曾鳴的C2B與阿里的“云”是什么關(guān)系？

筆者參加了瑞士信貸中國(guó)投資年會(huì)演講時(shí)，聽(tīng)到了阿里巴巴集團(tuán)總參謀長(zhǎng)曾鳴講的幾點(diǎn)關(guān)于阿里巴巴集團(tuán)的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，特別提到C2B的概念。他講得不錯(cuò)，但是有些地方很費(fèi)解，筆者就自己的理解做了一些解讀。希望能和大家交流交流。

曾鳴認(rèn)為，B2C標(biāo)準(zhǔn)模式是傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的運(yùn)作模式，隨著未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者的聲音越來(lái)越強(qiáng)，未來(lái)的價(jià)值鏈第一推動(dòng)力會(huì)來(lái)自于消費(fèi)者，而不是廠家。未來(lái)的商業(yè)模式定制會(huì)是主流。它的要求是個(gè)性化需求、多品種、小批量、快速反應(yīng)、平臺(tái)化協(xié)作，這個(gè)是我們能看得到的未來(lái)。

問(wèn)題：企業(yè)最喜歡的就是大規(guī)模無(wú)差別生產(chǎn)，這樣可以促進(jìn)專業(yè)化分工減少成本，如果按照曾鳴的說(shuō)法，小批量還要定制，那不就是增加了經(jīng)營(yíng)成本嗎？現(xiàn)在沿海地區(qū)的工廠寧愿接受上萬(wàn)件的訂單也不會(huì)為幾十件的小訂單忙活。難道未來(lái)真的趨勢(shì)是變成家庭小作坊嗎？

個(gè)人理解：企業(yè)最不喜歡的就是存貨了。曾鳴說(shuō)了：“多品種、小批量 。”企業(yè)得生產(chǎn)各種口味的冰淇淋，連樹(shù)皮味兒的都有，但是每樣大概只占很小的一部分，以最大規(guī)模的覆蓋來(lái)滿足消費(fèi)者的胃口，而阿里巴巴做得就是告訴企業(yè)：“今天西瓜味道的訂單稍微多一點(diǎn)，你多產(chǎn)個(gè)七八百根的吧！”——這就是“快速反應(yīng)”。 這只是一個(gè)例子，成本的問(wèn)題難說(shuō)是升了還是降了。如果定制真的成為現(xiàn)實(shí)，那么現(xiàn)在一些企業(yè)將不再能夠獨(dú)立自主完成一件產(chǎn)品的制造。企業(yè)必然會(huì)走向更加嚴(yán)密的分工合作。

拿個(gè)性化比較突出的制造一件個(gè)性套衫的例子來(lái)說(shuō)，一家企業(yè)肯定不會(huì)花那個(gè)時(shí)間去做，這時(shí)候，需要阿里巴巴提出解決方案，有拉鏈的出拉鏈，有圖案的繪制圖案，負(fù)責(zé)布料采購(gòu)的，染色的……提出一個(gè)最優(yōu)解來(lái)整合各家資源制作一件套衫?；究梢猿蔀橐粋€(gè)流水線了。專業(yè)化分工會(huì)降低成本，所以即使沒(méi)有量產(chǎn)，如果阿里巴巴能夠“快速反應(yīng)和平臺(tái)化協(xié)作”，成本會(huì)怎樣發(fā)展還很難講。

問(wèn)題：如何平臺(tái)化協(xié)作和快速反應(yīng)？

個(gè)人理解：這個(gè)就是阿里巴巴未來(lái)業(yè)務(wù)的核心以及重中之重——云！

云這個(gè)東西，簡(jiǎn)單來(lái)時(shí)就是一個(gè)信息存儲(chǔ)平臺(tái)。能夠解放電子產(chǎn)品的內(nèi)存。你只要有電子終端像是電腦，哪怕系統(tǒng)是windows 98的，你就可以拿到在遠(yuǎn)在南極時(shí)候自己不小心掉進(jìn)冰川里面的系統(tǒng)是ios5.1的 iphone 4s 里面的全部數(shù)據(jù)。當(dāng)云里面蘊(yùn)含著大量的數(shù)據(jù)的時(shí)候，那么很自然地，管理運(yùn)用數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)生成問(wèn)題解決方案，配對(duì)銷售，生產(chǎn)流程優(yōu)化等等等都是很賺錢的。（想想看Facebook也就擁有了近10億人的關(guān)系，就成功變成了一家大公司）
所以，在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，信息為王！根據(jù)云的存儲(chǔ)內(nèi)容，電商阿里巴巴可以很簡(jiǎn)單的根據(jù)訂單要求配對(duì)在數(shù)據(jù)庫(kù)里面符合要求的商家，并且通過(guò)計(jì)算得出最優(yōu)解決方案，并且發(fā)給各個(gè)相關(guān)廠商。而各家廠商根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況也可以通過(guò)云端來(lái)和別的企業(yè)協(xié)調(diào)---這就是平臺(tái)化協(xié)作和快速反應(yīng)的寓意。

就像曾鳴自己說(shuō)的：“云計(jì)算是這一輪六十年的IT技術(shù)的積累，最后把IT技術(shù)變成通用服務(wù)，變成公用事業(yè)的一次技術(shù)嘗試和努力，云計(jì)算對(duì)于我們未來(lái)的價(jià)值就像1900年電網(wǎng)對(duì)于工業(yè)時(shí)代的價(jià)值。”

