電商“進(jìn)村兒”九大奇招
對于電商來說，在煙硝四起的城市爭奪戰(zhàn)中，“下鄉(xiāng)”并不代表“返璞歸真”，而是代表著新一輪地盤爭奪戰(zhàn)的開始。在他們眼里，2014年，電商不僅要“沾得了洋氣”，而且還要“下得了鄉(xiāng)”。年初盤點(diǎn)，2014年，細(xì)數(shù)電商九大勾搭鄉(xiāng)民奇招。
1.刷墻是一種風(fēng)情
為了吸引祖國的大好鄉(xiāng)民，各電商大佬紛紛采用了刷墻這種接地氣的辦法。不怕方法low，就怕群眾不上鉤!
“既能出國，也要下鄉(xiāng);高大上起來進(jìn)得了紐約時(shí)代廣場，接地氣下去能涂遍農(nóng)村的紅磚墻。”京東這條微博傳達(dá)了其對刷墻下鄉(xiāng)的信心。而從去年第四季度開始到今年3月，京東在全國100多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已刷了8000幅刷墻廣告。
而京東不是唯一刷墻的，去年網(wǎng)上曾曝出淘寶網(wǎng)在農(nóng)民家的大墻上刷出“生活想要好，趕緊上淘寶”的標(biāo)語。此外，大家熟知的還有百度的“要銷路，找百度”、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，購物去當(dāng)當(dāng)”等眾多宣傳標(biāo)語。
2.員工們，到農(nóng)村去!
農(nóng)村“最后一公里“末端配送中，成本控制是重要的一環(huán)。而建立自己控制的網(wǎng)點(diǎn)去做農(nóng)村市場，很容易出現(xiàn)成本過高的問題，而對于農(nóng)村末端配送，順豐做了一個(gè)新探索——獨(dú)家代理模式。
順豐的農(nóng)村站點(diǎn)走的是直營式管理、獨(dú)家代理的模式，即代理商只能承接順豐的業(yè)務(wù)，不能從其他快遞公司中接單，再將配送業(yè)務(wù)外包出去。
順豐希望從這個(gè)獨(dú)家代理模式，控制自己加盟代理商的服務(wù)質(zhì)量。順豐方面表示，這些站點(diǎn)的硬件、軟件設(shè)施都跟一、二線城市一樣，收件、派件全程運(yùn)作都會(huì)實(shí)時(shí)接入順豐大平臺系統(tǒng)中。
除此之外，順豐還鼓勵(lì)內(nèi)部員工自己代理農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)，并專門設(shè)立了創(chuàng)業(yè)扶持基金。而且還可以由內(nèi)部員工引薦代理商，但不對社會(huì)公開做大面積的招募。
3.微電商為村莊造血?
對于農(nóng)村拓展，騰訊略為文藝，不叫“下鄉(xiāng)”，而叫“筑夢新鄉(xiāng)村”。
騰訊基金會(huì)投入了1500萬元，在貴州黎平銅關(guān)建立了5000平方米的侗族大歌生態(tài)博物館。
騰訊大浙網(wǎng)總裁傅劍鋒表示，希望將移動(dòng)互聯(lián)工具、微電商與公平貿(mào)易結(jié)合起來，成為一個(gè)頗有想象空間的鄉(xiāng)村實(shí)驗(yàn)，讓黎平銅關(guān)為村莊的經(jīng)濟(jì)造血。
理論上來說，通過微電商，侗族村民生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)茶葉、刺繡、銀制品和油料產(chǎn)品有了門檻更低的銷售渠道，確實(shí)是一個(gè)“筑夢”的舉措。
4.鄉(xiāng)親們，來入駐平臺!
利用電商讓農(nóng)產(chǎn)品出城，對于村民來說，流量及資源都顯得較陌生。而在大平臺開店傭金對于村民來說可能是一筆很大的花銷，除此之外，配送問題也是農(nóng)產(chǎn)品出城的一大難點(diǎn)。
而國美在線在農(nóng)產(chǎn)品出城方面又出新招，直接把首年的傭金免了，除此之外，在國美在線的流量和平臺資源都是免費(fèi)的。國美在線還稱，其鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送點(diǎn)有五萬多個(gè)，支持鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品走出去。
這些條件足以讓村民們動(dòng)心嗎?
