實體店大反擊 百果園收購一米鮮反攻線上
收購北京果多美、南寧鮮食代、寧波百果園等水果連鎖企業(yè)后，中國線下最大的水果連鎖零售企業(yè)百果園開始反攻線上。昨天，百果園攜手生鮮電商一米鮮以及雙方的投資人共同宣布，一米鮮全面合并進入百果園。
據(jù)悉，兩家企業(yè)通過置換持股的方式進行了合并重組，一米鮮公司及其團隊全部并入百果園線上運營體系，一米鮮品牌將保持獨立運作及發(fā)展。一米鮮創(chuàng)始人焦岳出任百果園集團副總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)百果園集團的電商業(yè)務(wù)。至于一米鮮團隊合并進入百果園后持有的股權(quán)比例，昨天沒有公布。百果園董事長余惠勇表示，此前一米鮮完成了多輪融資，其投資人此次也一起成為百果園的股東。首創(chuàng)水果連鎖的百果園歷經(jīng)15年的發(fā)展，目前在全國已擁有1700多家門店。成立于2014年11月的一米鮮，通過C2B的模式快速形成了以線下自提、次日達、O2O及時送的全場景消費模式，僅用了一年半的時間，做到了交易用戶數(shù)量從0到400萬的增長，成為水果生鮮行業(yè)的一匹黑馬。一米鮮今年線上交易額達到1.5億元。
“早在2008年百果園就有了自己的電商業(yè)務(wù)，雖然沒虧過錢，但一直發(fā)展不起來”，百果園董事長余惠勇昨天坦陳，從內(nèi)部孵化電商業(yè)務(wù)已不可能，唯有在這個領(lǐng)域里面選擇優(yōu)秀的企業(yè)進行合作聯(lián)姻，才能彌補不足。最終選擇一米鮮，看中的是85后的創(chuàng)始人焦岳以及領(lǐng)導(dǎo)的團隊。
合并一米鮮，對于百果園來說意味著傳統(tǒng)生鮮零售商線上線下一體化戰(zhàn)略的啟動。而這給消費者帶來的最大便利就是除了到店消費外，又增加了到家消費模式。
與其他到家生鮮電商不同的是，余惠勇此前在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)三無退貨機制，即不好吃的話，可無實物、無小票、無理由退換貨?！斑@種模式必須帶到線上”，余惠勇表示，盡管現(xiàn)在才宣布與一米鮮“結(jié)婚”，但是雙方“試婚”已有數(shù)月，由一米鮮團隊打造的百果園APP上線時就設(shè)計了這一策略，消費者線上購買百果園產(chǎn)品時可以選擇“不好吃瞬間退款”服務(wù)。
“退多少消費者決定。比如你今天在APP上買了五種果品，有橙子、蘋果、梨等，如果你發(fā)現(xiàn)梨有問題，你點‘梨’要投訴，頁面就會提醒選擇0-9折的退款模式，選擇0就是全部退款，無需將產(chǎn)品退回。退款多少完全由消費者決定，并完全信任消費者?！?/p>
