)別的“炫技”。
一座被創(chuàng)造的“魔幻市井”,文和友本身就是一個(gè)巨型的藝術(shù)裝置,強(qiáng)烈的場(chǎng)景沖突,引發(fā)顧客的情感共鳴與體驗(yàn)消費(fèi)。還有文和友美術(shù)館,表面看是通過藝術(shù)的方式紀(jì)錄城市的共同記憶,實(shí)際上是在做內(nèi)容、做社群。
二是明星背書。號(hào)稱明星收割機(jī)的文和友,江湖留下了‘’一個(gè)文和友,半個(gè)娛樂圈”的傳說。在官網(wǎng)就有明星專欄,這算得上是長(zhǎng)沙區(qū)域美食的一個(gè)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
不少來到湖南錄綜藝節(jié)目的明星都會(huì)留下自己光顧文和友的照片。從炸串店到龍蝦館,明星效應(yīng)讓文和友的名氣越來越大。
文和友的品牌定位無疑具有廣闊的市場(chǎng),那么除開這兩種之外,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式還有哪些呢?
1)病毒營(yíng)銷
病毒營(yíng)銷大家肯定都熟悉,通過有價(jià)值的內(nèi)容,使用戶愿意自發(fā)為品牌進(jìn)行宣傳。這種營(yíng)銷方法費(fèi)用低、效果佳。
大家了解的拼多多,就是忠實(shí)的病毒營(yíng)銷玩家,通過各種豐富的活動(dòng)內(nèi)容,促進(jìn)用戶進(jìn)行分享裂變,實(shí)現(xiàn)有效傳播。
2)饑餓營(yíng)銷
饑餓營(yíng)銷,指的是商家有意控制出貨量、營(yíng)造出商品供不應(yīng)求假象的營(yíng)銷方法,通過利用消費(fèi)者對(duì)稀缺產(chǎn)品的渴望來促進(jìn)消費(fèi)。
很多諸如「限時(shí)砍價(jià)」「裂變得獎(jiǎng)勵(lì)」之類的玩法,就是饑餓營(yíng)銷的應(yīng)用。
3)借勢(shì)營(yíng)銷
通過挖掘消費(fèi)者的痛點(diǎn),以及抓住傳播活動(dòng)中的熱點(diǎn)來進(jìn)行營(yíng)銷,像茶顏與文和友的聯(lián)名合作等等案例,借勢(shì)營(yíng)銷能夠起到以小博大、花小錢辦大事的作用。
4)社群營(yíng)銷
社群營(yíng)銷,主要通過商家與用戶之間的 充分溝通來傳遞信息。這種營(yíng)銷方法更貼近消費(fèi)者生活,讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生歸屬感,因此正在被廣泛使用。
從路邊攤到超級(jí)文和友,從餐飲公司到文化公司,文和友不僅代表了小吃文化,更是城市化進(jìn)程的掠影和點(diǎn)藏。
網(wǎng)紅容易一夜爆火,但一夜爆火的網(wǎng)紅往往難以復(fù)制,所以企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),要不斷思考行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),方能找到成功之道。
銷客多-社交裂變分銷系統(tǒng),建立在社交的基礎(chǔ)之上,與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷有著不言而喻的默契,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是當(dāng)下最火也是最有效的營(yíng)銷方式,要想擴(kuò)大銷售新渠道,打破固有營(yíng)銷局面,那銷客多是你的不二選擇!
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