馬云攤上大事!支付寶又遭央行處罰,被罰18萬!
近日,馬云的支付寶又攤上大事了!
中國人民銀行杭州中心支行發(fā)布行政處罰信息公示表,支付寶因7項違規(guī)行為,合計被罰共18萬元人民幣。
央行近期披露的罰單顯示,因在客戶權益、產品宣傳及個人信息保護三大方面存在違規(guī)行為,支付寶收到18萬元罰單。
其中,在客戶權益方面,主要為:
金融消費者知情權保障不充分;
消費者的自主選擇權保障不充分。
在產品宣傳方面,其違規(guī)行為表現(xiàn)為:
在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳;
在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳;
處理完畢的投訴占比計算不實,導致對外公布的數(shù)據(jù)與實際不符。
此外,在個人信息保護方面,主要為個人金融信息收集不符合最少、必需原,個人金融信息使用不當。
對于上述違規(guī)行為,中國人民銀行杭州中心支行根據(jù)《非金融機構支付服務管理辦法》,對支付寶處以罰款3萬元。
另據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》,對產品宣傳與個人信息保護兩項違法行為,分別給予警告,并處罰款10萬元、5萬元。以上罰款合計人民幣18萬元。
其實支付寶已非首次被罰。
2017年5月10日,中國人民銀行上海分行發(fā)布行政處分決議書,支付寶因違背付出事務規(guī)則被要求期限改正,處以罰款人民幣3萬元。行政處分決議日期為2017年4月21日。
此后的2018年2月,據(jù)國家外匯管理局旗下《中國外匯》報道,支付寶因跨境外匯付出服務經營范圍問題、跨境外匯付出服務國際收支計算申報問題,再被處以罰款60萬元人民幣。
而支付寶并不孤獨,上述兩起罰款事件中,騰訊的財付通也被處以3萬元、60萬元人罰款,數(shù)額相等,稱得上“難兄難弟”了。
4月8日,支付寶方面回應稱,
“2017年下半年,我們在接受央行杭州中心支行的檢查時發(fā)現(xiàn)了一些問題。我們第一時間啟動了逐項的改進計劃,目前各項改進措施已經落實完畢,并得到了監(jiān)管部門的認可。感謝監(jiān)管部門的指導和幫助,我們會在今后的工作中更加嚴格要求自己。”
對于央行對支付寶罰款一事,廣大網友為支付寶抱不平:
支付寶到現(xiàn)在也沒有出現(xiàn)安全隱患,倒是銀行卡每天都有被盜,請問一下銀行怎么解釋?
支付寶糾紛沒見過,銀行卡糾紛的情況很多!這又是怎么肥四?
說真的,Hi叨叨覺得用支付寶一直都很安全,也很方便,而銀行卡業(yè)務確實要花些時間辦理,所以Hi叨叨日常支付一直偏好用支付寶。
各位Hi粉們,你們怎么看呢?
原創(chuàng)發(fā)布者:Hi叨叨 原創(chuàng)發(fā)布時間:2018-4-9 16:45:30

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