深度丨我為什么說這10種電商人都是傻逼？

不過，在電商營銷領(lǐng)域，也有那么一大批人會跟顧客“相互折磨”，就是這10種不懂營銷、不懂電商的人，他們常常搞得老板很無奈、數(shù)據(jù)很慘淡、顧客很無語。

以下這10種電商人，都是傻逼！高能預(yù)警！

講真，不做標(biāo)題黨，你還是電商人嗎？不管在淘寶上、百度上還是微信上，只要有店鋪，就有標(biāo)題的爭搶，標(biāo)題是一切?。〔缓煤米鰳?biāo)題黨，還在那抱怨訪問率低、點擊量低，難道用戶有義務(wù)去點擊不感興趣的標(biāo)題嗎？

熱點之所以能成為熱點，就是因為普通用戶對這件事情關(guān)注度極高，這種免費且優(yōu)質(zhì)的流量送到你手邊，你就是不追，還美其名曰“個性”。拜托，先把流量做上去再談個性化好嘛。

看看人家！敲黑板！

有些電商人啊，就是很看不起客戶。來個客戶說句話，兩分鐘才回復(fù)，還愛答不理，或者只用標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)。這樣的人，離被客戶嫌棄也不遠(yuǎn)了。

互聯(lián)網(wǎng)時代，每一個客戶背后都可能站著150位潛在客戶，你對這一個人不夠周到，就可能失去一百多單生意，這筆賬會不會算??！

用戶從哪里來？哪個環(huán)節(jié)做的不好？什么產(chǎn)品最受歡迎？差評的影響力大不大？這些問題，全部都可以從數(shù)據(jù)里得知，所以數(shù)據(jù)特別重要！不重視數(shù)據(jù)簡直就是燒錢作死啊！

還有些電商人，自尊心比較強(qiáng)，可能用戶對自己的某個活動、某個產(chǎn)品、某次服務(wù)有一點抱怨，他就不開心，就不會反饋用戶的建議，不想讓老板知道。

這樣做毫無意義??！這一次你不反饋意見，沒有改進(jìn)，下一次還會有別的人來反饋，再下一次說不定直接反饋老板那里去了。與其像鴕鳥一樣遮遮掩掩，不如就大大方方的對用戶道歉、跟老板商量，再真誠的做出改進(jìn)，才是正道。

過節(jié)了？做個活動吧！上新品了？做個活動吧！銷量下降了？做個活動吧！

電商活動是塊磚，哪里需要往哪搬？別逗了，活動那么好用，怎么不見有人靠做活動做成億萬富翁的？尤其現(xiàn)在網(wǎng)上天天活動到處活動，為了活動而活動的電商人，就等著門庭慘淡吧。

做活動之前，先了解清楚這次活動的根本目的是什么，了解之前公司有沒有做過同類型活動效果如何，了解用戶畫像，了解產(chǎn)品、運營、售后等多方面數(shù)據(jù)，再綜合考慮做什么活動，怎么做活動。

天下活動的根本目的其實都差不多，主要就是活動形式的差別。但有時候，就是形式上稍微改動一點點，世界都會不一樣。

比如，把簡單的“降價促銷”變成“分享得紅包”，把普通的“滿50減20”變成“進(jìn)店領(lǐng)取優(yōu)惠券”，大不一樣。

領(lǐng)導(dǎo)雖然資歷比你高，經(jīng)驗比你豐富，但是領(lǐng)導(dǎo)不一定有你的專業(yè)知識啊。所以如果領(lǐng)導(dǎo)發(fā)下來什么不合適的指令，一定要懂得迂回地表達(dá)反對意見，并提出更好的解決方法。

盲目追捧領(lǐng)導(dǎo)，一天到晚給領(lǐng)導(dǎo)上眼藥的電商人，咱是做生意呢還是做領(lǐng)導(dǎo)小蜜呢？

給一個月前買了產(chǎn)品的客戶打個電話、發(fā)個微信問問使用體驗，這件事應(yīng)該不難吧？但很多電商人就是不去做，賣出去就結(jié)束了，這個客戶的資料也從腦海里刪除了。

這樣的電商人簡直是讓金子從自己手上白白往外流，活該你沒有復(fù)購率！

產(chǎn)品才是一切，不重視產(chǎn)品你打算靠什么賺錢，美貌嗎？當(dāng)然如果你愿意用美貌那我也沒話說。

重視產(chǎn)品不是只在嘴上說說而已，要全方位的了解自己的產(chǎn)品，再根據(jù)時令、用戶喜好、反饋建議等不斷對產(chǎn)品做出改進(jìn)，有可能的話還要研究產(chǎn)品線的拓展。產(chǎn)品是最最根本的，而且產(chǎn)品這一塊，公司每個人都必須清楚掌握和了解。

如果你身邊有以上這樣的人，呵呵……轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈給他們看吧。

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