社群團購平臺如何運營社群?有哪些技巧?

社群是目前開展社群團購的一個關鍵要素，對于社區(qū)團購平臺來說，如何才能運營好社群呢？下面小編就來教大家社群的運營流程，教大家解決社群運營問題，感興趣的朋友快來一起了解了解：

一、建群初期要進行低價推廣

進行社區(qū)地推，選擇一些掃碼低價購的形式，讓大家加群以很低的價格購買到水果、蔬菜、日用品等等，進群額外會在群里發(fā)送紅包的形式吸引用戶，要等群人數(shù)至少到50人以上，先把社群勢能累積起來后，先不要考慮賺錢。

二是裂變，可以直接通過分銷裂變，利益驅動，想辦法發(fā)動自己的顧客。發(fā)展自己的團長合伙人，拉新進群并下單給與一定報酬;最后就是曝光拉新，主要是通過網(wǎng)絡平臺等公開形式開展?？梢允且粋€產品的試用反饋、試吃反饋等等，告訴你他們可以進一個特惠的社群，可以掃碼加入，進行轉化。

二、社群中期對社群進行維護

建立社群之后，接下來就需要維護，很多人會很迷茫，看著這500人大群無從下手，社區(qū)運營比較重要的其實是想客戶所想，他們既然來到了你的社群，更多的是希望群內有意思，所以時不時搶搶紅包，一些自用分享，線下的一些美食分享活動、一些感興趣的身邊事等等，當然，買賣環(huán)節(jié)也穿插其中，維系良好社群的關鍵是：

1.要有購物氛圍，最好幾個或多個推手，幫助你造勢。

2.做好線上線下相結合讓顧客有黏度。

3.偶爾會有社區(qū)新聞，也就是共同話題，這樣才能形成一個溫暖的社群。

三、社群后期進行社群管理

1.社群中團長的定位

首先要了解的是，團長作為平臺在社群內的“帶貨人”，不是在社群里充當一個服務生，而是與鄰居們都是平等的關系。組建社群后，一些團長立即將自己視為服務生，過度的服務熱情相反起不到很好的推廣作用。當然，團長將自己視為社群的領導者也是錯誤的，與社群成員沒有建立任何聯(lián)系或溝通。這樣，社群的意義就完全消失了，相當于是無用功還很有可能將平臺的品牌給抹黑。社群的最大價值是在感情基礎上的價值延伸。

如果團長和群員只有買賣關系，就不會形成價值延伸，正確的方式應該是團長與社群內鄰居們成為好朋友，時不時分享社區(qū)內的新鮮事，分享自己體驗過并認為值得推薦的美食、用品等，并且讓大家花最少的錢購買最高性價比的商品與服務，你的形象就會轉變成為大家的福利官，你推的東西必買，無條件支持與信任，這就是一個正確的定位。

2.培養(yǎng)情感并提高轉化率

在熟悉了團長在社群中的定位后，就要開始實際的措施來運營社群了。社區(qū)的運營其實就是運營感情、信任，用戶愿意信任你并購買你推薦的產品。在與社群內成員培養(yǎng)感情建立信任方面，社區(qū)團購平臺是不適合在場的，平臺應該站在幕后給予團長支持。

此外，社群內有共同的興趣也是加速培養(yǎng)感情的方法。因此，該平臺可以幫助團長根據(jù)社區(qū)團購產品的類型定期進行一些社區(qū)活動，例如團體夜間跑步，下午茶，烘焙沙龍，美容沙龍，健康沙龍，烹飪交流會等。最重要的是可以培養(yǎng)用戶對社區(qū)的歸屬感。不僅如此，這些活動還可以使群員了解平臺的產品，這可以帶來直接的轉換效果。

除了這些活動之外，平臺還可以進行一些營銷游戲，例如在每天固定的時間進行秒殺、拼團購等活動，以便大家可以養(yǎng)成參加促銷活動的習慣，就和春晚搶紅包一樣到了某個時間點就進入群組看一眼。當然，頻率不能太高，每天只將2-3款產品作為秒殺商品或拼團商品。如果頻率太高，很容易降低群員的消費沖動，并造成厭煩心理。當然，以上營銷玩法都有前提條件的，那就是擁有一套社區(qū)團購小程序，小程序可以幫助團長專注于社群運營，并提供各種營銷活動的玩法。

比如HiShop社區(qū)云店，作為支持直播帶貨的社交型社區(qū)團購系統(tǒng)，不僅可以搭建社區(qū)團購小程序平臺，還可以提供相應的解決方案，幫助大家玩轉社群營銷，如果大家想要了解更多具體信息，請咨詢HiShop社區(qū)云店。