淘寶開(kāi)店扣分了怎么辦？24分店鋪違規(guī)需要處理嗎？

　　淘寶開(kāi)店扣分了怎么辦，淘寶開(kāi)店有很多規(guī)則，如果沒(méi)有這些規(guī)則的約束，不管是消費(fèi)者的權(quán)益還是商家的利潤(rùn)都沒(méi)辦法得到保障，那么規(guī)則之下，有些新手賣(mài)家可能被扣分了都不知道怎么辦，下面我們就一起來(lái)看看!

　　淘寶開(kāi)店扣分了怎么辦?

　　(一)確保DSR

　　在這個(gè)期間，一定要保證你的DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分至少不是持續(xù)下降的，最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升，哪怕幅度很小。小建議：快遞盡量用順豐或者贈(zèng)送一些跟寶貝相關(guān)的精致小贈(zèng)品，目前還是能帶給消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)從而有助于提升DSR評(píng)分。

　　(二)確保店鋪層級(jí)排名

　　店鋪層級(jí)在降權(quán)期間持續(xù)下降是很可怕的，后果可能就是即使降權(quán)結(jié)束，店鋪也被打回原型了。正常情況下，降權(quán)商品不能開(kāi)直通車(chē)，但是這并不意味著店鋪所有的的商品都不能開(kāi)直通車(chē)了。因?yàn)槟憬禉?quán)，自然搜索流量會(huì)下降，所以你必須通過(guò)其他的渠道把失去的自然搜索流量補(bǔ)回來(lái)。這時(shí)候，直通車(chē)就是一個(gè)非常好的選擇。找到能繼續(xù)開(kāi)直通車(chē)的、賣(mài)的比較好的商品，開(kāi)設(shè)精準(zhǔn)計(jì)劃，保住店鋪層級(jí)。

　　(三)確保店鋪的退款率

　　降權(quán)的敏感時(shí)期，退款的影響還是比較大的，店鋪客服格外需要關(guān)注寶貝發(fā)貨收貨環(huán)節(jié)，控制下退款率。

　　(四)確保綜合支付轉(zhuǎn)化率

　　自然搜索流量本來(lái)就是非常精準(zhǔn)的流量，因?yàn)榻禉?quán)這個(gè)流量下降，所以正常情況下，店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率肯定是要下降的。店鋪要盡量的保住綜合支付轉(zhuǎn)化率，至少不要比降權(quán)前格更低。

　　店鋪違規(guī)需要處理嗎?

　　首先要查看店鋪違規(guī)的原因。進(jìn)入賣(mài)家中心的“體檢中心”頁(yè)面，就可以查看到違規(guī)的原因，淘寶店鋪違規(guī)的原因有很多，比如虛假交易、出售假貨、單品降權(quán)、圖文不符、盜用圖片等等，先把違規(guī)的原因弄清楚，才好想辦法處理。

　　如果是虛假交易或者是單品降權(quán)了，那可以進(jìn)行申訴，如果那些虛假交易都是真實(shí)的訂單，那么，可以進(jìn)行申訴，填寫(xiě)快遞單號(hào)，拍照上傳，進(jìn)行申訴。

　　如果是圖文不符，或者盜用圖片這些原因，就要去修改詳情頁(yè)了，找到這個(gè)產(chǎn)品，把圖片給更換掉，不要用別人有保護(hù)權(quán)的圖片。

　　淘寶店鋪一旦違規(guī)，流量都會(huì)大幅度地下降，銷(xiāo)量也會(huì)大受影響，所以作為運(yùn)營(yíng)者，就要從多方面去提升店鋪的流量了，提高店鋪轉(zhuǎn)化率、提高DSR評(píng)分、多讓客戶進(jìn)行五星曬圖好評(píng)等等，多嘗試一些辦法，把流量給做上去。