天貓與中國(guó)移動(dòng)將深度合作 2016年要大干一場(chǎng)

　　手機(jī)一直是各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看中的行業(yè)，但都不能算成功，現(xiàn)在阿里獨(dú)辟蹊徑開辟了新戰(zhàn)場(chǎng)，天貓與中國(guó)移動(dòng)將深度合作。此前，天貓手機(jī)總經(jīng)理潘志勇在其微博中透露，“天貓和中國(guó)移動(dòng)達(dá)成戰(zhàn)略合作，2016年咱兄弟倆要大干一場(chǎng)!”

　　昨日，潘志勇不僅首次向記者證實(shí)天貓與中國(guó)移動(dòng)的深度合作，并稱將在三個(gè)方面與運(yùn)營(yíng)商合作，分別是“終端、管道和云”。他認(rèn)為，“終端一般的就是手機(jī)廠商和銷售平臺(tái)，管道是指運(yùn)營(yíng)商，云是終端管道云，如果能夠結(jié)合在一起，一定非常強(qiáng)大，會(huì)構(gòu)成一個(gè)主軸。”

　　三個(gè)方面的合作

　　潘志勇表示，“阿里什么東西都有，比如有終端，也有終端的ORS，同時(shí)也有管道，管道是阿里通訊，我們都在跟對(duì)方進(jìn)行非常深的合作。作為云的話，也有阿里云包括我們自己的各種服務(wù)，如果能夠把這些結(jié)合起來整合好的話，能夠給用戶包括消費(fèi)者帶來非常好的體驗(yàn)。”

　　潘志勇表示，跟運(yùn)營(yíng)商有非常多的合作，主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：首先，會(huì)跟運(yùn)營(yíng)商在聯(lián)合產(chǎn)銷方面合作，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商終端公司每年交易規(guī)模在500億~1000億元之間，與他們合作會(huì)降低成本，然后把這塊利潤(rùn)讓給用戶;其次，現(xiàn)在各企業(yè)做合約機(jī)比較少，因?yàn)楸容^復(fù)雜。天貓是平臺(tái)，希望把各省最好的產(chǎn)品和最好的政策都納入進(jìn)來。

　　“其實(shí)整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)補(bǔ)貼非常高，如果能把合約機(jī)放上來，對(duì)消費(fèi)者也是更好的便利。比如，買一臺(tái)合約機(jī)的時(shí)間最少要花40~50分鐘，還不包括線下交通成本，所以把它搬到線上更便利。同樣是蘋果手機(jī)，在線上辦線下提貨就可以了。再次，有了合約機(jī)政策之后，天貓才能跟它們?cè)谇郎细玫剡M(jìn)行合作。”潘志勇說。

　　潘志勇指出，今年天貓最核心的戰(zhàn)略叫“賦能商家”，這一戰(zhàn)略的目的是讓天貓平臺(tái)上的商家把產(chǎn)品和服務(wù)做得更好，這是天貓與中國(guó)移動(dòng)合作最核心的一點(diǎn)。如果能夠把這點(diǎn)做好的話，無論原來是傳統(tǒng)線上的，還是線下的，或者是運(yùn)營(yíng)商，把它服務(wù)好之后，合作肯定可以做好。

　　值得注意的是，天貓與中國(guó)移動(dòng)的合作并非排他性的，天貓還可以繼續(xù)選擇和其他運(yùn)營(yíng)商合作。

　　與此同時(shí)，騰訊與聯(lián)通的合作也在進(jìn)一步加深。曾有聯(lián)通方面人士表示，雙方合作已從早前的第一層次(相互購(gòu)買產(chǎn)品)，上升到第二層次(客戶和渠道相互借力)，再上升到第三層次(能力開放與合作)。

　　不過，在潘志勇看來，騰迅目前仍有幾個(gè)能力不具備。“主要是社交能力，一個(gè)品牌商要去進(jìn)行運(yùn)營(yíng)時(shí)，首先需要兩種類型的能力：一種是營(yíng)，一種是銷，營(yíng)的能力最核心的要素是曝光，而騰訊做得最核心的能力是曝光，而并不是在交易上。”

　　潘志勇表示，騰迅與聯(lián)通的合作，更多是曝光上的合作，而天貓有大數(shù)據(jù)做交叉的營(yíng)銷，騰迅的生態(tài)資源跟天貓是完全不一樣的。

　　生態(tài)整合很重要

　　在業(yè)界看來，天貓最擅長(zhǎng)的一件事情就是整合生態(tài)。

　　至于在手機(jī)消費(fèi)這塊，天貓如何與運(yùn)營(yíng)商、供貨商進(jìn)行合作整合呢?潘志勇對(duì)此表示，天貓的核心戰(zhàn)略還是希望能夠成為整個(gè)商業(yè)生態(tài)的主陣地，所有的人，不管是平臺(tái)上還是虛擬運(yùn)營(yíng)商，還是運(yùn)營(yíng)商，亦或者是代理商、分銷商和零售商，都希望能夠把天貓這個(gè)平臺(tái)機(jī)會(huì)好好地利用，能夠更好地為各自的終端用戶服務(wù)，這就是天貓2016年最中心的主題。

　　潘志勇稱，2016年是經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化非?？斓囊荒?，用現(xiàn)在比較時(shí)髦的一個(gè)詞來總結(jié)叫“新常態(tài)”，新常態(tài)總體有兩個(gè)特點(diǎn)：一是總體的下行，因?yàn)橐婚_年中國(guó)股市就接受了兩個(gè)熔斷，這兩個(gè)熔斷進(jìn)一步明確告訴大家，在2016年、甚至2016年之后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，都會(huì)是這種新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，即高速增長(zhǎng)不復(fù)存在，總體下行包括結(jié)構(gòu)性的下行是大家必須要接受的一種新的形勢(shì)、新特點(diǎn)。

　　潘志勇指出，如果這個(gè)市場(chǎng)分成兩種市場(chǎng)，那么一種是完全壟斷的市場(chǎng)，另外一種是完全開放的市場(chǎng)，“我們看到天貓，包括整個(gè)淘寶，整個(gè)阿里系承載了不同類型的市場(chǎng)。比如服裝業(yè)，在天貓上有4萬多家店，這是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商在天貓上只有三家店，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通。手機(jī)就處于這兩種極端模式的中間，我們進(jìn)入了一個(gè)寡頭市場(chǎng)，而這個(gè)寡頭市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。在2016年的市場(chǎng)環(huán)境下，有兩個(gè)特點(diǎn)變得非常明顯，原來我們可以看到線上線下幾乎是涇渭分明的兩種經(jīng)營(yíng)模式，比如原來傳統(tǒng)的一些企業(yè)像三星、蘋果等，都是線下經(jīng)營(yíng)模式，另一部分企業(yè)像華為、魅族等，則是線上經(jīng)營(yíng)模式。它們之間原本風(fēng)馬牛不相及，但今天我們看到它們基本上融合在一起了，你中有我，我中有你，小米現(xiàn)在不也也開始往線下滲透了嗎?所以資源整合非常重要。”