5.服務(wù)站，服務(wù)到家
11月，“京東幫服務(wù)店”悄然落地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要的職能是為縣級城市及農(nóng)村消費(fèi)者提供大家電配送、安裝、維修、保養(yǎng)、置換等全套家電一站式服務(wù)解決方案。京東方面透露，其希望“京東幫服務(wù)店”在三年內(nèi)能拓展到千余家，試圖從價(jià)格上給農(nóng)村消費(fèi)帶去實(shí)惠。
無獨(dú)有偶，蘇寧在11月初啟動(dòng)的O2O購物節(jié)中，對其鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站進(jìn)行了改造升級。讓蘇寧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站成為蘇寧滲透農(nóng)村電商的“毛細(xì)血管”， 承擔(dān)著部分銷售、最后一公里送貨、售后、代客下單等業(yè)務(wù)功能。蘇寧方面表示除了改造站點(diǎn)的方式外，還將采取加盟方式來拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站，而這些加盟的經(jīng)營者均要統(tǒng)一穿上蘇寧的工作服，統(tǒng)一標(biāo)志，最終靠返點(diǎn)方式與蘇寧方面分成。
6.大篷車，鬧起來
村兒里走一走，鬧一鬧，才是品牌“洗腦”的第一步。
6月份，京東從河北廊坊市開始，舉行了“大篷車百城行”的巡展活動(dòng)。這次“大篷車百城行”中，京東用了半年時(shí)間，走打著“購簡單、夠快樂”的口號，走進(jìn)了全國100多個(gè)城市，舉辦150多場體驗(yàn)式巡展。
除此之外，在大蓬車活動(dòng)同時(shí)，京東同步舉行了全國百城百場網(wǎng)友見面交流會(huì)。活動(dòng)通過邀請網(wǎng)友體驗(yàn)大篷車、現(xiàn)場二維碼下單、當(dāng)?shù)靥厣硌?、互?dòng)問答等形式與網(wǎng)友進(jìn)行交流來加強(qiáng)了村民對京東品牌的認(rèn)同感。
7.鄉(xiāng)親們沒錢?先賒著
要讓村民的消費(fèi)和產(chǎn)品出城都多起來，金融是重要的一環(huán)。
12月，京東與格萊珉中國宣布在多個(gè)領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作意向，借助京東的互聯(lián)網(wǎng)渠道和供應(yīng)鏈資源，結(jié)合格萊珉在農(nóng)村金融服務(wù)領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗(yàn)，攜手開拓中國農(nóng)村金融市場。
京東方面表示在推廣上會(huì)通過京東白條等金融產(chǎn)品進(jìn)行賒銷，農(nóng)民的利息會(huì)比當(dāng)前低一半左右。
除了京東，支付寶錢包也將向農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)包括農(nóng)信社、村鎮(zhèn)銀行等開放云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，幫助農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)拓展網(wǎng)上支付等服務(wù)能力，通過手機(jī)上的支付寶錢包獲得網(wǎng)上支付、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、保險(xiǎn)等一系列金融服務(wù)。
螞蟻金服O2O事業(yè)部總經(jīng)理王麗娟王麗娟預(yù)計(jì)，2~3年內(nèi)，農(nóng)村的支付寶錢包用戶將達(dá)到1億。
8.復(fù)制淘寶村
說到電商下鄉(xiāng)，不能不說淘寶村。
據(jù)阿里研究院介紹，“淘寶村”是指大量網(wǎng)商聚集在某個(gè)村落，以淘寶為主要交易平臺，以淘寶電商生態(tài)系統(tǒng)為依托，形成規(guī)模和協(xié)同效應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)群聚現(xiàn)象。
截止到2014年12月，全國已發(fā)現(xiàn)的淘寶村數(shù)量增至211個(gè)，包含活躍賣家數(shù)量7萬以上，預(yù)計(jì)帶動(dòng)就業(yè)超過28萬人。
服裝、家具和鞋是淘寶村最主流的商品。服裝是淘寶村網(wǎng)店銷售額最高的品類，第二是家具，第三是鞋。
9.有錢沒錢，先淘起來
11月份，淘寶上線了一個(gè)二級頻道——農(nóng)村淘寶。
農(nóng)村淘寶從整體布局來看，比淘寶網(wǎng)較簡潔和清晰，主要向農(nóng)村用戶提供農(nóng)用商品、農(nóng)資農(nóng)具，此外，農(nóng)村淘寶也向用戶提供服裝、居家百貨等品類的日常用品。
媒體了解到，農(nóng)村淘寶把農(nóng)資農(nóng)具設(shè)為第一類目，而家用電器和服裝等村里常購產(chǎn)品設(shè)為第二第三類目。符合農(nóng)村購物習(xí)慣。
而目前，農(nóng)村淘寶僅僅只有PC平臺，但未來極有可能會(huì)被擴(kuò)展至移動(dòng)客戶端。此外，為了配合農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù)，阿里巴巴還在農(nóng)村建設(shè)了“村級服務(wù)站”。這些村級服務(wù)站統(tǒng)一用“農(nóng)村淘寶”標(biāo)識，即使不會(huì)使用電腦、上網(wǎng)，農(nóng)民用戶也可通過村級服務(wù)站完成網(wǎng)上購物、網(wǎng)上售賣、網(wǎng)上繳費(fèi)、創(chuàng)業(yè)培育等業(yè)務(wù)。
