電商，為何得女性者得天下？

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代各種各樣紛繁復(fù)雜的平臺化商業(yè)模式中，有一種非?；镜囊卜浅Ｓ行У纳虡I(yè)模式，那就是立足于一個垂直細(xì)分的客戶群，給他們提供優(yōu)質(zhì)的、平臺化的、支持性的服務(wù)，轉(zhuǎn)化成企業(yè)的盈利，這樣的商業(yè)模式深入而實(shí)在。

　　面向女性群體的平臺化商業(yè)模式，就是這樣的例子。簡單的說，此類平臺化商業(yè)模式通過面向女性消費(fèi)者生活、時尚、娛樂方面的需求提供一體化的、交互式的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，進(jìn)而通過交易或者是廣告實(shí)現(xiàn)盈利。

　　專注女性的平臺：網(wǎng)購+社交

　　在中國市場，女性群體已經(jīng)成為電子商務(wù)最活 躍的人群，女裝、鞋包、化妝品、飾品、家紡、美食已經(jīng)成為網(wǎng)購市場的最熱門領(lǐng)域，各類女性網(wǎng)購聯(lián)盟、電商平臺以及網(wǎng)店的出現(xiàn)為女性社交化電子商務(wù)增添了各 種活力，而女性社交化網(wǎng)站的發(fā)展也牽動著國內(nèi)女性電子商務(wù)的命脈，成為女性電子商務(wù)發(fā)展中必不可少的力量。這一類專注于女性群體的平臺逐漸成為銜接電子商 務(wù)與海量女性消費(fèi)者的必不可少的的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺化商業(yè)模式之一。

　　分析一下此類平臺的一般機(jī)理，在平臺的一邊，就是這個平臺所專注的細(xì) 分的女性群體。另一邊比較多見的一般就是一些電子商務(wù)企業(yè)和一些廣告主，這個平臺的核心就是實(shí)現(xiàn)和女性客戶群與電子商務(wù)的銜接。在平臺的周邊，一般而言還會有一些平臺的一些支持性的資源合作伙伴，比如說面向女性群體可能需要一些在資訊和知識方面的一些合作伙伴，平臺的價值鏈基本構(gòu)造就是這樣的。

　　80%的消費(fèi)決策由女性做出

　　事實(shí)上，女性消費(fèi)群體在移動互聯(lián)網(wǎng)的世界中將發(fā)揮越來越重要的作用。調(diào)研數(shù)據(jù)表明，首先女性用戶天生喜歡社交，微博中67%的用戶是女性用戶，而微博里80%以上的內(nèi)容，都是女性消費(fèi)者感興趣的娛樂、情感、星座等話題。其次，女性用戶對于移動互聯(lián)網(wǎng)的一些付費(fèi)業(yè)務(wù)，比如付費(fèi)視頻和付費(fèi)閱讀的興趣明顯強(qiáng)于男性用戶;第三，女性用戶更喜歡使用手機(jī)，而且她們更換手機(jī)的頻率也明顯要高于男性;最后一點(diǎn)也許也是最重要的一點(diǎn)，這個世界上80%的消費(fèi)決策都是由女性做出的?！督?jīng)濟(jì)學(xué)人》甚至發(fā)明出了一個新的詞匯“女性經(jīng)濟(jì)”來表明女性對商業(yè)世界的征服。

　　我們可以深入分析一下，一個女性在購物決策中扮演的多重角色。未婚前，她是一個單純的女子，消費(fèi)產(chǎn)品往往是根據(jù)自己的需求而購買的。而在成家之后，她需要扮演一位妻子的形象，給丈夫購買生活用品，再之后，女性往往是自己孩子的消費(fèi)用品的主要決策者，同時為家人準(zhǔn)備一日三餐，還要購買各種生活用品，包括給老人買各種禮物，給朋友贈送紀(jì)念品。所以仔細(xì)想一下，女性行使消費(fèi)權(quán)的頻次是何其之高，從超大件的耐用消費(fèi)品到不起眼的油鹽米醋的花銷，她們是絕大多數(shù)女性用品、男性用品、兒童用品、老人用品的采購者。在中國家庭中，妻子掌握財(cái)務(wù)大權(quán)的約占40%以上，這些女性控制了國內(nèi)60%的消費(fèi)營業(yè)額，決定了76%的家庭購買力。進(jìn)一步細(xì)分的資料顯示，女性在購買家居用品、購房、度假計(jì)劃等方面有90%以上的決策權(quán);在銀行開戶、日常消費(fèi)、保險(xiǎn)、家庭裝修等方面有80%以上的決策權(quán);在家庭買車等方面有60%以上的決策權(quán);在采購電子產(chǎn)品等方面有50%以上的決策權(quán)……簡單地說，女性正在獨(dú)攬消費(fèi)大權(quán)。因此女性的消費(fèi)市場的容量相當(dāng)可觀，僅以母嬰市場為例，這個市場盡管是面向嬰幼兒，但是我們知道消費(fèi)的決策權(quán)是在女性手里。這個市場規(guī)模接近一萬億元，并且保持著每年20%左右的復(fù)合增長，甚至超過了國內(nèi)家電市場的規(guī)模。

　　女性更容易沉迷于移動互聯(lián)網(wǎng)

　　考察一些更細(xì)致的女性消費(fèi)行為，會對她們了解更多。據(jù)一項(xiàng)覆蓋了1600名針對18歲到34歲的移動互聯(lián)網(wǎng)女性用戶的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，其中過半的女性消費(fèi)者花在網(wǎng)上聊天的時間比跟人面對面的交談更多，她們中間有31%睡覺的時候會拿著智能手機(jī)，26%的人半夜會起來讀短信或者微博，56%把短信、微博或者即時通信作為與人交流的主要方式，39%沉迷于社交網(wǎng)絡(luò)，84%認(rèn)為每天都應(yīng)該更新狀態(tài)，63%的人把社交網(wǎng)絡(luò)用于工作上的溝通，78%每天多次刷新別人的頁面，50%通過社交網(wǎng)絡(luò)或即時通信工具告訴別人自己正在做的事情。所以總體而言，女性更容易沉迷于移動互聯(lián)網(wǎng)的世界。

　　女性在社交網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)應(yīng)用中的活躍性，說明女性與更多人存在共震的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，一旦有消費(fèi)的好消息會立刻地跟旁邊的朋友、同事、親人進(jìn)行分享，進(jìn)而通過這些受影響的人再去影響其他人。因此總體而言，以細(xì)分女性市場為目標(biāo)，以社交、電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)為載體的平臺化商業(yè)模式也必然應(yīng)運(yùn)而生。