淘寶＂圍城＂：三問(wèn)中國(guó)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型
一方是力推新規(guī)欲求梳理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、推進(jìn)電商轉(zhuǎn)型的淘寶平臺(tái)，一方是面臨成本壓力直呼“傷不起”的小賣家。原本相依而生、互相依賴的電商平臺(tái)雙方，近日卻上演了一出網(wǎng)絡(luò)暗戰(zhàn)。
是利益之爭(zhēng)，還是理念之別？淘寶“圍城”風(fēng)波暫息，但這起網(wǎng)絡(luò)事件背后，有關(guān)中國(guó)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的討論仍在繼續(xù)。
電子商務(wù)站在轉(zhuǎn)型十字路口？
數(shù)萬(wàn)人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)動(dòng)“攻擊”，一百多家知名網(wǎng)店遭集中攻擊下架商品、關(guān)店停業(yè)，警方介入……淘寶商城更改收費(fèi)規(guī)則，在短短幾天內(nèi)引發(fā)迄今為止規(guī)模最大的電子商務(wù)領(lǐng)域攻擊行為。１７日，阿里巴巴集團(tuán)宣布調(diào)整規(guī)則執(zhí)行辦法，終于讓風(fēng)波暫時(shí)平息。
一次普通的企業(yè)經(jīng)營(yíng)糾紛演變?yōu)閭涫荜P(guān)注的網(wǎng)絡(luò)事件，“淘寶圍城”背后是飛速增長(zhǎng)的中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。今年９月舉行的阿里巴巴全球網(wǎng)商大會(huì)上，一份由阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布的研究報(bào)告表示，２０１０年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總額超過(guò)５０００億元，達(dá)到了５１３１億元，較２００７年翻了七番，電子商務(wù)發(fā)展步入“快車道”。
同樣是在這次網(wǎng)商大會(huì)上，十名借助淘寶致富的網(wǎng)商受到表彰，他們坐著名牌轎車、走過(guò)紅地毯，聚集在鎂光燈下，與全國(guó)各地匯聚而來(lái)的網(wǎng)商分享成功經(jīng)驗(yàn)。然而成功的背后也暗藏隱憂，因在網(wǎng)上賣活牛羊而獲“十大網(wǎng)商”稱號(hào)的山東人孟宏偉向記者坦言，因?yàn)槲锪鞒杀驹黾?、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)顯現(xiàn)，逐漸激烈的價(jià)格戰(zhàn)讓他開(kāi)始思考未來(lái)的路。
在以“家家戶戶開(kāi)網(wǎng)店”聞名的“農(nóng)民網(wǎng)商村”江蘇沙集，簡(jiǎn)單易復(fù)制的網(wǎng)商模式在推廣之后利潤(rùn)漸薄，迅速擴(kuò)張的家具網(wǎng)店讓村民們的利潤(rùn)普遍從３０％降到了不足１０％，少數(shù)村民為了降低成本，開(kāi)始悄悄把家具的木板削薄，甚至影響到整個(gè)地區(qū)的網(wǎng)銷信譽(yù)。
與此同時(shí)，“假貨”仍然是困擾網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的痼疾。盡管一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)在加大侵權(quán)行為打擊力度，但僅淘寶網(wǎng)每天就有８億件商品在線，２０１０年全年，淘寶網(wǎng)共處理１４００萬(wàn)件侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品。海量網(wǎng)銷平臺(tái)上的打假力度仍然有待加強(qiáng)。
面對(duì)外界對(duì)于淘寶商城收費(fèi)新規(guī)的質(zhì)疑，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云一再表示，“原則決不退讓”，因?yàn)?ldquo;能讓淘寶倒下的是假貨和經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，打擊假貨水貨，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是一定要付出的代價(jià)。”
“中國(guó)電子商務(wù)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，也面臨著如何轉(zhuǎn)型升級(jí)現(xiàn)有商業(yè)模式的課題。”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)姜奇平說(shuō)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從最早的淘寶免費(fèi)電商平臺(tái)開(kāi)始，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展就置身于世界電商發(fā)展趨勢(shì)之中。而今，美國(guó)、德國(guó)、意大利等國(guó)都已經(jīng)建立起完善的電商行業(yè)規(guī)范，并已進(jìn)入個(gè)性化定制時(shí)代，行業(yè)規(guī)范和商業(yè)模式都已經(jīng)躍進(jìn)到新的階段。
