在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，傳統(tǒng)零售行業(yè)紛紛開始轉(zhuǎn)型，以謀求生機(jī)。但對于連鎖門店來說，轉(zhuǎn)型只是企業(yè)進(jìn)行升級迭代的一種方式，線下零售仍然有著無可替代的獨(dú)特優(yōu)勢。

　　那么在新的行業(yè)生態(tài)下，連鎖門店應(yīng)該怎么吸引客流?本文為你介紹八大定律附加實(shí)操方法，幫你搞定這一難題。

　　1. 方便定律

　　中國有一句諺語叫“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”，方便定律其實(shí)遵循的就是這其中的道理。如果一家店鋪的經(jīng)營者在下雨天拒絕讓行人進(jìn)店避雨、對前來問路的人置之不理，長期以往，還會(huì)有多少人對它心存好感?不愿意給別人行“方便”的門店，從長遠(yuǎn)來說，就是在為自己制造不方便。

　　實(shí)操方法：門店條件允許的情況下可以設(shè)置一些休息的座位，并開放空調(diào)和wifi，允許有需要的人進(jìn)店休息。在方便他人的同時(shí)，也贏得更多顧客的青睞。

 

　　2. 稀缺定律

　　物以稀為貴，這個(gè)道理也是許多商家在營銷過程中會(huì)加以考量的。有時(shí)我們會(huì)在街上看到這樣的場景：一家店鋪人氣非常旺，隊(duì)伍排了很長，但是許多顧客出來時(shí)都是空手而歸。這種限量出售或者預(yù)售的模式，反而激發(fā)了人們的消費(fèi)欲望。

　　實(shí)操方法：連鎖門店可以定期推出一些限時(shí)銷售或者限量發(fā)售的商品，或者為店鋪打上“某某市xx唯一經(jīng)銷商”、“某某市xx最全門店”等稱號，讓顧客認(rèn)定你的門店是稀缺資源。

　　3. 影響定律

　　消費(fèi)者會(huì)因?yàn)槟男┮蛩剡x擇在一家門店進(jìn)行消費(fèi)?如果是餐廳，應(yīng)該是食物的香味，如果是服裝店，應(yīng)該是衣服的款式。因此，店鋪的影響力是可以影響顧客購買價(jià)值趨向的一系列元素。

　　實(shí)操方法：門店的店鋪門面可以在裝修風(fēng)格上合理運(yùn)用聲、影、像、圖、字、色等元素，影響過往客人，同時(shí)通過特色商品的展示來達(dá)到吸引顧客進(jìn)店的目的。

　　4. 第一定律

　　不想爭做銷量第一的店鋪不是好店鋪，但是對于每個(gè)門店來說，目標(biāo)設(shè)定也要合理。成功不是一蹴而就的，所以不需要一開始就以爭做全國第一為目標(biāo)，先拿下區(qū)域內(nèi)的桂冠也是很不錯(cuò)的成績。

　　實(shí)操方法：不管是服務(wù)、產(chǎn)品還是銷售技巧，只要相比競爭對手更有優(yōu)勢，就能為店鋪帶來可觀的效益。

　　5. 口碑定律

　　俗話說，金杯銀杯不如老百姓的口碑。消費(fèi)者在選擇門店消費(fèi)時(shí)，除了受到門店自身影響力的吸引，很大程度上還來會(huì)被身邊人影響。如果你有一個(gè)朋友總是向你安利某家門店的東西好吃，你能抵抗住誘惑不去嘗一嘗?

　　實(shí)操方法：每一個(gè)店員除了要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還應(yīng)該與消費(fèi)者打好關(guān)系，增加門店的回頭客數(shù)量讓消費(fèi)者之間的口口相傳。此外，還能利用讓消費(fèi)者發(fā)朋友圈或者微信分享得到返利等方式，吸引更多流量。

　　6. 眼球定律

　　在眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代，宣傳已經(jīng)成為營銷的必然選擇。明星代言、推廣活動(dòng)、廣告投放都是讓門店快速增加知名度的途徑。

　　實(shí)操方法：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代宣傳的方式已經(jīng)越來越多樣化，載體也更加豐富，相比于利用廣告屏進(jìn)行宣傳，移動(dòng)端的廣告植入更能節(jié)省成本。這是一個(gè)長期的過程，需要持續(xù)不斷地去做。

　　7. 虛實(shí)定律

　　所謂虛實(shí)定律，也就是指能看到的客流和潛在的客流。對所有門店來說，需要做的就是抓住顯性的客流，同時(shí)挖掘隱性客流。

　　實(shí)操方法：商家要重視潛在客戶這一群體，比如賣日用品可以在商場或者市場促銷搭帳篷，如果做銀行信用卡，可以到一些寫字樓或者大型企業(yè)擺展，因?yàn)榇蠖喟最I(lǐng)都喜歡。

　　8. 細(xì)分定律

　　面對龐大的消費(fèi)者群體，商家很難一概而論地滿足所有人的需求，因此要對其進(jìn)行細(xì)分。在對顧客進(jìn)行分組后，才能更好地進(jìn)行服務(wù)。

　　實(shí)操方法：利用大數(shù)據(jù)對消費(fèi)者進(jìn)行分析，描繪精準(zhǔn)的用戶畫像，根據(jù)每組用戶的不同需求再進(jìn)行精細(xì)化服務(wù)。
 

　　在新零售環(huán)境下，實(shí)體連鎖門店既遭遇了挑戰(zhàn)也迎來了生機(jī)。合理利用以上八條定律以及實(shí)操方法，一定能為店鋪引流助力!

　　此外，Hishop海商旗下的友數(shù)連鎖新零售門店管理系統(tǒng)，賦能線下門店，實(shí)現(xiàn)線上商城、線下門店、收銀系統(tǒng)和進(jìn)銷存一體化管理，幫助每一個(gè)想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的你，讓零售更高效!