淘寶副總裁邱恒昌：移動電子商務目光要聚焦在客戶身上

 邱恒昌表示，淘寶對于移動應用開發(fā)合作伙伴的標準沒有一個硬杠桿，有創(chuàng)造性的開發(fā)者，可以把應用跟淘寶的數(shù)據(jù)能夠打通、讓用戶獲得不一樣的購物體驗的開發(fā)者都可以合作。如果能提供獨特的不同于淘寶的用戶體驗，或者超越淘寶的用戶體驗，我們都很歡迎。

2011年中國手機電子商務的發(fā)展已顯示出加速發(fā)展的趨勢，未來手機電子商務規(guī)模所占比例還將繼續(xù)提升。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2011年第三季度手機電子商務交易規(guī)模達37.7億元，環(huán)比增長90.4%，同比增長508.1%。在剛剛過去的12月12日的淘寶網(wǎng)全民瘋搶活動中，手機淘寶單日成交金額突破2億，手機和電腦平臺穿越接力，有5個淘寶會員在訪問PC淘寶的同時，就有一個淘寶會員在使用手機淘寶逛、查物流、收藏、購買。

在12月18日由淘寶網(wǎng)和支付寶主辦的2011移動電商應用開發(fā)者發(fā)布會上，淘寶網(wǎng)副總裁兼無線事業(yè)部總經(jīng)理邱昌恒、支付寶無線事業(yè)部總經(jīng)理諸寅嘉接受了IT商業(yè)新聞網(wǎng)等媒體的專訪。

與移動應用開發(fā)合作伙伴沒有硬標準

邱恒昌表示，淘寶對于移動應用開發(fā)合作伙伴的標準沒有一個硬杠桿，有創(chuàng)造性的開發(fā)者，可以把應用跟淘寶的數(shù)據(jù)能夠打通、讓用戶獲得不一樣的購物體驗的開發(fā)者都可以合作。如果能提供獨特的不同于淘寶的用戶體驗，或者超越淘寶的用戶體驗，我們都很歡迎。

APP與網(wǎng)頁應更好的結(jié)合

針對APP與網(wǎng)頁，邱長恒表示，其實我們網(wǎng)頁訪問量是比較大一點，其實去年有一篇文章叫，《WAP已死》，移動互聯(lián)網(wǎng)很難說，而雖然應用成長的非?？?，但是也會死的更快，所以將來更多可能是看誰能把APP和網(wǎng)頁應用結(jié)合起來，兩個誰把他結(jié)合的更好，誰的機會更大，肯定不會是你死我活，更加是相輔相成。

明年對開發(fā)者數(shù)量沒有預期

在2011年，淘寶合作的開發(fā)者是348個，然后應用是500多個，對于明年，邱昌恒表示沒有預期，“我們更多的是把這個環(huán)境土壤提供出來，國內(nèi)這樣的環(huán)境越來越多，真正能賺錢的環(huán)境越來越多，其實從長遠來看對國內(nèi)整個開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)的環(huán)境是非常的好的，為什么這么多聰明人去海外做應用，因為目前在國內(nèi)賺不到錢，那么淘寶給大家提供一個光明正大的賺錢的。”

淘寶會有一些補貼，那還有就是說我們跟那些投資機構(gòu)有些合作，就是他們對這個平臺也真正感興趣，如果成長起來的話，后面會有一些VC這樣的話就是一些天使投資人會進來，更多的就是那句話“我們要贏在起跑線上”。　

手機淘寶交易量超預期

諸寅嘉表示，手機淘寶，從今年的發(fā)展趨勢來看，交易量是超出我們預期的，去年是8個億，今年是120個億左右，這個增長是超過我們預期的，用戶在PC上經(jīng)過八年的培養(yǎng)，已經(jīng)習慣了在網(wǎng)上買東西。

“如果他選用支付寶來支付，這個用戶的損失我們會全賠的，我們在手機上也是一樣的，更多的是我們在技術(shù)上解決問題，支付寶整個所謂資金損失的賠付率是非常低的，如果其他的支付公司相比，我們可能是他的十分之一或是百分之一。”