陳年：移動(dòng)創(chuàng)新遇瓶頸 凡客移動(dòng)端銷售占20%

騰訊科技訊 北京時(shí)間5月8日消息，第五屆全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)(GMIC)于5月7日在北京國家會(huì)議中心舉行，本屆GMIC的主題為“重新定義移動(dòng)互聯(lián)”。凡客CEO陳年(微博)在主題演講中透露，凡客來自移動(dòng)端的收入占比為20%，此前所傳的30%比例只是峰值數(shù)據(jù)。

電商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合首先表現(xiàn)在開發(fā)移動(dòng)端相應(yīng)的App，凡客的經(jīng)驗(yàn)仍然只是將PC的產(chǎn)品搬到智能手機(jī)和平板電腦上。陳年承認(rèn)，目前在移動(dòng)端的產(chǎn)品創(chuàng)新方面進(jìn)展不大，已經(jīng)遇到瓶頸。

此前陳年在3月的電子商務(wù)年會(huì)上透露，凡客的注冊用戶破7000萬，購買用戶3000多萬，近期有30%收入中來自移動(dòng)端。今天陳年做了一個(gè)澄清，表示增速并沒有外界想象的那么快，30%的比例可能是峰值數(shù)據(jù)，從日常的表現(xiàn)來看，來自移動(dòng)端的收入占整體收入的比例為20%左右。

今年的GMIC重磅嘉賓云集，騰訊董事局主席兼CEO馬化騰(微博)，慈善家、壹基金創(chuàng)始人李連杰，小米科技CEO雷軍(微博)，凡客創(chuàng)始人兼CEO陳年和印象筆記CEO Phill Libind等近百位國內(nèi)外嘉賓出席大會(huì)，并作精彩演講。

以下為陳年演講實(shí)錄：

陳年：大家好！非常感謝長城會(huì)給我們凡客這次機(jī)會(huì)，其實(shí)在我來之前，我為今天講什么特別痛苦。就像剛才我在臺下跟會(huì)議的主辦方也在交流，我們凡客誠品在過去的一年里面雖然移動(dòng)端的增長非常快，從去年的10%到今年已經(jīng)突破20%。

但是我們在產(chǎn)品的創(chuàng)新方面沒有什么可說的，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在做得更多的事情是把PC端的應(yīng)用搬到APP里面。這個(gè)進(jìn)展就是說絕對銷售的數(shù)字仍然非?？欤窃诋a(chǎn)品的創(chuàng)新方面我覺得是沒有什么可以跟大家多說的。這也是我們現(xiàn)在特別痛苦的一個(gè)事情，就是說在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這種壓倒性趨勢的面前，我們到底應(yīng)該做一些什么樣的創(chuàng)新來符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，所以我今天說的更多的不是我們現(xiàn)在做了什么，可能更多是我們現(xiàn)在困惑的和一些思考的問題。

剛才我來的時(shí)候，同事跟我說，去年咱們是站在這個(gè)位置，今年這個(gè)位置被小米手機(jī)占了。我當(dāng)時(shí)就想應(yīng)該被小米手機(jī)占，因?yàn)樾∶资謾C(jī)在去年的一年變化非常大，進(jìn)步非常大。但是凡客在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面就像我剛才說的，其實(shí)進(jìn)展特別小。雖然在比例上有一個(gè)特別大的變化，而且我在這里要糾正一下，因?yàn)榍耙欢螘r(shí)間看到很多媒體都在報(bào)告，凡客誠品移動(dòng)端的銷售占到了整體銷售的30%，實(shí)際的數(shù)字沒有那么大，可能在推廣峰值的時(shí)候有接近30%，也是我在一次會(huì)上說的，我們最高的時(shí)候接近過30%。實(shí)際的數(shù)字從我們自己來看只有20%左右，30%實(shí)在是太大了。因?yàn)槿ツ?0%，今年到30%的話，這個(gè)增長太嚇人了，我們自己也不敢相信。準(zhǔn)確的數(shù)字從整體平均去看是20%左右。

