阿里首次嘗試智能化設(shè)備酒店：全程可刷臉

小編了解到，近日阿里巴巴首家未來酒店菲住布渴(FlyZoo Hotel)將會迎來開業(yè)。這是全球首家支持全場景身份智能識別的酒店，阿里在這家酒店am抓沒貨了大面積的AI設(shè)備，正是這些設(shè)備，可以給入住的用戶提供高科技的且舒適的服務(wù)。

據(jù)了解，目前菲住布渴支持全場景刷臉身份識別響應(yīng)：住客進(jìn)入酒店乘電梯，無需刷房卡，靠臉就可以按樓層;開房門，無需房卡，刷臉就行;去餐廳，無需報房號，賞臉吃飯;去健身中心，“臉”同樣是通行證……

與此同時，此前已經(jīng)亮相過的客房小管家天貓精靈等候在房間，住客可以通過天貓精靈控制房間溫度、燈光、窗簾、電視等，動口不動手。如果住客需要多些護(hù)膚品、缺雙拖鞋、叫個餐等，響應(yīng)服務(wù)的或許是機(jī)器人。在餐廳，給客人上菜的也有機(jī)器人服務(wù)員。去大堂演藝吧，機(jī)器人調(diào)酒師能制作多種不同的酒類和咖啡。

菲住布渴帶來的驚喜不止是這些。住客通過菲住App預(yù)訂時，可在線根據(jù)自己的喜好選擇房間樓層、位置和朝向，還可以抵店前憑電子身份證刷臉checkin。當(dāng)然，住客也可直接到大堂自助機(jī)刷臉快速辦理入住。酒店無前臺，大堂有服務(wù)大使，可以隨時響應(yīng)住客的需要。退房同樣簡單。住客只需打開菲住App，點擊預(yù)計退房的時間，到點就可以自動退房。

基于AI智能的酒店智慧系統(tǒng)解決方案，能為住客節(jié)省時間、提供方便，且?guī)椭频攴?wù)人員減少了不少重復(fù)性工作。

菲住布渴希望通過科技創(chuàng)新，進(jìn)一步提升酒店服務(wù)效率。阿里未來酒店CEO王群表示，未來酒店希望把確定的工作實現(xiàn)智能化和自動化，使酒店能夠聚焦于更有溫度的、更滿足個性化需求的消費者體驗，為旅行服務(wù)升級的“最后1米”積蓄力量。