韻達(dá)春節(jié)放假時(shí)間真實(shí)情況是這樣？

韻達(dá)春節(jié)放假時(shí)間

　　前段時(shí)間，韻達(dá)公布2015年韻達(dá)放假時(shí)間中春節(jié)期間宣稱會(huì)正常運(yùn)行，不過真實(shí)情況到底怎么樣呢?

　　告客戶書顯示，為了滿足廣大客戶春節(jié)期間的快件寄遞需求，2015年春節(jié)期間，韻達(dá)速遞全網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，為客戶提供正常的收派服務(wù)。2月18日前快遞服務(wù)時(shí)效保持正常，2月18日至2月24日期間快遞服務(wù)時(shí)效有所調(diào)整，詳情請(qǐng)咨詢韻達(dá)速遞全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線400-821-6789或當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)。

　　撥打該熱線，熱線顯示無人工服務(wù)，且其它撥號(hào)選項(xiàng)均無法咨詢。隨后，咨詢韻達(dá)快遞的攬件人員，攬件人員卻稱2月6日開始其所在網(wǎng)點(diǎn)即全員放假。當(dāng)億邦動(dòng)力網(wǎng)問到是否全公司均如此時(shí)，該業(yè)務(wù)員表示肯定：“基本上都是這樣，你最好五號(hào)之前寄件。”

　　撥打了韻達(dá)快遞北京某網(wǎng)點(diǎn)的公開電話求證。該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，大部分人員2月12日以后就會(huì)回家過年，春節(jié)期間只會(huì)留下人值班，但值班的人也不會(huì)上門取件。該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人囑咐不要在春節(jié)期間寄件，“寄了也沒有快遞送，送還要等到春節(jié)以后了。”

　　國(guó)家郵政局早已于日前向主要快遞公司下達(dá)要求，要求其在春節(jié)前“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”，韻達(dá)快遞也在公告中自稱2月18日前服務(wù)時(shí)效正常，但其工作人員給出的答案卻和其公告相差甚遠(yuǎn)。

　　春節(jié)快遞放假已經(jīng)成為一種慣例，很少有快遞公司能堅(jiān)持在春節(jié)發(fā)送快遞，即便可以發(fā)送，也需要等待比過去長(zhǎng)的時(shí)間。