拼多多介入處理一般要多久處理好？申請介入時需要注意什么？

　　拼多多介入處理一般要多久處理好，我們在網(wǎng)上購物，由于不能直面的看到商品，很多時候，我們都會遇見實物與圖片不符的情況，通過網(wǎng)上溝通很容易都會造成雙方的誤會，在這種情況下就需要平臺去處理，那么拼多多介入處理，一般要多久呢?

　　一、拼多多介入處理一般要多久?

　　1、如果是商品質(zhì)量的問題，用戶可以發(fā)起退款。如果賣家不同意退款，那么就去投訴。一般都是退款有糾紛的時候，會有小二介入的申請哦。

　　2、首先，店小二介入對賣家店鋪有影響，賣家協(xié)商同意后，您需要申請退款，之后賣家同意申請退款，在3個工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。

　　3、接到用戶投訴后，會第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對此，拼多多表示經(jīng)核實后會辦理全額退款的。

　　二、拼多多介入有用嗎?

　　當(dāng)然是有用的!當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)拼多多的產(chǎn)品有瑕疵，或時以次充好時，都需要和賣家進(jìn)行協(xié)商解決，注意了，首先應(yīng)該和賣家進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成再去找客服，一般情況下，如果是賣家的責(zé)任，投訴是很好的維權(quán)方式，并且也是很有效果的。

　　三、申請介入時需要注意什么?

　　1、就是處理工單的時效，工單里都有具體的說明的時效要求，如果你沒有及時處理的話就會默認(rèn)你放棄處理。

　　2、就是需要上傳的憑證和工單處理選擇。一般都會有幾種處理工單的一個方式，處理的時候注意需要提交憑證來提交評審。

　　3、就是關(guān)于工單中只能放在一個圖片的問題，如果是上傳多個憑證圖片的話，可以放在一起拍一張清晰的照片，如果無法一起拍照將圖片處理到一張圖片上上傳即可。

　　4、就是交憑證的有效性。憑證一般都是要對應(yīng)工單的一個內(nèi)容，提供工單上上傳什么，那我們就上傳這些信息就好了，如果說你工單讓你上傳的發(fā)貨的稱重圖，結(jié)果你上傳的是簽收底單，那肯定是無效的，所以憑證自身也需要真實有效。

　　經(jīng)常網(wǎng)購的小伙伴應(yīng)該都會遇到問題，如果出現(xiàn)糾紛不妨請平臺介入，一般來說，勝算都是在消費者的，這也算是大家維護(hù)自己權(quán)益的方法之一。只是在申請是需要注意以上幾點就可以了!