京東自營(yíng)店人工客服在哪里找？人工電話是多少？

　　京東自營(yíng)店人工客服在哪里找，在網(wǎng)上開店客服是很重要的，很多消費(fèi)者都是需要和客服溝通，以此來(lái)了解商品的詳情，但是如今已經(jīng)有很多店鋪都不太使用人工，會(huì)首先安排智能客服，那么我們?cè)诰〇|自營(yíng)店怎么找人工客服咨詢呢?

　　一、京東自營(yíng)店怎么找人工?

　　1、由于人工客服是有工作時(shí)間限制的，所以如果太晚發(fā)送消息的話，就會(huì)聯(lián)系不到人工客服，工作時(shí)間較長(zhǎng)的話需要排隊(duì)等待即可;如果您比較著急的話，比較推薦打電話來(lái)聯(lián)系人工客服，點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”然后選擇“電話客服”可以查看到電話服務(wù)是24小時(shí)的，預(yù)約一下即可。

　　2、如果是已經(jīng)有訂單了，那么選擇購(gòu)買的商品，然后依次選擇需要咨詢的問(wèn)題，然后就可以電話聯(lián)系人工服務(wù)了。正常情況下電話都可以解決問(wèn)題，一次解決不了，就繼續(xù)聯(lián)系客服。

　　二、人工電話是多少?

　　1、其實(shí)最簡(jiǎn)單的方式就是用戶撥打熱線電話了，小伙伴們可以嘗試撥打人工客服進(jìn)行問(wèn)題的資訊，或者還可以撥打其他的客服電話。

　　2、商城客服的上班時(shí)間為：上午9:00到下午18:00。不是24小時(shí)服務(wù)哦。有問(wèn)題要及時(shí)的找客服解決，如果覺得打電話太麻煩，或者是不方便撥打電話的話，只要聯(lián)系在線客服就行。咨詢問(wèn)題要注意禮貌用語(yǔ)，問(wèn)題要言簡(jiǎn)意賅。有些事情客服說(shuō)不通的話就要電話解決。

　　如果各位小伙伴，在京東自營(yíng)店購(gòu)買商品時(shí)，智能機(jī)器人無(wú)法回答你的問(wèn)題，需要找人工，就可以按照以上的方法去找人工咨詢，店鋪安排智能機(jī)器人是因?yàn)橹悄軝C(jī)器人可以24小時(shí)在線，能夠及時(shí)回復(fù)客戶的問(wèn)題哦。