圓通成都借"東風"便利店收發(fā)快遞將起"舞"
快遞大佬順豐“跨界”試水便利店引起業(yè)內(nèi)軒然大波,這一新模式終于在成都有了2.0版。
昨日,四川本土的舞東風超市已和四川圓通快遞公司達成了意向性戰(zhàn)略合作協(xié)議,目前舞東風的3家超市已在進行改裝,預計年底網(wǎng)購達人們就可以在武侯區(qū)的三家舞東風門店收取快件,這也是四川首次零售-快遞行業(yè)的“跨界經(jīng)營”。
舞東風門店年底“試水”快遞
“現(xiàn)在超市已開始架設攝像頭,部分門店也在改裝收取快件的柜子,預計最快本月底在武侯區(qū)的三家門店就可以接受圓通快遞的快件。”舞東風超市總經(jīng)理王明露昨日告訴成都商報記者,目前舞東風500多家門店已有了水、電、氣繳費以及移動手機話費自助服務,“最后一公里快遞服務”一旦實施,對快遞企業(yè)來說也可以節(jié)省不小的人力物力。“不過現(xiàn)在仍然處于‘試水’階段,如果效果好自然會全面鋪開。”
據(jù)了解,按照協(xié)議,網(wǎng)購達人們可以憑借身份證復印件,直接去舞東風門店收取快件,目前已基本確定了武侯區(qū)的三家門店進行“試水”,全部在二環(huán)路以外。為了保證快件的安全,便利店工作人員在接到快件后將馬上包裝快件,全過程受視頻監(jiān)控。圓通和舞東風雙方依然采取的是扣點利潤分配的合作模式。
據(jù)了解,圓通在便利店收取快件的價格依然不變,圓通1kg同城件收費為11元,超過1kg每1kg收3元,省內(nèi)件500g以內(nèi)11元,超過500g,每500g加收7元。就在前幾天,民營快遞巨頭順豐速遞剛在深圳自開了20多家便利店,此前,順豐速運已率先在深圳、廣州聯(lián)手便利店“7-11”,開設寄件代辦點,消費者在當?shù)氐?ldquo;7-11”可以完成寄件。
借便利店沖刺最后一公里
實際上“最后一公里”,幾乎已成為快遞之殤。小趙是成都某快遞公司的員工,常年在紅星路二段做快遞業(yè)務,經(jīng)常發(fā)送包裹在50個以上,但說起送包裹,小趙也是一肚子的煩惱,“經(jīng)常遇到收件人不在家,或者不方便收件的情況。”聽說成都地區(qū)也有可以將快件送到對方家門口或單位樓下的便利店,客戶隨后自行取件,這將是一個很大的變化。”
申通快遞一位不愿意透露姓名的員工在接受記者電話采訪時說,不光是一些高檔寫字樓不讓快遞員進,還有一些小區(qū)也很難“伺候”,有時候等待客戶收取快遞的時間,往往多于在路上送快遞所花費的。“要是便利店能收發(fā)快遞,那肯定省時省力,對(快遞)公司來說也是節(jié)省了成本。”
昨日,四川圓通總經(jīng)理助理朱家寧對成都商報記者表示,圓通此舉主要還是希望借助便利店以及超市來擴大寄收件的網(wǎng)點。不過他表示,“市區(qū)內(nèi)的快遞量太大,停車等運行起來有難度,因此應該還是會在二三環(huán)路間進行試運行。”
跨界經(jīng)營有待考驗
為何快遞業(yè)開始試水便利店甚至索性直接開店?中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示,現(xiàn)在很多白領辦公時間比較固定,且辦公地離家較遠,通常在晚上下班后才有時間取件,快遞公司無疑盯住了這些目標客戶的需求。“對快遞公司而言此舉不僅可以借此拓展經(jīng)營渠道,還有助于緩解人工及燃油價格持續(xù)上漲給快遞業(yè)帶來的經(jīng)營壓力。”他認為,本土快遞業(yè)目前的難點,正是如何在擴大收件業(yè)務量的同時降低成本。與便利店合作,一方面有利于快遞公司減少人力配送,另一方面能在維持自身收支平衡的前提下,讓便利店能為快遞業(yè)務提供更高的邊際利潤以及廣告效應”。而便利店也可以借助快遞來吸引人氣,增加銷售。
事實上,便利店和快遞合作,這一方式在境外已風行多年并日趨成熟,但是在國內(nèi)還剛起步。在一些地區(qū)的便利店,大部分都有和DHL、UPS合作,開展收取件等,而采取的合作模式一般是扣點的利潤分配。而在順豐速運之前,與便利店合作的快遞公司只有郵政EMS。
“民營快遞企業(yè)開便利店,這本身只是企業(yè)的一種嘗試,是否真有成效還說不好,在全國可能不容易大規(guī)模推廣起來。”四川一位快遞界人士對記者說,對于有足夠網(wǎng)點的快遞企業(yè)來說,跨界未必是好事,但對于網(wǎng)點不足的快遞企業(yè),通過便利店來收發(fā)快遞,在某種程度上可以給企業(yè)節(jié)省成本。而便利店自身也要面對店鋪面積不大,存放包裹的空間受限,其收件、配送的周轉(zhuǎn)頻次要求高以及管理難等問題,也很可能讓這種模式的普及受阻。