我要說的我們自己的思考，其實(shí)昨天晚上自己內(nèi)部開會(huì)，還在討論移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和我們自己，尤其是和凡客誠品這個(gè)品牌的發(fā)展到底如何很好地結(jié)合起來。我們開了很長時(shí)間的會(huì)，但是這個(gè)結(jié)論也不是特別鮮明，只能做一些回顧。凡客在2007年剛剛開始的時(shí)候其實(shí)借助了一次大潮，那時(shí)候跟我們在PC互聯(lián)網(wǎng)建立時(shí)尚品牌的時(shí)候，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)整個(gè)PC端的流量，還有推廣，相對來說是非常有優(yōu)勢的，而且是比較便宜的。也就是說凡客誠品的崛起其實(shí)得益于當(dāng)時(shí)PC端相對來說比較便宜的流量。這一次轉(zhuǎn)變，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這么快速地來臨，我們?nèi)绾文軌蚶煤媚?？利用好這個(gè)趨勢來建立我們自己品牌，我們現(xiàn)在更多地在思考如何把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和我們的品牌建設(shè)建立起來。

還有一個(gè)數(shù)字可以跟大家分享一下，也是我們昨天晚上在開會(huì)的時(shí)候我自己比較驚訝的，我們2011年做了一件事情，這件事情是試圖更好地建立品牌的一件事情，就是做凡客達(dá)人。昨天晚上發(fā)現(xiàn)凡客達(dá)人這個(gè)數(shù)字已經(jīng)到了350萬，就是說已經(jīng)有350萬凡客用戶在使用凡客達(dá)人這個(gè)工具，在凡客內(nèi)部秀自己的衣服，甚至在交友。因?yàn)樵诜部瓦^去相對來說是一個(gè)銷售壓倒型的公司，在這方面注意的并不是很多。而且在用戶交互上關(guān)系也不是非常多，昨天晚上討論的一個(gè)焦點(diǎn)，就是說也許凡客達(dá)人跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是凡客品牌建設(shè)下面的一個(gè)重點(diǎn)。但是今天我不能更多地說了，這一塊我們到底如何結(jié)合，下面怎么來推這件事情，我覺得這可能是需要一兩個(gè)月的時(shí)間，給我們的團(tuán)隊(duì)做一些準(zhǔn)備，最后有一個(gè)什么新的產(chǎn)品發(fā)布，但是這個(gè)時(shí)間也不會(huì)太長。

這就是我們現(xiàn)在覺得可能的一個(gè)新的結(jié)合點(diǎn)，但是與此同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)單純地把PC端現(xiàn)在的內(nèi)容搬到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上來，其實(shí)對于凡客的用戶來說，對于我們自己內(nèi)部的產(chǎn)品展示也好，現(xiàn)在改變不是很大。大家現(xiàn)在感覺不到特別眼前一亮，或者有特別激動(dòng)人心的地方。對于這個(gè)應(yīng)用的變化，也是我們接下來關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)，這是我說的凡客內(nèi)部的事情。凡客內(nèi)部就是如何關(guān)心移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和凡客這個(gè)品牌建設(shè)的結(jié)合。

