O2O模式的類型有哪些?O2O模式詳解!

如今我們的生活中處處充滿O2O的身影，O2O‍無疑是當下最火的一個詞，前幾年甚至有著無O2O不電商的說法，那么為什么O2O模式有如此大的魔力吸引到商家們呢?下面小編就來為大家詳細的刨析O2O模式!

小編總結了如今市面上的O2O產品與服務，大致把O2O的模式分成了兩類：

一、電商O2O模式

電商哪幾家強，不用我說了，但他們的模式是有共性的。線上看商品，選擇支付方式，線下收貨，這個環(huán)節(jié)相信大家都不陌生吧?隨著支付方式的多樣性，線下強大的物流，節(jié)省了我們的購物時間。而目前很火的O2O訂餐我也把它歸為這一類，因為外賣訂餐的本質也是線上選擇你要的商品，線下送到罷了。

二、服務O2O模式

不管是餐飲、物流、社區(qū)等等，線下的服務才是用戶最看重的。你線上僅僅是為用戶提供了優(yōu)惠而已。

上門服務O2O，這是一個新興的市場，但也是一個老市場。因為很早之前有人做過。上門服務最重要的是服務提供者，也就是雕爺口中的手藝人。個人認為要做好上門服務，首先要培訓好服務提供者，讓用戶感覺到他們是大企業(yè)出來的人，值得信任;其次服務提供者要能讓用戶感到滿意。前者是為了在用戶面前建立信任，防止產生直接1對1的情況，后者則是為了留住用戶。

社區(qū)O2O是很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)都會選擇的領域，因為你掌握了一個社區(qū)的用戶，也就掌握了用戶的生活。同樣社區(qū)O2O也是最容易復制的模式。社區(qū)O2O適合從單點下手，先解決用戶在社區(qū)中遇到的一兩個問題，解決了，用戶就能留住，然后慢慢的擴展業(yè)務，一步一步的圈住更多的用戶。比如說家政O2O，洗衣O2O等，都屬于社區(qū)O2O的一部分，他們針對用戶的單個痛點進行攻破，做好了之后增加更多的服務來圈用戶。

這兩類O2O最大的區(qū)別就在于電商的主體是物，服務的主體是人。電商O2O最終用戶拿到手的是物品，服務O2O最終是用戶享受到了人的服務。在我看來，目前眾多O2O無非這兩類。作為用戶，我們希望花更少的時間和金錢買到更好的東西、得到更優(yōu)質的服務。而O2O的產品就是在解決用戶的這些需求。