分析B2B2C控制與失控

　　B2B2C作為目前最熱門的一種商業(yè)模式，已經漸漸被所以的企業(yè)所看重，但是企業(yè)一直在猶豫的是因為B2B2C這樣的一種商業(yè)模式是否能夠掌控，是否現(xiàn)在的B2B2C已經失控?

　　C2C毫無疑問是最自由的模式。但自由是有代價的，那就是失控。C2C的電子商務平臺比如淘寶會有假貨的問題，C2C的資訊平臺比如微博會有謠言的問題。作為消費者，享受低價而豐富的貨品就必須小心假貨，享受犀利而豐滿的言論就必須小心謠言。作為生產者，能自由的進入市場就意味著要跟假貨抗爭，能自由的發(fā)表言論就意味著要隨著面臨公開而血腥的罵街和叫陣。于是，有一部分人自然的想犧牲掉一定的自由，而獲得一定的安全和秩序。這就是B2B2C的由來。

　　冤有頭債有主。講述B2B2C之前，有必要清理一遍電子商務各種模式的由來。從最原始的B2C開始。

　　B2C是電子商務里最天然的模式。把貨品搬到網上來賣，即在線沃爾瑪。在網絡媒體形態(tài)里，B2C就是雅虎為代表的門戶模式。兩者相同之處在于，B要對C負責。所有商品雖然來自不同企業(yè)，但都是沃爾瑪挑選的，是沃爾瑪定價的，錢是付給沃爾瑪?shù)模灰资窃谖譅柆數(shù)牡赇伬锿瓿傻?。雅虎也一樣。資訊雖然來自不同的傳統(tǒng)媒體，但都是雅虎的編輯挑選的，是雅虎確定展示的位置的，眼球被吸引到雅虎的頁面，廣告也是打在雅虎的頁面上。

　　簡言之，這是一對多的形式。嚴密的篩選和控制。本質上，這不是互聯(lián)網。

　　以eBay和淘寶為代表的C2C是電子商務的另一套邏輯。這里不再是沃爾瑪，而是王府井。大家扎堆到一起，但各家開各家的店，各家招攬各家的客人，賣自家的東西，然后通過房屋租金或者當街廣告的形式向王府井或者eBay交費。在網絡媒體領域，這就是Twitter所代表的微博模式。eBay和Twitter都是一個門戶，但顧客進入這個門戶后，直接跟其中的一個店家比如聯(lián)想或者一個博主比如程苓峰交易。這個人會說我買了聯(lián)想而不是eBay的電腦，會說我是程苓峰而不是Twitter的粉絲。除非聯(lián)想欺詐或者程苓峰造謠，eBay和Twitter不會把我們趕出去。其實，如果許多聯(lián)想和程苓峰作假和造謠，也很難把我們都趕出去。

　　這是多對多的形式。本質上，也是最具有互聯(lián)網氣質的模式。

　　天貓為代表的B2B2C是B2C和C2C這兩個極端的折中。兩種極端方式各有優(yōu)缺點。B2C平臺上，買家放心，因為賣家必須保障貨品的質量。而既然要保障質量，那么對貨源的審核就必須嚴肅，就只能挑選適合壓低進價的大宗商品，有積累有品牌的大型媒體機構的資訊。C2C平臺上，貨源就相當豐富，畢竟全天下的C都來開動腦筋，全天下的東西都可以賣，蛇有蛇路鼠有鼠路，不同的C有不同的資源和專長。但殘次品就在所難免，欺詐橫行，謠言漫天，你不能保證每一個C都想做百年老店。

　　所以雙方都在向彼此靠近，以規(guī)避自己的缺點。于是進化出了一種新物種B2B2C。定義一下：平臺搭建者引入一定數(shù)量的大B，與其緊密合作向C提供產品，所謂緊密合作，就是共同保證質量，連坐;或者依靠嚴格的標準向顧客推薦被其認可的店家，而通常，顧客只會光顧這些被平臺推薦的店家。這樣就求得數(shù)量和質量的平衡，與成熟的品牌商家共擔成本和風險。

　　B2B2C在網絡媒體行業(yè)就是以Google和百度為代表的搜索引擎模式。搜索一頭連接著讀者，一頭連接著千千萬萬的網站。但是，不是所有網站都有希望得到讀者的點擊，只有排在搜索前幾名的網頁才有可能，要知道，百度搜索結果的前三個鏈接會截去70%的流量，如果你排到第二頁或者第三頁，基本沒有被點擊的可能。而要排在搜索的前面，就必須有一定程度以上的品質和跟讀者需求一定程度以上的關聯(lián)。讀者不需要面臨汪洋大海，他們依靠搜索的算法來做出決定。

　　我想說的是，在控制和失控的中間，或者說在專制和自由的中間建立平衡的B2B2C這個模式其實正在各行各業(yè)蔓延開來。究其作為商業(yè)模式的精髓，實際上無處不在。而且有紅火成為主流之像。

　　B2B2C到底是在控制中還是失控中，每個人的看法都有所不同，其實B2B2C不是一個電子商務的名詞，而是一種商業(yè)模式的代表，小編認為這個模式的精髓就是平衡兩個字!