另外我想說的一點(diǎn)是什么呢？過去一段時(shí)間，不管在內(nèi)部還是外部，我一直在說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的服裝品牌，就是對傳統(tǒng)服裝業(yè)可能帶來什么樣的變化。我們在做用戶研究的時(shí)候，我們有對某一個(gè)用戶群體的提議，叫愛逛愛買型，這個(gè)群體主要的用戶是以女性來構(gòu)成的。大家也很清楚在時(shí)尚的消費(fèi)、在服裝的消費(fèi)里面，愛逛愛買型的女性用戶群是多么重要的用戶群，過去一段時(shí)間我一直在說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和服裝業(yè)的結(jié)合，和時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的結(jié)合肯定是特別有意思的事情。我們現(xiàn)在也在想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如何和這個(gè)人群結(jié)合起來，給整個(gè)傳統(tǒng)的服裝品牌、傳統(tǒng)的服裝產(chǎn)業(yè)提供一些嘗試，提供一些可能借鑒的，也許在這中間會(huì)發(fā)生什么化學(xué)反應(yīng)的事情。我相信現(xiàn)在傳統(tǒng)服裝行業(yè)沒有時(shí)間關(guān)心這件事情，凡客會(huì)密切地關(guān)注這個(gè)事情，而且會(huì)在這方面有所作為。

這段時(shí)間我和傳統(tǒng)服裝品牌接觸得也比較多，傳統(tǒng)服裝品牌最近關(guān)心的更多的問題是如何調(diào)整自己，如何面對前一段時(shí)間庫存的壓力調(diào)整自己，還沒有時(shí)間來關(guān)心移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能給自己帶來一個(gè)什么樣的變化。但是我愿意在這里呼吁這件事情，我希望整個(gè)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)服裝品牌都能夠關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能給自己帶來的變化到底是什么。當(dāng)然現(xiàn)在我們只能說凡客自己先關(guān)心這件事情，整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的確對這個(gè)事情的重視程度還不夠。這是我要說的第二點(diǎn)，就是說傳統(tǒng)品牌可能和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的機(jī)會(huì)是什么。

我愿意結(jié)合這個(gè)機(jī)會(huì)說第三點(diǎn)事情，我們內(nèi)部最近發(fā)生的一個(gè)變化，大家可能看到了，可能關(guān)心一個(gè)問題，說是凡客的平臺化，說凡客不再關(guān)注品牌了，而是關(guān)注怎么和傳統(tǒng)的服裝品牌聯(lián)合起來做平臺。這一點(diǎn)我愿意在這里做一個(gè)澄清，凡客關(guān)注的還是自己品牌的建設(shè)，但是我們通過過去一年的思考和調(diào)整，清楚了自己能做什么，不能做什么，尤其是我們意識到對于一些特殊的品類來說，凡客誠品應(yīng)該以開放、合作的心態(tài)向傳統(tǒng)的服裝品牌、傳統(tǒng)的服裝產(chǎn)業(yè)擺出學(xué)習(xí)和合作的態(tài)度來。這一切既是和傳統(tǒng)的服裝品牌、傳統(tǒng)的服裝產(chǎn)業(yè)分享凡客誠品現(xiàn)有的三千萬購買用戶，也是同時(shí)來豐富凡客這個(gè)品牌建設(shè)的需要。

另外最重要的，我覺得是通過這種開放和合作帶給凡客誠品的用戶更多的產(chǎn)品，因?yàn)槲覀儗Ψ部驼\品這個(gè)品牌的定義就是我們應(yīng)該有最時(shí)尚的款式、最高性價(jià)比的產(chǎn)品以及最好的服務(wù)，這是我們過去兩年對凡客重新定義的結(jié)果。也是我們最近為什么用學(xué)習(xí)、合作、開放來希望迎來凡客誠品一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

我今天的演講就是這些，謝謝大家！

主持人：有一個(gè)微信網(wǎng)友提了一個(gè)問題，請您回答，可以嗎？問題是今年凡客誠品的重點(diǎn)是什么？是賺錢嗎？

陳年：凡客的重點(diǎn)，賺錢肯定是非常重要的。但是賺錢也并不是第一位的。像我剛才提到的，凡客誠品的責(zé)任，作為一個(gè)品牌的責(zé)任是應(yīng)該提供更多的時(shí)尚產(chǎn)品，更高性價(jià)比的產(chǎn)品，以及更好的服務(wù)我們的用戶。在這個(gè)前提下我覺得賺錢是遲早的事情。謝謝！