ClickIQ:網(wǎng)購(gòu)試衣間,抄號(hào)一族購(gòu)物行為研究

盡管在零售店研究和收集商品信息然后在線上購(gòu)買(mǎi)的“抄號(hào)族”用戶將價(jià)格（86.8%）列為他們?cè)囉玫闹饕蛩?，但其他因素也同樣推?dòng)著這種行為。根 據(jù)ClickIQ2012年2月發(fā)布的調(diào)查報(bào)告，多數(shù)抄號(hào)族在線購(gòu)買(mǎi)了曾在線下試用的產(chǎn)品的原因是沒(méi)有配送費(fèi)用（51.7%），貨源充足（51.5%）， 其他原因還包括線上產(chǎn)品更為多樣性（30.2%），以及沒(méi)有消費(fèi)稅（28.3%）


而在那些過(guò)去6個(gè)月內(nèi)，在線上和線下都購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的人，45.9%的人稱他們?cè)诰€下研究和收集產(chǎn)品信息，然后首次在線上購(gòu)買(mǎi)。

價(jià)格是抄號(hào)族在線下零售店獲得的最首要信息，為86.9%，將近7/10的人研究產(chǎn)品功能信息，51.2%的人是為了了解是否有貨，44.7%的人了解產(chǎn)品的樣式。盡管超過(guò)一半的人將價(jià)格稱為線上購(gòu)買(mǎi)的首要因素，但只有1/4的人稱他們?nèi)チ私饬说赇伒呐渌唾M(fèi)用。



而根據(jù)Oracle2011年12月的研究，美國(guó)和加拿大用戶去商店的首要原因是購(gòu)買(mǎi)前查看商品（75%），44%的人稱當(dāng)他們急需購(gòu)買(mǎi)時(shí)，訪問(wèn)商店；而41%的人稱他們?nèi)ド痰曩?gòu)買(mǎi)是為了免除配送費(fèi)用。

研究顯示，沃爾沃是41.3%的抄號(hào)族的試衣間。其他商店還包括Target（25%），Macy’s or Bloomingdales (22.6%),Sam’s Club or Costco (12.1%)。

亞馬遜是抄號(hào)組的首選網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)渠道，48.3%在上面進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)，然后才是沃爾瑪網(wǎng)站（14.8%）和Target(4.1%).

數(shù)據(jù)來(lái)源： ClickIQ基于對(duì)911名美國(guó)用戶的線上調(diào)研。2/3為女性，平均年齡為49.2