速賣通在俄羅斯開線下展示店 玩出O2O新花樣
10月30日，國際市場的卷入讓今年的雙十一顯得異常的“高逼格”，阿里巴巴在海外市場更大的布局也悄然進行著。日前，Hishop獲悉，阿里巴巴旗下跨境出口平臺全球速賣通在俄羅斯開線下展示店，該店還將在雙十一預熱期間配合線上做推廣活動。
速賣通俄羅斯線下展示店
據(jù)Hishop了解，速賣通在俄羅斯開的線下展示店位于莫斯科市的烏克蘭大街，承載了產(chǎn)品展示、實體試衣間、現(xiàn)場導購等功能，并與俄羅斯快遞公司SPSR Express合作提供本土化的配送服務。
該店展出的產(chǎn)品品類主要包括服裝、電子產(chǎn)品、箱包、鞋、兒童用品、飾品、運動及戶外。消費者可以在店里試穿服飾、現(xiàn)場體驗產(chǎn)品，也可以通過店內(nèi)提供的移動設(shè)備在速賣通網(wǎng)站搜索更豐富的未能展出的產(chǎn)品，下單后則由SPSR Express將包裹配送到家。不過，該店到底是由速賣通自營還是與當?shù)厣碳液献?，目前尚無確認消息。
速賣通線下展示店內(nèi)部樣式
據(jù)了解，這是速賣通在俄羅斯開出的首家線下展示店，之所以選擇俄羅斯，最大的原因是俄羅斯是速賣通目前最大的市場。根據(jù)今年9月速賣通總經(jīng)理沈滌凡在新網(wǎng)商峰會上的發(fā)言，速賣通已成為俄羅斯最大的電商平臺，并在俄羅斯手機購物應用排名中位居第一。
而該線下店選擇在雙十一之前亮相，也頗有深意。一方面，今年阿里將“國際化”作為了雙十一的吸睛點，而承擔著打開國際零售市場大門之責的速賣通當然會不遺余力的配合，在其第二次雙十一秀當中必定要玩出點新花樣。另一方面，有報告指出，2015年俄羅斯網(wǎng)購人數(shù)約為4000萬，而速賣通在俄羅斯已有超過2200萬用戶，所以，非網(wǎng)購人群是其下一步拓展目標，借雙十一大促的機會或許可以把俄羅斯線下零售市場攪動一番。
速賣通在莫斯科的線下活動地址
此外，Hishop發(fā)現(xiàn)，除了開線下展示店，速賣通還在俄羅斯玩出了另外一個O2O花樣——雙十一預熱期間(10月31日至11月2日)聯(lián)合俄羅斯實體商場做有獎競猜活動。消費者可以在位于莫斯科市基輔大街的Atrium商場找到與速賣通合作的商家，其店里放置著來自速賣通的包裹，只要能夠猜出包裹里的東西便可贏得“速賣通歷史上最貴的獎”。
聯(lián)合速賣通搞線下活動的商場
事實上，速賣通與俄羅斯本土商家的合作早在今年7月便有跡可循。當時，阿里巴巴方面表示，年成交額在1億美元以上的俄羅斯本土B2C電商將集體入駐速賣通，除了商品對接之外，雙方還會在營銷、推廣、物流、支付、售后等方面進行全面整合。近日，有俄羅斯媒體報道稱，以Wikimart、Technosila、220 Volt為代表的俄羅斯電商平臺及以Redmond、Baon、Incity為代表的俄羅斯品牌商將于雙十一之際正式亮相速賣通。
這意味著，速賣通在俄羅斯的本土化開始加速，而開設(shè)線下展示店、與當?shù)厣碳衣?lián)合推廣等O2O玩法無疑是這一進程中的重要一步。
業(yè)內(nèi)人士指出，由于本土化元素不足，大部分跨境出口電商往往很難獲得國外消費者的信任，為了解決這一問題，業(yè)內(nèi)普遍的做法是建海外倉、在當?shù)卦O(shè)維修點、開線下展示店等。其中，建海外倉可以極大的提高物流速度、規(guī)避跨境配送的風險，在當?shù)卦O(shè)維修點可以提升企業(yè)形象、從售后服務上做到本土化，而開線下展示店則更多的是起宣傳推廣作用。“阿里要真正的在俄羅斯站穩(wěn)腳跟，本土化是必經(jīng)之路。”
據(jù)悉，從今年年初開始，速賣通便力挺海外倉，在大力招募海外倉賣家的同時，還開啟海外倉功能模塊，開放海外倉搜索專屬篩選功能及專屬標識，讓買家可通過搜索直接篩選出本地發(fā)貨的商品。此后，速賣通新增了美國、英國、西班牙、法國、德國、意大利、俄羅斯、澳大利亞、印尼9個海外發(fā)貨地，并表示未來將與菜鳥在重點市場共推海外倉服務。
不過，開設(shè)線下展示店卻是速賣通乃至整個阿里從未做出過的舉動，其用意何在不免引發(fā)業(yè)界的猜想。
某跨境電商資深人士評論道：“或許，搶先在俄羅斯這個電商發(fā)達程度不及中國的市場布局O2O，可以迎來另一番天地。又或許，阿里是迫于競爭對手京東今年在俄羅斯迅速鋪開業(yè)務、加速本土化服務的壓力而開始出新招。”
據(jù)Hishop了解，京東于今年“618”之際正式上線了俄語網(wǎng)站，此后發(fā)展勢頭迅猛，先后與俄羅斯支付公司YandexMoney、QIWI錢包達成合作，并牽手俄羅斯電商Ulmart及俄羅斯快遞SPSR Express，又在本月20日與俄羅斯郵政局、俄羅斯聯(lián)邦郵政運營商召開雙十一聯(lián)合營銷發(fā)布會。俄羅斯郵政表示將為京東俄羅斯雙十一大促做宣傳支持，包括郵政海報、一體化的俄羅斯郵政app主題廣告等方式。
京東國際業(yè)務負責人徐昕泉曾表示：“我們預計第四季度會有強勁的增長。在此之前，我們已經(jīng)取得比試運行期間要好的成績。”他指出，在中國，京東每天有300萬個訂單，而俄羅斯市場規(guī)模大約是中國的10%，預計未來京東在俄羅斯每天可能會有30萬個訂單。
由此看來，京東的確來勢洶洶，而其重本土化服務的口號也難免不讓人覺得其在俄羅斯的布局刺激到了阿里，才讓速賣通在俄羅斯開線下展示店。
