阿里在今年重點(diǎn)做了四件事兒

　　導(dǎo)讀：按照馬云的預(yù)言，電商在中國(guó)社會(huì)商品零售總額中將占到50%的份額，而目前所占比例不過(guò)9%，前景廣闊得很。

　　中國(guó)太大，人口太多，經(jīng)濟(jì)正在騰飛，所以當(dāng)龐大的消費(fèi)潛力遇上顛覆時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)，天貓“雙十一”就一下子撞到了臺(tái)風(fēng)口，想不飛都難。天貓的交易額，去年362億元，今年571億元，巨額增長(zhǎng)其實(shí)并不奇怪，一切都是新時(shí)代下消費(fèi)需求的選擇。

　　按照馬云的預(yù)言，電商在中國(guó)社會(huì)商品零售總額中將占到50%的份額，而目前所占比例不過(guò)9%，前景廣闊得很。

　　不過(guò)，馬云也談到，今年的“雙十一”正在發(fā)生變革，阿里已經(jīng)不是靠便宜而是靠新產(chǎn)品、新服務(wù)創(chuàng)新來(lái)吸引大家。今年“雙十一”的玩法，要更加注重“質(zhì)”而不是“量”。如此看來(lái)，阿里在今年重點(diǎn)做了四件事情，權(quán)且簡(jiǎn)稱為“上天入地”吧。

　　兩個(gè)“上天”：加強(qiáng)移動(dòng)端&加快全球化步伐

　　第一個(gè)“天”。移動(dòng)端方面，阿里自己的嫡系產(chǎn)品如“手機(jī)淘寶”、“手機(jī)天貓”和“支付寶錢包”還在不斷更新和迭代，并且日益向平臺(tái)化發(fā)展，而且極大平臺(tái)之間還互相推薦，互相帶流量。

　　此外，阿里入股新浪微博，全資收購(gòu)UC，直接在移動(dòng)端共享了不小的流量。而此番努力，也讓阿里在移動(dòng)端的流量和能力都得到了有效的補(bǔ)足。今年“雙十一”，來(lái)自移動(dòng)端的成交占比高達(dá)42.6%，而去年還只有15.2%，有了非常大的提升。

　　第二個(gè)“天”。全球化方面，11月11日下午4點(diǎn)，面向海外用戶的“速賣通”大促正式開始，俄羅斯一下子就沖到了所有國(guó)家的第二位。這是由于最近一年阿里加快了全球化布局，“速賣通”在俄羅斯、巴西等人口大國(guó)的業(yè)務(wù)取得了不小的進(jìn)展。此外，面向海外華人的天貓國(guó)際版的增長(zhǎng)速度也很快。

　　此外，阿里也發(fā)現(xiàn)了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于海外原產(chǎn)地產(chǎn)品的極大興趣，果斷引入了美國(guó)第二大連鎖零售商Costco等海外大牌，并且與杭州下沙、廣州、寧波等六個(gè)城市的保稅區(qū)達(dá)成協(xié)議，實(shí)現(xiàn)海外產(chǎn)品直供。此次雙十一，Costco的堅(jiān)果賣掉了90噸，韓國(guó)的洗面泥、蝸牛面膜以及化妝品套盒全部售謦。

　　兩個(gè)“入地”：加快滲透4-6級(jí)城市&加強(qiáng)大數(shù)據(jù)建設(shè)

　　第一個(gè)“地”。加速物流下沉方面，阿里巴巴集團(tuán)CEO陸兆禧表示：“我們啟動(dòng)了城市化戰(zhàn)略，有6億人居住在農(nóng)村，可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)。我們采取了兩個(gè)措施，讓農(nóng)副產(chǎn)品銷售到城市，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將城市的產(chǎn)品帶到農(nóng)村。”

　　為了加快向4-6級(jí)城市和農(nóng)村的滲透，阿里于去年12月與海爾旗下的日日順成立了一家合資公司。日日順擁有全國(guó)最深、最廣的第三方物流配送倉(cāng)庫(kù)等服務(wù)體系，通過(guò)與日日順的融合，天貓大家電有了一張全國(guó)最深、最廣的物流倉(cāng)儲(chǔ)及配送服務(wù)體系，進(jìn)入這套體系的商家可以享受統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配的服務(wù)模式，將他們的貨品發(fā)送到全中國(guó)的20多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，從而覆蓋全中國(guó)的1-6級(jí)城市。

　　如果再進(jìn)一步詳述，就是天貓借助日日順的物流大布局，可以直達(dá)全國(guó)2800多個(gè)區(qū)、縣，通過(guò)大CT中心輻射周邊，系統(tǒng)自動(dòng)下單后，3萬(wàn)多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)隨時(shí)搶單完成配送，標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格執(zhí)行“按約送達(dá)、送裝同步”，即便是農(nóng)村地區(qū)，也能享受到最快當(dāng)天送貨上門的待遇。

　　天貓大家電負(fù)責(zé)人印井表示，大家電還只是個(gè)開始，未來(lái)“阿里巴巴+天貓+菜鳥”將會(huì)涉及更多的垂直行業(yè)，從而打造適合平臺(tái)化電商的供應(yīng)鏈管理模式。

　　第二個(gè)“地”。加強(qiáng)技術(shù)后臺(tái)和大數(shù)據(jù)建設(shè)，為了保證此次“雙十一”的萬(wàn)無(wú)一失，阿里第一次打通了交易平臺(tái)和支付平臺(tái)，提前做了8次聯(lián)合演練，解決了各種問(wèn)題。所以當(dāng)訪問(wèn)高峰來(lái)臨的時(shí)候，阿里能夠淡定地扛過(guò)大規(guī)模數(shù)據(jù)并發(fā)的洪峰。

　　阿里巴巴集團(tuán)副總裁劉振飛表示，阿里的云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)在今年的“雙十一”起到了非常重要的作用，不僅為商家提供電商云工作平臺(tái)，還提供金融云平臺(tái)。阿里大數(shù)據(jù)的處理平臺(tái)，今年也完全跑在了阿里云上的ODPS平臺(tái)。此外，阿里還自主研發(fā)了云數(shù)據(jù)庫(kù) Ocean Base，并在雙十一當(dāng)天，第一次把部分的支付寶核心數(shù)據(jù)放到了這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)里面，也經(jīng)受住了考驗(yàn)。

　　總體而言，阿里“上天入地”令其自身生態(tài)系統(tǒng)得以完善，最為顯著的是，聯(lián)手日日順物流打造全方位的大件配送體系，不僅成功解決了大家電促銷、售后服務(wù)的問(wèn)題，更深層的意義是打通了農(nóng)村地區(qū)，拓展了難以預(yù)計(jì)的潛在消費(fèi)市場(chǎng)。無(wú)論是阿里，還是日日順，都能以開放的姿態(tài)去共同面對(duì)善變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，恐怕這才是電商未來(lái)的保持強(qiáng)勢(shì)的訣竅。