CoCo都可接入口碑APP
12月27日消息，日前，連鎖奶茶品牌CoCo都可已全面接入口碑App，全國各家門店均可實現(xiàn)手機點單。
據(jù)悉，這是繼肯德基、漢堡王等大品牌全面接入后，又一家連鎖品牌全線門店接入手機點單。
在口碑App里搜索CoCo都可，便可以進(jìn)入商家的店鋪頁面，選好喜歡的飲料，預(yù)約好到店的時間即可完成在線點單。商家則會根據(jù)顧客所選的時間，提前制作奶茶，顧客到店后憑口碑App里的取餐號直接領(lǐng)取飲料，無需排隊。
如果顧客已經(jīng)到店，同樣可以在商家的口碑店鋪頁里直接點餐，不用排隊等服務(wù)員點單。
目前，CoCo都可奶茶在全球已經(jīng)有3500多家門店。今年10月，CoCo都可奶茶開始接入口碑App手機點單功能，并開始在全國門店陸續(xù)上線。據(jù)了解，在一二線城市，消費者對手機點單的接受度很高，僅上線一周，便有20%的消費者使用手機點單實現(xiàn)下單，部分門店這一比例甚至達(dá)到50%-70%。
“手機點單對消費者來說，大大節(jié)省了排隊時間，而且可以幫助我們提升消費體驗。”CoCo都可奶茶品牌總監(jiān)徐宜寧這樣總結(jié)接入口碑APP點單后的變化。
據(jù)悉，今年6月起，手機點單這種便利的線下消費體驗開始進(jìn)入更多市民的日常消費生活。口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示，全國目前已有近30萬家餐廳接入口碑APP手機點單，包括肯德基、面包新語、漢堡王、CoCo都可等一系列餐飲品牌。
10月，口碑和餓了么宣布合并，成立阿里本地生活服務(wù)公司，承擔(dān)起升級本地生活行業(yè)市場、重新定義城市生活的任務(wù)。在本地生活市場上，線下商家與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)融合，希望用新零售的思路升級自身商業(yè)模式。數(shù)字化是新零售重構(gòu)人貨場的前提，手機點單能夠幫助本地生活商家實現(xiàn)交易、商品和會員的數(shù)字化，讓商家打好轉(zhuǎn)型新零售的基礎(chǔ)。
艾瑞咨詢的報告顯示，2018年手機點單服務(wù)在國內(nèi)快速流行。手機點單有可能像移動支付一樣，在未來一兩年內(nèi)快速普及。
