亞馬遜Prime服務(wù)是什么，讓谷歌都坐立不安
亞馬遜Prime服務(wù)是什么，亞馬遜的Prime服務(wù)計(jì)劃是一項(xiàng)方便注冊會員購物的增值計(jì)劃，實(shí)行年費(fèi)制，年費(fèi)為99美元/年，在這一年的服務(wù)有效期內(nèi)，在亞馬遜購物不限金額、重量提供免費(fèi)的2日達(dá)(“Two-day shipping”)送貨服務(wù)，如果我們使用轉(zhuǎn)運(yùn)的話，可以更快的使自己購買的商品到達(dá)美國轉(zhuǎn)運(yùn)公司地址，縮短海淘購物時間。新賬號的話可申請30天的免費(fèi)試用。
亞馬遜的購物會員服務(wù)“Amazon Prime”正在穩(wěn)健發(fā)展。這一服務(wù)的內(nèi)容包括：提供美國境內(nèi)兩個工作日的免費(fèi)送達(dá)、電影和音樂的網(wǎng)絡(luò)下載以及其它多項(xiàng)服務(wù)。市場研究機(jī)構(gòu) Macquarie Research公布的數(shù)據(jù)顯示，如今，Amazon Prime的訂閱用戶數(shù)量可能已經(jīng)超過3500萬人。這一結(jié)果對亞馬遜而言當(dāng)然是非常好的消息，因?yàn)檠芯堪l(fā)現(xiàn)，Amazon Prime會員的開支可能將達(dá)到非會員的兩倍多，這也就是意味著，Amazon Prime會員購物的開銷要比非Amazon Prime會員的購物開支高出一倍多。
在眾多有關(guān)Amazon Prime的強(qiáng)勁增長數(shù)據(jù)中，Macquarie公司突出了兩項(xiàng)足以讓谷歌(微博)為之不安的數(shù)據(jù)。Macquarie的這些數(shù)據(jù)源自市場研究咨詢機(jī)構(gòu)Millward Brown Digital最近發(fā)布的一份報告。相關(guān)情況如下：
*越來越多的Amazon Prime會員用戶開始在亞馬遜網(wǎng)站搜索產(chǎn)品——而不是通過谷歌來搜索。Amazon Prime用戶在亞馬遜網(wǎng)站上的流量同比增長了300%，用戶帳號數(shù)量則增長了53%，這一結(jié)果表明，Amazon Prime的訂閱用戶經(jīng)常直接奔向亞馬遜主頁開始產(chǎn)品搜索業(yè)務(wù)。
*Amazon Prime用戶不會與其它網(wǎng)站比較產(chǎn)品價格。數(shù)據(jù)顯示，只有近不到1%的Amazon Prime用戶在亞馬遜網(wǎng)站購物會訪問其它競爭性的零售網(wǎng)站。
這對谷歌而言，當(dāng)然是壞消息。眾所周知，谷歌幾乎所有的營收都來自銷售廣告業(yè)務(wù)。谷歌希望用戶搜索諸如“背包”或“iPhone充電器”之類的產(chǎn)品，這樣，它就能夠針對這些搜索結(jié)果銷售針對性的廣告。當(dāng)用戶開始在亞馬遜之類的電子商務(wù)網(wǎng)站上搜索產(chǎn)品時，谷歌網(wǎng)站就將面臨失衡的狀況。如今，越來越多的用戶開始在亞馬遜網(wǎng)站搜索產(chǎn)品，其實(shí)這也并非什么新趨勢，不過，這種現(xiàn)象的持續(xù)發(fā)展對谷歌而言將是一個值得擔(dān)憂的問題，因?yàn)樵谧罱鼛讉€季度中，谷歌的付費(fèi)廣告點(diǎn)擊量一直都在下滑。
Macquarie還大膽的預(yù)測，到 2016年時，將有37%的美國家庭都將使用Amazon Prime，而到2020年時，使用Amazon Prime的美國家庭將占到52%之多，也就是說，屆時將有一半以上的美國家庭都會使用Amazon Prime。這一結(jié)果將意味著，谷歌將喪失大量的產(chǎn)品搜索業(yè)務(wù)。
當(dāng)然，谷歌也不會坐以待斃、任憑這種情況發(fā)生。早在2012年，谷歌也推出了一項(xiàng)新廣告格式，名為“產(chǎn)品分類廣告(PLAs)”。該服務(wù)可以讓公司購買虛擬廣告。產(chǎn)品分類廣告包括價格和產(chǎn)品評論在內(nèi)，這些價格和產(chǎn)品評論與亞馬遜網(wǎng)站上的產(chǎn)品描述極其相似。谷歌希望讓其產(chǎn)品擁有足夠的影響力，這樣用戶就不會在亞馬遜網(wǎng)站上開啟他們的搜索服務(wù)。
市場研究機(jī)構(gòu) ChannelAdvisor最新的報告顯示，谷歌購物和產(chǎn)品分類廣告的營收如今也在穩(wěn)健增長。但是，谷歌的這些服務(wù)也面臨一些不足，例如，產(chǎn)品分類廣告蠶食了谷歌AdWords產(chǎn)品的市場份額，因?yàn)閺V告主只是選擇谷歌的產(chǎn)品分類廣告和AdWords的某一項(xiàng)服務(wù)，而是同時在這兩項(xiàng)服務(wù)上都花費(fèi)開支。這也就意味著谷歌面臨著巨大的挑戰(zhàn)：一方面，要找到一種方式來遏制亞馬遜;另一方面，還要讓自己的營收足夠快地增長。
亞馬遜Prime服務(wù)已經(jīng)讓谷歌都坐立不安起來，我們可以期待看著谷歌如何去應(yīng)對吧。