那么現(xiàn)在阿里巴巴的云計(jì)劃怎么樣呢？秘密！還在建設(shè)中。

作為云端存儲(chǔ)的儀器，最重要的就是貴的離譜的服務(wù)器。這里又要引用曾鳴自己的話了：

“幾年前當(dāng)我們開(kāi)始下決心做云計(jì)算技術(shù)突破之前，我們看到是淘寶服務(wù)器的采購(gòu)量是幾何級(jí)數(shù)上升，而我們交易額是百分之百的直線上升，那大家可以想得到，過(guò)五年淘寶就直接關(guān)門了，因?yàn)榉?wù)器的成本就壓過(guò)我們所有的收入，所以為了做到信息流，我們要能做到海量數(shù)據(jù)的低成本、快速存儲(chǔ)跟計(jì)算，這是云計(jì)算的生存壓力，但是當(dāng)我們真做到這個(gè)的時(shí)候，整個(gè)社會(huì)就能夠在一個(gè)更高的平臺(tái)上去運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，所以這是信息流。”

這可以看到，阿里巴巴在他們阿里云這個(gè)項(xiàng)目上的花費(fèi)是相當(dāng)大的。

還好，國(guó)家對(duì)這個(gè)相當(dāng)重要的項(xiàng)目已經(jīng)重視起來(lái)。據(jù)報(bào)道，發(fā)改委扶持云計(jì)算首批專項(xiàng)資金6.6億元已于10月陸續(xù)下?lián)艿奖本⑸虾?、深圳、杭州、無(wú)錫等5個(gè)試點(diǎn)城市的15個(gè)示范項(xiàng)目，10多家牽頭企業(yè)陸續(xù)收到千萬(wàn)級(jí)扶持資金。首批獲得支持的企業(yè)包括阿里巴巴、騰訊、百度、華東電腦、華勝天成、金蝶軟件等多家企業(yè)。其中，阿里巴巴、百度獲得過(guò)億的資金支持，華東電腦、華勝天成等也獲得1500萬(wàn)-2000萬(wàn)左右的資金支持。 這當(dāng)然可喜可賀，表明了至少不會(huì)是阿里巴巴一家在奮斗，

但是，我們想得到，阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想不到？不可能。據(jù)和訊網(wǎng)報(bào)道， 2011年中國(guó)用戶為建設(shè)云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)的投資已經(jīng)達(dá)到2.86億美元，同比增長(zhǎng)42.0%.，預(yù)計(jì)，中國(guó)云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)市場(chǎng)還將保持高速發(fā)展，到2016年其規(guī)模將超過(guò)10億美元。而亞馬遜呢？很簡(jiǎn)單，第二季度亞馬遜的云計(jì)算部門可能將成為該公司下一個(gè)營(yíng)收達(dá)到10億美元的業(yè)務(wù)。人家營(yíng)收都到了10億美元，我們到2016年才投資到這個(gè)數(shù)。當(dāng)然筆者不知道阿里巴巴自己私下投入了多少。

據(jù)亞馬遜的年報(bào)，關(guān)于科技相關(guān)的花費(fèi)，2008是8.82億美元，2009年是10.58億美元，2010年是15.11億美元，2011年達(dá)到了近30億美元?。?！ 這種敢于投資造成了亞馬遜在國(guó)際云服務(wù)的巨大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，據(jù)市場(chǎng)研究公司Forrester進(jìn)行的調(diào)查顯示，計(jì)劃使用亞馬遜Web服務(wù)的企業(yè)比例由2010年的35%提高到2011年的44%。至于阿里巴巴在云上面的投入……筆者看了他們的年報(bào)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)相關(guān)的一項(xiàng)，不知道算在哪個(gè)項(xiàng)目里面了，有知道的請(qǐng)告之。但是根據(jù)2011年融資情況來(lái)看，基本也就是10個(gè)多億人民幣的規(guī)模（很模糊）。

從哪方面來(lái)看，亞馬遜已經(jīng)把握住了云發(fā)展的第一波并且已經(jīng)成了氣候。作為阿里巴巴，購(gòu)買服務(wù)器的成本應(yīng)該也會(huì)比亞馬遜高，再加上先天的技術(shù)儲(chǔ)備不足，最好的方式是和IBM，惠普，甚至在最近和亞馬遜在云服務(wù)上爭(zhēng)得風(fēng)生水起的Google 來(lái)合作。當(dāng)然作為我國(guó)的一項(xiàng)戰(zhàn)略項(xiàng)目，國(guó)家批不批又是另一回事。

按照我的理解，阿里巴巴最近的股權(quán)回購(gòu)計(jì)劃，想掌握控股權(quán)是一回事，從國(guó)開(kāi)行提供貸款的情況來(lái)看，至少阿里巴巴是清楚，在完成私有化以后，能夠背靠國(guó)家大樹(shù)好乘涼，這是一個(gè)投入巨大的項(xiàng)目，資金人員技術(shù)要求都是巨大的，沒(méi)有國(guó)家資本科技的支持是難以靠阿里巴巴一家公司完成的。

按照筆者的看法，在10年以內(nèi)，阿里巴巴的云服務(wù)基本難以趕上亞馬遜。阿里巴巴的云計(jì)劃不可能自己完成。未來(lái)阿里巴巴的云技術(shù)應(yīng)該是嫁接在“國(guó)家云系統(tǒng)”之類的系統(tǒng)里面。而想要完成這個(gè)項(xiàng)目，可以預(yù)見(jiàn)，阿里大叔的路還有很遠(yuǎn)。