阿里在今年重點做了四件事兒
導(dǎo)讀：按照馬云的預(yù)言，電商在中國社會商品零售總額中將占到50%的份額，而目前所占比例不過9%，前景廣闊得很。
中國太大，人口太多，經(jīng)濟(jì)正在騰飛，所以當(dāng)龐大的消費潛力遇上顛覆時代的互聯(lián)網(wǎng)，天貓“雙十一”就一下子撞到了臺風(fēng)口，想不飛都難。天貓的交易額，去年362億元，今年571億元，巨額增長其實并不奇怪，一切都是新時代下消費需求的選擇。
按照馬云的預(yù)言，電商在中國社會商品零售總額中將占到50%的份額，而目前所占比例不過9%，前景廣闊得很。
不過，馬云也談到，今年的“雙十一”正在發(fā)生變革，阿里已經(jīng)不是靠便宜而是靠新產(chǎn)品、新服務(wù)創(chuàng)新來吸引大家。今年“雙十一”的玩法，要更加注重“質(zhì)”而不是“量”。如此看來，阿里在今年重點做了四件事情，權(quán)且簡稱為“上天入地”吧。
兩個“上天”：加強移動端&加快全球化步伐
第一個“天”。移動端方面，阿里自己的嫡系產(chǎn)品如“手機淘寶”、“手機天貓”和“支付寶錢包”還在不斷更新和迭代，并且日益向平臺化發(fā)展，而且極大平臺之間還互相推薦，互相帶流量。
此外，阿里入股新浪微博，全資收購UC，直接在移動端共享了不小的流量。而此番努力，也讓阿里在移動端的流量和能力都得到了有效的補足。今年“雙十一”，來自移動端的成交占比高達(dá)42.6%，而去年還只有15.2%，有了非常大的提升。
第二個“天”。全球化方面，11月11日下午4點，面向海外用戶的“速賣通”大促正式開始，俄羅斯一下子就沖到了所有國家的第二位。這是由于最近一年阿里加快了全球化布局，“速賣通”在俄羅斯、巴西等人口大國的業(yè)務(wù)取得了不小的進(jìn)展。此外，面向海外華人的天貓國際版的增長速度也很快。
此外，阿里也發(fā)現(xiàn)了中國消費者對于海外原產(chǎn)地產(chǎn)品的極大興趣，果斷引入了美國第二大連鎖零售商Costco等海外大牌，并且與杭州下沙、廣州、寧波等六個城市的保稅區(qū)達(dá)成協(xié)議，實現(xiàn)海外產(chǎn)品直供。此次雙十一，Costco的堅果賣掉了90噸，韓國的洗面泥、蝸牛面膜以及化妝品套盒全部售謦。
兩個“入地”：加快滲透4-6級城市&加強大數(shù)據(jù)建設(shè)
第一個“地”。加速物流下沉方面，阿里巴巴集團(tuán)CEO陸兆禧表示：“我們啟動了城市化戰(zhàn)略，有6億人居住在農(nóng)村，可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)。我們采取了兩個措施，讓農(nóng)副產(chǎn)品銷售到城市，通過網(wǎng)絡(luò)將城市的產(chǎn)品帶到農(nóng)村。”
為了加快向4-6級城市和農(nóng)村的滲透，阿里于去年12月與海爾旗下的日日順成立了一家合資公司。日日順擁有全國最深、最廣的第三方物流配送倉庫等服務(wù)體系，通過與日日順的融合，天貓大家電有了一張全國最深、最廣的物流倉儲及配送服務(wù)體系，進(jìn)入這套體系的商家可以享受統(tǒng)倉統(tǒng)配的服務(wù)模式，將他們的貨品發(fā)送到全中國的20多個倉庫，從而覆蓋全中國的1-6級城市。
如果再進(jìn)一步詳述，就是天貓借助日日順的物流大布局，可以直達(dá)全國2800多個區(qū)、縣，通過大CT中心輻射周邊，系統(tǒng)自動下單后，3萬多家服務(wù)網(wǎng)點隨時搶單完成配送，標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格執(zhí)行“按約送達(dá)、送裝同步”，即便是農(nóng)村地區(qū)，也能享受到最快當(dāng)天送貨上門的待遇。
天貓大家電負(fù)責(zé)人印井表示，大家電還只是個開始，未來“阿里巴巴+天貓+菜鳥”將會涉及更多的垂直行業(yè)，從而打造適合平臺化電商的供應(yīng)鏈管理模式。
第二個“地”。加強技術(shù)后臺和大數(shù)據(jù)建設(shè)，為了保證此次“雙十一”的萬無一失，阿里第一次打通了交易平臺和支付平臺，提前做了8次聯(lián)合演練，解決了各種問題。所以當(dāng)訪問高峰來臨的時候，阿里能夠淡定地扛過大規(guī)模數(shù)據(jù)并發(fā)的洪峰。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁劉振飛表示，阿里的云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)在今年的“雙十一”起到了非常重要的作用，不僅為商家提供電商云工作平臺，還提供金融云平臺。阿里大數(shù)據(jù)的處理平臺，今年也完全跑在了阿里云上的ODPS平臺。此外，阿里還自主研發(fā)了云數(shù)據(jù)庫 Ocean Base，并在雙十一當(dāng)天，第一次把部分的支付寶核心數(shù)據(jù)放到了這個數(shù)據(jù)庫里面，也經(jīng)受住了考驗。
總體而言，阿里“上天入地”令其自身生態(tài)系統(tǒng)得以完善，最為顯著的是，聯(lián)手日日順物流打造全方位的大件配送體系，不僅成功解決了大家電促銷、售后服務(wù)的問題，更深層的意義是打通了農(nóng)村地區(qū)，拓展了難以預(yù)計的潛在消費市場。無論是阿里，還是日日順，都能以開放的姿態(tài)去共同面對善變的互聯(lián)網(wǎng)時代，恐怕這才是電商未來的保持強勢的訣竅。
