旅游O2O大魚自助游該如何發(fā)展！
隨著人們生活水平的提高，旅游業(yè)，將發(fā)展的越來越好，旅游，將越來越被人們所重視，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，將進一步帶動旅游業(yè)的發(fā)展，旅游O2O由此誕生，大魚自助游就是旅游O2O的產(chǎn)物!
創(chuàng)始于2013年的大魚自助游是一家以臺灣自由行為主打和突破口的境外自由行網(wǎng)站。
“搞定了住宿，旅行就成功了一半”
大魚自助游創(chuàng)始人接受采訪時提到，一年之前選擇臺灣作為第一個目的地的時候，臺灣自由行還沒有在大陸市場全面開放，一年之后臺灣已經(jīng)成為熱門的出境目的地之一，這第一局算是賭對了。大魚也借著這個勢頭快速成長，接下來會沿著中國人出境游的軌跡開拓，比如日本、韓國。
在臺灣市場中，大魚提供的主要產(chǎn)品是民宿、特色酒店等住宿。在一張PPT中，大魚這樣寫到：“搞定了住宿，旅行就成功了一半”。據(jù)大魚自助游副總裁郎玉坤介紹，大魚曾經(jīng)也走過彎路，要做所謂的一站式服務，即所有環(huán)節(jié)為旅游者打理好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些以中產(chǎn)小資為主、接受過良好教育的文青用戶并不買賬，他們購買最多的產(chǎn)品還是住宿，比例達80%。所以現(xiàn)在大魚“以用戶為導向”，將其他業(yè)務相對精簡。在業(yè)務構(gòu)成上，他們似乎也摸索到了“少即是多(Less is More)”的規(guī)律。
大魚號稱“我們親自探訪每一家住宿，這里呈現(xiàn)的都是篩選過的精華推薦”。大魚自助游CEO姚娜介紹，在住宿產(chǎn)品的挑選上，大魚有四個標準：地理位置的獨特性、老板是不是足夠有趣、外部環(huán)境是不是好、內(nèi)部裝飾是不是好，“這四個里面只要滿足一個，我們認為就是好的”。
這種對精品式住宿的重視，不只限于臺灣游，“為一張床，赴一座城”，大魚為日本特色住宿專題起了這樣的標題。在專題中，用戶可以看到膠囊公寓、溫泉旅館、傳統(tǒng)日式旅店及民宿等選擇。
大魚在臺灣日本兩地對接的中小供應商已經(jīng)超過3000家，這些供應商以民宿為主，姚娜也表示民宿供應商數(shù)量龐大，是未來大魚目的地資源開拓的主攻方向。民宿不等于低端，從大魚網(wǎng)站上挑選的民宿來看，價格最低的有100多元人民幣/晚，高的可以達到2000多元，主流價位在500-900元之間。
在這些民宿中，有20%的供應商開通“實時預訂”功能，相比攜程、Booking、Agoda這樣的大型OTA平臺，大魚的“實時預訂”更貼近住宿行業(yè)的中小供應商，供應商可以選擇任意房型的任意時間段，開放或關(guān)閉“實時預訂”功能。相比大多數(shù)非實時預訂的房間，它們省去了等待供應商確認的環(huán)節(jié)，用戶可用支付寶、微信及銀聯(lián)支付。
環(huán)球旅訊記者也試著在幾家非實時預訂民宿下了單。有的在15分鐘后即收到了確認短信，可謂反應迅速;但有的超過了24小時才短信通知訂單沒能通過，拒絕原因是“房間滿了”?？磥砻袼揞愔行」痰膸齑姹ＷC，毫無例外依然是這類預訂網(wǎng)站的核心競爭力。在面對這個問題時，大魚提供了另外一個解決思路，即利用自主研發(fā)的一套供應商CRM手機應用，提高供應商確認訂單的速度，并通過確認率、拒絕率等數(shù)據(jù)指標不斷調(diào)整優(yōu)化供應商排名，此手機應用已經(jīng)在部分供應商中測試。和“云掌柜”這種房態(tài)管理APP設(shè)計的思路不同，大魚的供應商CRM全是基于訂單流，通過訂單刺激供應商完成庫存和價格更新。
臺灣旅游市場，已經(jīng)開始出現(xiàn)擁擠
2011年臺灣開始向大陸逐步開放自由行，經(jīng)過三年多的發(fā)展，這一分類領(lǐng)域中的玩家已經(jīng)不少，甚至顯得有些擁擠了?，F(xiàn)在在百度搜索“臺灣 自由行”兩個關(guān)鍵詞，用戶可以看到大量的專門網(wǎng)站，包括臺灣自由行、臺灣島旅游網(wǎng)、有程網(wǎng)等等，供應的產(chǎn)品都非常齊全并且定位非常接近。而在大魚主攻的民宿方面，市場上也有自在客這樣類似的的民宿預訂平臺。甚至阿里旅行、藝龍這樣的大平臺，也盯上了臺灣旅游這塊蛋糕。在2014年8月，阿里旅行通過與度假客、百酷等臺灣民宿預訂商的技術(shù)合作，完成了3000余家臺灣民宿的對接，此時阿里旅行宣布自身“覆蓋全臺灣的酒店、客棧、民宿已有近六千家，成為國內(nèi)最大的臺灣住宿預訂平臺”。而在此前，藝龍也在其酒店頻道上線了近千家臺灣特色民俗。
有這樣一組數(shù)據(jù)：從2008年7月至2016年，臺灣酒店住宿業(yè)8年的投資達3006億元新臺幣。2014年4月至2016年，預計新建旅館319家，平均每3天就新開1家旅館。在這樣供給豐富的情況下，只要網(wǎng)站能觸及當?shù)亓闵⒌馁Y源，就能獲得一定競爭力。而目前臺灣游領(lǐng)域目前尚沒有特別突出的品牌和產(chǎn)品，反給人以同質(zhì)化的感覺。
O2O，在最近幾年里，一直被大家所認同，它的發(fā)展可謂是如火如荼，旅游O2O的出現(xiàn)，也正是對O2O大環(huán)境的補充，旅游O2O，你看好嗎?
