新消費賽道的造神故事,總是離不開年輕人的錢包。
這不,Z世代們“夜夜笙歌”的生活常態(tài)又喝出了一個新風口——小酒館。
海倫斯上市了,這個中國最大的小酒館,開啟了全新的征程。
作為目前中國最大數(shù)量的連鎖酒館,海倫斯單槍匹馬在一眾夜店酒吧中闖出了一番天地,依靠著自己龐大數(shù)量的酒館消費者,硬生生把自己“喝”上市了。
不設最低消費、大部分瓶裝啤酒都不超過10元,海倫司以低價走量的方式將自己定位為“年輕人的線下社交平臺”,向資本市場講起了時髦的新消費故事。
作為一種消費層級介于夜店和清吧之間的業(yè)態(tài),酒館既提供了年輕人相聚閑聊的社交場域,又憑借10元不到的啤酒單價牢牢抓住了他們最簡單的快樂——這就是海倫司的財富密碼。
之后的海倫司開始了它的不斷擴張之路,截至近日,海倫司直營酒館數(shù)已達528家。從地段較偏的小酒館到國內連鎖小酒館市場占有率第一,海倫司的“夜間經濟”有何秘密?
在資本瘋狂涌入年輕人娛樂市場的當下,劇本殺、密室逃脫、livehouse鱗次櫛比,究竟是什么吸引著年輕人踏入海倫司這家小酒館?
1)極致性價比
在海倫司之前,酒吧消費往往設有較高的門檻,囊中羞澀的年輕人往往望而卻步。憑借著“自有產品為主,三方品牌為輔”的標準化經營模式,海倫司將酒館生意做出來C端零售的味道,以極致性價比,迎來大量的年輕客流。
2)年輕態(tài)的社交空間
瞄準了大學生用戶群的海倫司,競爭力自然也不在于酒的高品質,而在于為大學生提供了高性價比、毫無門檻的普世性社交空間。
Helens 的氣氛也和傳統(tǒng)「夜店」「清吧」都不太一樣,他介于兩者之間:既能在這里玩游戲玩得很嗨,也不耽誤人和人之間的交流。
能活成小酒館業(yè)態(tài)中極少有的規(guī)?;放疲愃镜某晒υ蚴嵌喾矫娴?,門店運營、定位、產品及營銷等缺一不可,還離不開長期的私域流量運營。
海倫斯不僅賣酒,更重要的是經營用戶的感情賬戶,增強品牌忠誠度。
目前,他們以“Helens海倫司小酒館”為傳播ID,搭建了微信公眾號、官方抖音、官方微博新媒體矩陣,同時建有官方淘寶、官方京東商城、微信官方商城,形成千萬級別用戶的私域流量和管理后臺。
在官方微信公眾號,海倫司隨便一條優(yōu)惠促銷、新店開業(yè)、上新推文,都會招徠一長串粉絲留言。
篇篇閱讀量 10W+ 的 Helens 公眾號,從歡迎語就開始引導用戶就近添加門店粉絲群。
在抖音,Helens 還發(fā)起過一個「可樂桶挑戰(zhàn)大賽」,用戶只要發(fā)布相關視頻,就有機會 0 元領取可樂桶,該話題挑戰(zhàn)賽最終有1.2 億次播放。
同時,每一家小酒館的桌子上,還有該門店的微信群二維碼可以掃描加入。負責活躍氛圍的店員會在群里拋出第二天門店的歌單讓用戶投票。
其實,我們去夜間小酒館場景消費中,社交目的是第一位,性價比是次要位。
而 Helens 的成功,正是牢牢抓住了這兩點:用超高的性價比、超人性的服務體驗、寬松的社交氛圍,吸引年輕用戶到店消費,良好的體驗又提高了用戶粘性和復購率。
海倫斯能夠如此迅速的跑馬圈地,其私域的運營是最大功臣,手握年輕人流量的海倫斯,可能會如同完美日記一般,持續(xù)鞏固私域流量,成為其他品類的新零售渠道。
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