ClickIQ:網(wǎng)購試衣間,抄號一族購物行為研究

盡管在零售店研究和收集商品信息然后在線上購買的“抄號族”用戶將價(jià)格（86.8%）列為他們試用的主要因素，但其他因素也同樣推動著這種行為。根 據(jù)ClickIQ2012年2月發(fā)布的調(diào)查報(bào)告，多數(shù)抄號族在線購買了曾在線下試用的產(chǎn)品的原因是沒有配送費(fèi)用（51.7%），貨源充足（51.5%）， 其他原因還包括線上產(chǎn)品更為多樣性（30.2%），以及沒有消費(fèi)稅（28.3%）


而在那些過去6個(gè)月內(nèi)，在線上和線下都購買過商品的人，45.9%的人稱他們在線下研究和收集產(chǎn)品信息，然后首次在線上購買。

價(jià)格是抄號族在線下零售店獲得的最首要信息，為86.9%，將近7/10的人研究產(chǎn)品功能信息，51.2%的人是為了了解是否有貨，44.7%的人了解產(chǎn)品的樣式。盡管超過一半的人將價(jià)格稱為線上購買的首要因素，但只有1/4的人稱他們?nèi)チ私饬说赇伒呐渌唾M(fèi)用。



而根據(jù)Oracle2011年12月的研究，美國和加拿大用戶去商店的首要原因是購買前查看商品（75%），44%的人稱當(dāng)他們急需購買時(shí)，訪問商店；而41%的人稱他們?nèi)ド痰曩徺I是為了免除配送費(fèi)用。

研究顯示，沃爾沃是41.3%的抄號族的試衣間。其他商店還包括Target（25%），Macy’s or Bloomingdales (22.6%),Sam’s Club or Costco (12.1%)。

亞馬遜是抄號組的首選網(wǎng)絡(luò)購買渠道，48.3%在上面進(jìn)行了購買，然后才是沃爾瑪網(wǎng)站（14.8%）和Target(4.1%).

數(shù)據(jù)來源： ClickIQ基于對911名美國用戶的線上調(diào)研。2/3為女性，平均年齡為49.2