想要在微信開店就需要進行微信公眾認證或小程序認證,申請相關流程和所需材料在這里都有詳解→手把手教你搭建微商城,開啟微商城這些材料你都有了嗎?獲得小程序賬號或者可綁定商城的微信公眾號后可創(chuàng)建店鋪關聯(lián)綁定。也別忘了提前準備微信支付商戶號用于用于消費者下單付款,退款及提現(xiàn)發(fā)放。之后就是商品上架前商家需要做的一些準備,包括編輯店鋪信息、上架商品的信息、商品詳情頁等這里都會詳細講解,包教包會。
1 編輯店鋪基本信息
商家如果沒有店鋪logo,可以找第三方幫忙設計。簡介內容最好說明店鋪經營范圍和經營理念,能讓消費者快速獲得對店鋪的基本認知。
2 商品相關內容準備齊全,劃好重點板塊再細分
商品的名稱、商品分類、商品類目、商品標簽、分享描述、商品賣點、商品詳情頁等。為了讓消費者更加清晰商品的信息,便于選購,這些信息都很有必要。還有商品主圖和視頻及視頻主圖需要商家提前拍攝,構思商品展示內容或者找專業(yè)人士幫忙做圖片和視頻。精致且能清晰展示商品的圖文及視頻都是吸引客戶的手段。除了這些商家在上架商品還需要設置好商品價格、庫存和售后服務等問題。
上面講到上架商品的諸多準備,其中商品詳情頁算得上是重中之重。商品詳情頁在商城展示產品中屬于核心模塊,這個頁面承載著流量分發(fā)后的關鍵。而打造一個優(yōu)秀的商品詳情頁,可以提高轉化率。顧客購買商品的過程,首先認識商品,隨后信任商品,產生價值感受,最終購買轉化。所以在商品詳情頁的內容展示需要根據(jù)這個過程針對性輸出。
幫助客戶快速了解信息
首先要第一眼讓客戶感知到商品,利用高清大圖或者視頻突出商品最關鍵的點,牢牢抓住客戶。除了圖片展示,視頻可以全方位直觀展示商品,吸引客戶的注意力。其次商品標題字行間距要易閱讀,符合大眾閱讀的習慣。
展示商品詳情時商家要避免信息缺失或信息過載,導致傳達給用戶的信息混亂。頁面太長用戶沒有耐心觀看,頁面太少,用戶劃過一屏發(fā)現(xiàn)沒有想要了解的內容就容易退出頁面,沒有購買的欲望。
提煉信任和專業(yè)信息
提升客戶對商品的信任感
產品的詳情能不能獲得客戶的認同,了解客戶,解決客戶痛點是關鍵。商家要在商品詳情頁提供可以和客戶建立信任感的信息。產品功能的細節(jié)介紹可以讓消費者清晰地了解產品,讓其感受到真誠。商家可以在全方位展示商品的同時做一個細節(jié)放大圖,讓客戶獲得他所關心的信息。然后添加人像使用場景讓消費者有所參考,提升其購買欲望。最后就是客戶最關心的質量問題,商家可以出示正品保證、資質證書 、第三方權威證明等來打消他們的疑慮。
在店鋪積累了一定的客源后,商家可以把較好的成交數(shù)據(jù)和消費者的好評做成精美圖片放到詳情頁,利用大家的從眾心理,提升客戶信任感。今天主要講了創(chuàng)建店鋪后商家上架商品前的一些必要準備流程。想要從0到1運營微商城每個流程都需要商家精心準備,更多的搭建微商城流程和運營相關內容之后也會持續(xù)更新,想要繼續(xù)了解就請持續(xù)追更。
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